Name: Возврат средств.
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2020 год 57 просмотров

Здравствуйте, помогите, пжл, разобраться, прошло 7 месяцев от моего обращения и написания заявления по поводу возврата денег за неиспользованные билеты в связи с пандемией. Совсем недавно был ответ на почту , что за один сегмент одна из авиакомпаний вернула средства, на второй день деньги поступили на карту-это приятно, хотя сумма совсем неутешная , потрачено гораздо больше и понятно, что потерялись деньги за комиссионный сбор...но АК Rynair возместила ваучерами совсем на небольшие суммы. Представители Тикетс предоставили ссылку, по которой можно запросить возврат денег. Обратилась сразу же в АК, но ответ был таков, что мою бронь не могут найти, так как посредник менял ее для компании , когда передавал данные... теперь пишу на почту Тикетс, но уже не отвечают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 15 декабря, 2020 год

Добрый день!

Просим Вас для идентификации и дальнейшей консультации указать номер Вашего бронирования.

К сожалению, без Ваших данных, возможность предоставить информацию отсутствует.

Ответить

Света 29 октября, 2020 год

первая часть вашего отзыва подтверждает, что если авиакомпания вернула деньги и подтвердила авторизацию в своей системе по вашему билету, сервис деньги возвращает... лично мне кажется, что это какая-то накладка со сторны самой авиакомпании... как агрегатор может поменять бронь в их системе - абсурд... вам только один совет - не переживать, писать в поддержку сервиса, думаю, все у вас хорошо разрешится в итоге.

Ответить

Гость 30 октября, 2020 год

Спасибо за поддержку) Я все еще верю и надеюсь... В заказе перелеты тремя АК , вернули средства за один сегмент-компания Wizzar, Ryanair предоставил ваучеры на смешные суммы. Тикет предоставил ссылку, по которой можно запросить полный возврат денег, заполнив бланк. Но , заполнив бланк, пишет, что нет такой брони! Повторила попытку на следующий день, уже нерабочая ссылка(( Обращаюсь теперь на Тикет снова-не отвечают...

Третья АК SkyUp еще не давала ответ по возмещению.

Печально все это, потому что в ожидании уже пошел 8-й месяц , деньги вложены, а путешествия так и не было.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114617 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.