Гость Украина Отзыв написан 19 июня, 2017 год652 просмотра
Мне очень не понравился магазин. Заказала у них утюг, презвонили, сказали что товар есть в наличии и отправят его через неделю)))) Ну ладно уж, чтоб не искать в другом месте соглашаюсь. Пришла в Новую Почту, забирать товар, девушка оператор спросила буду ли я осматривать товар, при мне обрезала упаковку, я открыла и увидела что модель та что я заказывала и цвет. Упаковку она выкинула, я забрала коробку и пришла домой. Полностью распаковала товар, подержала в руках и поняла что он для меня очень тяжелый. Связалась с магазином, они не отвечали, я звонила, и только после моего звонка писали ответ. Обьяснила ситуацию и попросила поменять и подсказать с моделью которая легче. Они сразу начали требовать фотографии, паспорт , чек. Изначально чека в коробке я не обнаружила, они его туда не положили. Видимо чтоб клиент не мог вернуть товар обратно. На уступки мне не пошли, хотя есть подтверждение на почте о номере заказа , модели и тд. Написали что чека, ничего не вернем. Первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту. Другие магазины меняют и совершают возврат без лишних слов и еще в выборе помогут, посоветуют. Ужасный магазин. Никогда не куплю ничего у них и другим не советую свернуть 1 согласен 1 не согласен
Отзывы о tendo.com.ua
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву