Name: ЗАБИВАЮТ НА КЛИЕНТОВ
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: PAVEL

› › ›

PAVEL Отзыв написан 15 мая, 2020 год 90 просмотров

Добрый день. Не уважаемая компания Tickets.ua. Мною были приобретены билеты стоимостью 61 000 грн. Номер заказа VHVHJQ. В связи с ситуацией пандемии COVID-19 компания Lufthansa отменила рейсы. Мною было направлен запрос на возврат средств по неиспользованым билетам. Получение запроса было подтверждено. Через полтора месяца мне было отправлено сообщение, что авиакомпания нуждается в подтверждении моих намерений вернуть деньги(что само по себе странно и выглядит как банальное издевательство). Я повторно сделал заявку, операторы кол центра обещали направить ее авиакомпании в тот же день. Прошла неделя, я снова обратился в кол центр. Оператор мне сообщила, что заявка еще не отправлена на что я ей ответил довольно таки грубо и не цензурно. Оператор положила трубку и больше на мои звонки никто не отвечает. У меня только один вопрос вы ДЫБИЛЫ или меня за идиота держите? НЕДЕЛЮ БЕЗУСПЕШНО ОТПРАВЛЯТЬ ЗАПРОС АВИАКОМПАНИИ? Я все понимаю. Но дело не в коронавирусе. Дело в том что вы ведете себя хамски и наплевательски. Мой номер телефона +3809576980. Очень прошу связаться со мной. Сумма не маленькая и после бросаний трубки оператором я готов идти на принцип. Если в течении нескольких часов вы со мной не свяжетесь я начинаю рассматривать вариант решения вопроса через суд

Недостатки:

Могут ваш запрос положить в ящик и забыть о нем. Крайне хамское отношение операторов кол центра

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114603 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.