Оформляла замовлення на сайті - ніхто зі мною не звʼязався взагалі. Прийшлось дзвонити самостійно, по телефону назвали іншу ціну товару і нібито на сайті це ціна під замовлення (на сайті нічого такого не було написано), просила доставку по Києву, мені сказали що краще новою поштою бо що так що так вийде 200 грн, в ітозі нова пошта вийшла 400 грн,... Читать отзыв Оформляла замовлення на сайті - ніхто зі мною не звʼязався взагалі. Прийшлось дзвонити самостійно, по телефону назвали іншу ціну товару і нібито на сайті це ціна під замовлення (на сайті нічого такого не було написано), просила доставку по Києву, мені сказали що краще новою поштою бо що так що так вийде 200 грн, в ітозі нова пошта вийшла 400 грн, ніяких чеків та гарантії не видають, на сайті замовлення так і вісить як необроблене.
Купила духовку Electrolux EOD5C71X в интернет магазине Tendo.Заказ оформили быстро,сделала предоплату 300грн. так эта модель была под заказ.Новая почта посылку потеряла.Спасибо ребятам из магазина !!! Благодаря им я получила свою духовку. Модель шикарная цена=качество. Работой магазина довольна. Рекомендую.
Приобрел в этом магазине телевизор. К сожалению, товар не подошел по параметрам. Через 3 дня после получения товара решил его обменять на другую модель или вернуть деньги, целостность упаковки и товарный вид нарушены не были. Менеджер особо не возражал, хотя и был расстроен по тону, отослал в сервисный центр, из контактов сервисного центра - только E-mail. В сервис... Читать отзыв Приобрел в этом магазине телевизор. К сожалению, товар не подошел по параметрам. Через 3 дня после получения товара решил его обменять на другую модель или вернуть деньги, целостность упаковки и товарный вид нарушены не были. Менеджер особо не возражал, хотя и был расстроен по тону, отослал в сервисный центр, из контактов сервисного центра - только E-mail. В сервис центр отправил номер заказа в магазине, данные о покупке, товарную накладную из НП. В ответ полная тишина. Вновь переговоры с менеджером, менеджер убеждал что у сервис центра много работы и нужно "немного подождать" и что следует отправить фото самого телевизора, чтобы убедиться что он цел. После отправки фото телевизора наконе-цто был был получен ответ на почту. В нем сообщалось, что прошло 14 дней и сроки обмена истекли. Предполагаю, что время они затягивали нарочно - ведь 11 дней достаточный срок для принятия решения.
Считаю, что в данном магазине tendo.com.ua с покупателями поступают непорядочно.
Вибрав товар, зателефонував уточнити наявність і ціну - все як писало на сайті. Зробив замовлення - невдовзі мені перетелефонували, ще раз все узгодили. Авансу не запрошували хоча ціна товару була не малою. Щоправда, на відправку товару працівникам магазину знадобилось майже добу, але товар прийшов на відділення НП в обумовлений час. Товар був запакований в заводську упаковку плюс упаковка від НП.
Андрей (Нидерланды, Amsterdam)29 декабря, 2017 год
25 декабря заказал для жены подарок к Новому году стиралку Boch. Боялся, что стиралка не придет до праздника. Обещали, что будет 28 числа, но пришла машинка 29 декабря. Вобщем к НГ успел забрать. А в качестве новогоднего подарка магазин вложил в машинку стиральный порошек Ariel. Огромнейшее спасибо и за обслуживание и за подарок. Успехов вам и с Новым годом!!!!!
Магазин просто ужасный, после такого больше не буду делать такие дорогстоящие покупки в интернете! Заказала мясорубку Bosch MFW 66020 на подарок маме, так они мало того, что прислали другую модель (в разы дешвле) так еще и не все комплектующее было!Я в ужасе, перед мамой неловко, да еще и возврат сделать не могут. Начали требовать чек, который сами же не вложили.... Читать отзыв Магазин просто ужасный, после такого больше не буду делать такие дорогстоящие покупки в интернете! Заказала мясорубку Bosch MFW 66020 на подарок маме, так они мало того, что прислали другую модель (в разы дешвле) так еще и не все комплектующее было!Я в ужасе, перед мамой неловко, да еще и возврат сделать не могут. Начали требовать чек, который сами же не вложили. Наживаются как могут. Больше на такое не поведусь и другим не советую!
