Всем привет. Доказательства обмана прилагаю. Купил билет Париж - Поинт-а-Питр за 34897 грн. номер бронирования EZESQS на 23 января 2020 года. Покупка была 06.03.2019, авиакомпания закрылась 23 сентября 2019 года, 1) tickets.ua не оповестил о закрытии авиакомпании 2) Возможности написать и забрать напрямую у авиакомпании деньги не было так как Tickets купил билеты 3) Tickets.ua просто не стал заниматься вопросом возврата даже когда я подал запрос в подтверждении скрин 4) При первом звонке сказали ждите 2 недели при 2м 3 месяца потом скажут год
Вообщем компания занимается обманом и воровством подтверждения я привел буду каждую неделю держать Вас в курсе процесса, и при этом берут огромные комиссии себе
В планах подавать в суд на Tickets и хочу чтоб максимум людей знали о том как будет проходить процесс и буду Вас оповещать
Недостатки:
Компания которая обманывает покупателей и каждый может остаться без денег и билетов
Мы понимаем, что задержки возврата средств крайне неприятны и пытаемся провести данный процесс в оптимальные сроки.
Нам очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация.
Наши возможности по данному вопросу регламентируются соглашением с авиакомпанией и все запросы такого рода мы должны направлять в главный офис перевозчика.
После подачи Вами запроса наши сотрудники обработали его и оформили запрос в авиакомпанию для подтверждения возврата полной стоимости.
На данный момент мы не получили ответ от авиакомпании по запросу, поэтому отправляем дополнительное напоминание перевозчику, чтобы ускорить процесс.
Как только мы получим информацию от авиакомпании, мы сразу же Вас проинформируем на почту, указанную в заказе.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Кидают клиентов на деньги! Ни денег ни билета Берегитесь! - Отзывы о Tickets.ua
1) tickets.ua не оповестил о закрытии авиакомпании
2) Возможности написать и забрать напрямую у авиакомпании деньги не было так как Tickets купил билеты
3) Tickets.ua просто не стал заниматься вопросом возврата даже когда я подал запрос в подтверждении скрин
4) При первом звонке сказали ждите 2 недели при 2м 3 месяца потом скажут год
Вообщем компания занимается обманом и воровством подтверждения я привел буду каждую неделю держать Вас в курсе процесса, и при этом берут огромные комиссии себе
В планах подавать в суд на Tickets и хочу чтоб максимум людей знали о том как будет проходить процесс и буду Вас оповещать
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем, что задержки возврата средств крайне неприятны и пытаемся провести данный процесс в оптимальные сроки.
Нам очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация.
Наши возможности по данному вопросу регламентируются соглашением с авиакомпанией и все запросы такого рода мы должны направлять в главный офис перевозчика.
После подачи Вами запроса наши сотрудники обработали его и оформили запрос в авиакомпанию для подтверждения возврата полной стоимости.
На данный момент мы не получили ответ от авиакомпании по запросу, поэтому отправляем дополнительное напоминание перевозчику, чтобы ускорить процесс.
Как только мы получим информацию от авиакомпании, мы сразу же Вас проинформируем на почту, указанную в заказе.