Name: Не рекомендую покупать билеты через tickets! 105 дней прошло, а деньги не вернули!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 мая, 2020 год 76 просмотров

15 января 2020 года вернула 3 билета Киев-Бергамо-Киев (номер брони 1339757) в связи с тем, что у авиаперевозчика забрали лицензицию и все рейсы отменили. Авиаперевозчик должен был вернуть полную стоимость билетов. По рекомендации tickets оформила заявку на возврат билетов на сайте авиаперевозчике и на сайте tickets. После этого произошло что-то странное: от tickets пришел ответ, что мол заявку вы уже оформили на сайте перевозчика, значит ждите от них и ответ и возврат денег, мы уже не при чем... Хотя платила я деньги на tickets))) На сегодняшний день прошло 105 дней!!!, а деньги до сих пор не вернули. Tickets говорит, что моя заявка закрыта, все вопросы к авиаперевозчику (а у авиаперевозчика отключен телефон, на имейл не отвечает). Подозреваю tickets в мошенничестве, получили от авиакомпании деньги, а мне их не возвращают. Категорически не рекомендую! Лучше покупать билеты напрямую у надежного авиаперевозчика через приложение.

Комментарии к отзыву

Гость 6 мая, 2020 год

Интересно почему это деньги были отправлены напрямую в авиакомпанию?? Я то платила на tickets.ua. Ваша компания не выполняет обязательств по возвращению денежных средств. Просто кидаете людей. Спасибо за опыт.. буду напрямую покупать биеты у авиакомпаний..

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 5 мая, 2020 год

Здравствуйте! Согласно с информацией в системе оплата по Вашему заказу была произведена напрямую в авиакомпанию. Эти данные Вы можете проверить по выписке с карты. По этому возврат средств, так же будет производиться напрямую со стороны авиакомпании.

Ответить

Гость 6 мая, 2020 год

Ну вот то, о чем я говорила))) платила то я через приложение tickets.ua, а теперь Вы говорите, что деньги ушли напрямую авиаперевозчику и Вы не при чем))) Спасибо, буду знать, что нет смысла покупать билеты через посредника...

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115185 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.