Ксения Прокофьева (Россия, Москва)19 декабря, 2017 год
Спасибо за быструю доставку, очень рада, что пришел заказик в сроки, поздравляю весь ваш коллектив со Святым Николаем и желаю исполнение всех желаний, успехов вам и много продаж!!!!
Обратилась сюда за покупкой подарков на новый год, решила заранее подготовится, а то в том году уже подвел меня один известный магазин, так что решила я в этом году сделать заказ заранее и не в таком гиганте и не прогадала. Сегодня уже забрала подарки и специально пишу, чтобы знали, что магазин ответственный и л своей работой справляется, я не пожалела.
Наконец то купили стиральную машину, выбрали этот магазин, так как на день покупки тут была нормальная цена, доставили быстро, спасибо оператору за подсказку какую именно модель купить.
Мне очень не понравился магазин. Заказала у них утюг, презвонили, сказали что товар есть в наличии и отправят его через неделю)))) Ну ладно уж, чтоб не искать в другом месте соглашаюсь. Пришла в Новую Почту, забирать товар, девушка оператор спросила буду ли я осматривать товар, при мне обрезала упаковку, я открыла и увидела что модель та что я заказывала и... Читать отзыв Мне очень не понравился магазин. Заказала у них утюг, презвонили, сказали что товар есть в наличии и отправят его через неделю)))) Ну ладно уж, чтоб не искать в другом месте соглашаюсь. Пришла в Новую Почту, забирать товар, девушка оператор спросила буду ли я осматривать товар, при мне обрезала упаковку, я открыла и увидела что модель та что я заказывала и цвет. Упаковку она выкинула, я забрала коробку и пришла домой. Полностью распаковала товар, подержала в руках и поняла что он для меня очень тяжелый. Связалась с магазином, они не отвечали, я звонила, и только после моего звонка писали ответ. Обьяснила ситуацию и попросила поменять и подсказать с моделью которая легче. Они сразу начали требовать фотографии, паспорт , чек. Изначально чека в коробке я не обнаружила, они его туда не положили. Видимо чтоб клиент не мог вернуть товар обратно. На уступки мне не пошли, хотя есть подтверждение на почте о номере заказа , модели и тд. Написали что чека, ничего не вернем. Первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту. Другие магазины меняют и совершают возврат без лишних слов и еще в выборе помогут, посоветуют. Ужасный магазин. Никогда не куплю ничего у них и другим не советую свернуть
Неправдиві ціни, погана модерація
Отличный магазин!!!
ПОНРАВИЛОСЬ
Отзыв о магазине - не рекомендую !
Через 3 дня после получения товара решил его обменять на другую модель или вернуть деньги, целостность упаковки и товарный вид нарушены не были. Менеджер особо не возражал, хотя и был расстроен по тону, отослал в сервисный центр, из контактов сервисного центра - только E-mail.
В сервис... Читать отзыв Приобрел в этом магазине телевизор. К сожалению, товар не подошел по параметрам.
Через 3 дня после получения товара решил его обменять на другую модель или вернуть деньги, целостность упаковки и товарный вид нарушены не были. Менеджер особо не возражал, хотя и был расстроен по тону, отослал в сервисный центр, из контактов сервисного центра - только E-mail.
В сервис центр отправил номер заказа в магазине, данные о покупке, товарную накладную из НП. В ответ полная тишина. Вновь переговоры с менеджером, менеджер убеждал что у сервис центра много работы и нужно "немного подождать" и что следует отправить фото самого телевизора, чтобы убедиться что он цел. После отправки фото телевизора наконе-цто был был получен ответ на почту. В нем сообщалось, что прошло 14 дней и сроки обмена истекли.
Предполагаю, что время они затягивали нарочно - ведь 11 дней достаточный срок для принятия решения.
Считаю, что в данном магазине tendo.com.ua с покупателями поступают непорядочно.
Дуже дякую!
Приятный нежданчик
Просто ужас!!!
Спасибо
С Николаем!
Магазин супер!
Реомендую.
Стиральная машина