Name: Верните деньги. UPIHCP
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 13 апреля, 2020 год 73 просмотра

Верните деньги. Не моя вина что ,границы закрыты. И рейсы отменены. Почему в других компаниях с возвратом проблем нет. Значит они заботяться о своей репутации, а вы нет. Ужасная компания ,сама больше не буду пользоваться вашими услугами, и не кому не посовниую. Номер боони UPIHCP.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 15 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Оксана!

Сейчас мы работаем в режиме повышенной активности и прилагаем максимум усилий, для того что бы обслуживание клиентов сохранялось на прежнем уровне. Тем не менее наши каналы связи перегружены и мы не всегда можем предоставить своевременную консультацию.

Простите за задержки, однако запрос для бронирования №UPIHCP будет обработан в порядке очереди в связи с не срочным вылетом. Поэтому, мы просим Вас ожидать. Мы бы с радостью обработали его вне очереди, однако, пока что, срочные запросы в приоритете. Из-за количества обращений, касающихся COVID-19, время на обработку подобных запросов увеличено.

Согласно информации в системе, места для этих перелетов были сняты по согласию пользователя при подаче соответствующей заявки. Эта мера была предпринята для того, чтобы не возникло сложностей с возвратом средств в дальнейшем.

Просим ожидать поступления всей информации на электронный адрес, указанный в заказе.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115188 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.