Name: Не возвращают деньги
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 декабря, 2020 год 28 просмотров

купил билеты в Амстердам через данное агенство еще 27.01.2020. Планированная дата вылета была назначена на 27.11.2020. В связи с закрытыми границами был вынужден возвратить билет. Ответ с суммой возврата получил 2.10.2020. Предложили вернуть только треть от суммы(4800 стоимость билета, + после оплаченной комиссии в размере 550грн. чистым возвратом должен был получить 1565). В общем, начиная с 2 октября и по 13.12.2020 деньги так и не вернули. На мой запрос отправили только заготовленную отписку про то, что "мы не виноваты - жизнь такая". В итоге мной было потеряно 5350грн. Уверен, что учитывая какие они терпят убытки, фирма закроется скоро совсем. А такие олухи как я, останутся без своих денег. Номер заказа MDY 416 , если представителям компании интересно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дурят людей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 1 января, 2021 год

Здравствуйте!

Спасибо, что оставили номер бронирования, нам удалось найти Ваш заказ. Проверив информацию в Вашем бронировании хотим сообщить, что запрос на возврат был успешно обработан 18.12.2020. Согласно информации в системе, оплата за авиабилет происходила напрямую в авиакомпанию. В данном случае перевозчик возвращает средства в регламентные сроки, составляющие период от 10 до 60 рабочих банковских дней.

Просим ожидать возврата денежных средств от авиакомпании.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114636 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.