Name: Повернення коштів
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 24 марта, 2020 год 78 просмотров

Шановне керівництво компанії, я зробила запит на зміну дат бронювання після 31 березня у персональному кабінеті через скасування мого рейсу. Ви відповіли, що цього зробити не можете, і мій варіант - повернення коштів. Тому питання: якщо обміняти ви не готові, то чому не повертаєте повну вартість квитків? Рейс скасовано, а не я відмовляюсь летіти хоч завтра, хоч у квітні за тим же маршрутом. Поверніть кошти. До вашого відома: нацполіція та прокуратура працюють в час карантину.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 28 марта, 2020 год

Доброго дня, Світлано. Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, номер квитка, контактний номер телефону або адресу електронної пошти, які вказувалися при створенні замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше бронювання в системі і провести детальний аналіз описаної Вами ситуації.

З метою убезпечити Ваші персональні дані, у Вас є можливість відправити запитувану інформацію листом на нашу електронну адресу [email protected].

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115188 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.