а на какую почту они должны были оформить ваш заказ, если они оформляли через себя, и бухгалтерский расчет с АК у них идет по брони? бланк на возврат средств кто не принимает? АК? ну логично - вам надо подавать его туда, куда платили, то есть агенту, Тикетсу
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Возврат средств. - Отзывы о Tickets.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Благо, что АК пошла на встречу своим клиентам, т.е. есть на сайте информация как вернуть средства, если оформляли бронь через туроператора.
Всем успехов и здоровья.