Name: Про сервис тикетс
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 5 ноября, 2019 год 101 просмотр

С 24 октября еще не вернули деньги за ж/д билеты, заказ 19642500, хотя на сайте указзан срок возврата 5 рабочих дней. Всегда покупала билеты только на тикетс, а когда столкнулась с возвратом была очень разочарована. На письмо электронной почты мне не ответили по поводу возврата денег

Достоинства:

Удобно покупать билеты, бонусная программа

Недостатки:

Возврат средств за билеты производят очень долго и неизвестно вернут ли вообще

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 5 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Марина! Нам удалось идентифицировать Ваше обращение в системе и видим, что сотрудники предоставили Вам ответ, касательно возврата средств по Вашему бронированию.

Видим, что запрос на предоставление деталей транзакции, подтверждающие возврат средств с нашей стороны, был передан в финансовый отдел. По факту получения ответа мы перенаправим Вам всю информацию на электронный адрес.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.