Name: Возврат денег
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 10 января, 2020 год 139 просмотров

Добавлю +1 негативный отзыв. Пока нет проблем, сервис работает отлично. Покупать и бронировать билеты удобно, даже несмотря на глюки сайта и комиссию сервиса. И с этим можно было бы смириться, если бы не было проблем с возвратом. А, да - найти на сайте какую-то обратную связь нереально, ссылки на техподдержку просто нет. Проще уже в жд кассах покупать. Обещали возврат в течение 3-5 дней, прошло уже явно больше, но денег я таки и не увидел. Заказы #22790455 и #23440340

Достоинства:

Удобно покупать билеты

Недостатки:

Глючный сайт и авторизация.
Проблемно вернуть купленные билеты.
Нет обратной связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 10 января, 2020 год

Здравствуйте, Константин!

Благодарим за оставленные для идентификации номера заказов. Согласно информации в системе, запрос на возврат билетов Вы отправляли 05.01.2020. Сроки возврата средств составляют от 3 до 5 рабочих банковских дней. С нашей стороны средства успешно возвращены на счет покупателя. В случае, если средств на счету до сих пор нет, пожалуйста, свяжитесь любым удобным для Вас методом с нами, оформим для Вас подтверждение возврата.

Контактные данные нашего агентства указаны на сайте https://avia.tickets.ua/content/support.html

Ответить

Константин 13 января, 2020 год

Спасибо. Деньги пришли. Если можно как-то удалить, или редактировать отзыв, с удовольствием это сделаю.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114635 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.