23.09.21 Вызвала такси на 309 в целях сэкономить время и силы с ребенком, добираясь на его день рождения в центр с левого берега с тортом и напитками. Вызов осуществляла с улицы на ходу домой в 14.34. Ребенок ждал меня в квартире. В 14.35 пришла смс от службы "Выходите, машина по адресу и прислали данные водителя UGO 127 grn., 14:45 Volkswagen... Читать отзыв 23.09.21 Вызвала такси на 309 в целях сэкономить время и силы с ребенком, добираясь на его день рождения в центр с левого берега с тортом и напитками. Вызов осуществляла с улицы на ходу домой в 14.34. Ребенок ждал меня в квартире. В 14.35 пришла смс от службы "Выходите, машина по адресу и прислали данные водителя UGO 127 grn., 14:45 Volkswagen Caddy, Seryi, A14683MK." Время прибытия было указано 14:45. В 14.38 мне перезвонил водитель и сказал выходить. Я ответила, что заберу ребенка и выйдем. В это время я как раз подходила к дому. Машины во дворе ни у одного подъезда не было. Я перезвонила водителю и сказала: "я вас возле дома не вижу и тем более возле подъезда (всего их 2 в доме), вы по тому ли адресу?" Водитель мне сказал, что он у первого подъезда. "Вам что сложно пройти?". Я опешила. Наглая ложь на момент разговора и неуважение к клиенту. Я должна ходить с сумками к другому подъезду? Сказала, чтоб подъехал ко второму. Вышли с ребенком. В машине сиденье штурмана и одно заднее захламлено. В салоне машины водитель стал отставить свою правоту. Я ответила, что в момент вашего вызова и приглашения спуститься машины не было, а смс про выход и ваши слова о ее наличии - были. Водитель ответил: "А вы что не знали, что в нашем мире верить никому нельзя!!!?". В смысле? Это говорит человек, который берет деньги за свою работу???!!! Дальше так. Мы едем. Таксист говорит: "Мы заедем на заправку, а то уже на бензине еду!". На заправке провели 7-10 минут без раскручивания по дорогам. Я потеряла свое время. Ругаться не хотела, т.к. день рождения у сына. Думаю, что водитель должен заботиться о своем баке не за счёт времени своих клиентов. Это неуважение к сути своей работы и к людям. Вместо того, чтоб раньше вызвать к машине на пустое место, лучше заправился бы. Впечатление сложилось такое, что клиенты ему ещё и должны: вызывает раньше прибытия, возит на заправку, заставляя ждать, и не додает сдачу. Рассчитал не доезжая до адреса. И 3 грн сам взял себе на чай, выдав сдачу 70 грн вместо 73 грн с 200 грн. Дело не в 3 грн, а в самом подходе. Забрать, как само себе разумеющееся. По дороге рассказывал, что может работать психологом "поскольку таксист" и разбирается в этом без диплома. Такое отношение человека к пассажирам пересматривает доверие к самой службе 309
Заказали машину, водій зупинився на іншій стороні, я зказала щоб приїхав за адресою, приїхав, почав грабіянити, що ми змусили його липні кілометр проїхати.
Сегодня заказали машину на 18.30,уже 18.25 ,а нету даже смс,звоним диспетчеру,а она говорит ,что ожидайте смс ближе ко времени заказа,а мы говорим:куда ждать ,уже время.Оказывается заказ был оформлен не на 18.30,а на 19.30,хотя говорили четко ,что на 18.30,уже надо выезжать ,говорим тогда оформите заказ на сейчас ,приходит смс ,что машины нету в 18.30,когда человеку надо уже выезжать .Повезло ,что ... Читать отзыв Сегодня заказали машину на 18.30,уже 18.25 ,а нету даже смс,звоним диспетчеру,а она говорит ,что ожидайте смс ближе ко времени заказа,а мы говорим:куда ждать ,уже время.Оказывается заказ был оформлен не на 18.30,а на 19.30,хотя говорили четко ,что на 18.30,уже надо выезжать ,говорим тогда оформите заказ на сейчас ,приходит смс ,что машины нету в 18.30,когда человеку надо уже выезжать .Повезло ,что не в аэропорт или на поезд.
Пользуюсь услугами такси 309 не в первый раз. Но сегодня ехала с водителем , который постоянно был в телефоне . Независимо от того , на светофоре стоит машина или в пути. Это отвратительно. За безопасность клиентов получается что никто не беспокоится . Сделала замечание ...
Сегодня в 6 утра водитель на евробляхах настаивал, что бы мы с чемоданами перешли с Южного вокзала на Центральный, потому что он там стоит. Хотя заказ был на Южный. Ехал ужасно, рыскал из ряда в ряд на большой скорости, игнорировал красный светофор, на мои просьбы снизить скорость ниже 100 км/ч, сообщил, что у меня в сиденье есть кнопка, что бы... Читать отзыв Сегодня в 6 утра водитель на евробляхах настаивал, что бы мы с чемоданами перешли с Южного вокзала на Центральный, потому что он там стоит. Хотя заказ был на Южный. Ехал ужасно, рыскал из ряда в ряд на большой скорости, игнорировал красный светофор, на мои просьбы снизить скорость ниже 100 км/ч, сообщил, что у меня в сиденье есть кнопка, что бы катапультироваться. Продолжал всю дорогу существенно превышать скорость, на просьбы ехать в пределах разрешенной скорости, что в машине маленький ребенок - грубил. Последние 2 км занялся поисками следующего заказа, переговорами по телефону и "полз" со скоростью около 20 км/ч. Проехал наш поворот. Так безобразно на этом такси еще не ездила. Очень хотелось остановить его и выйти, но не было сил после поезда ждать другое такси. Пользовалась этой службой регулярно, водители обычно адекватные, приезжают вовремя, но последнее время часто на вызов приезжают очень "убитые" машины. Я понимаю, что это не вип-такси, но такое приезжает, что страшно, доедет ли оно до места назначения. И без амортизаторов бывает, едешь как на телеге.
Достоинства:
в основном водители адекватные, мне машину находили всегда, приезжают быстро
Недостатки:
часто приезжают очень убитые машины, такой водитель-хам как сегодня попался впервые (
Такси 309 - служба заказа такси с мобильного на короткий номер 309 (callback). Такси 309 отличается наиболее низкими тарифами, коллективом профессиональных и опытных водителей, а также качеством и оперативностью обслуживания. Также существует возможность онлайн заказа такси заполнив специальную форму на сайте. Служба Такси 309 оказывает широкий спектр услуг: вызов такси... подробнее
Диспечер хамка
Диспечера Татьяну научите разговаривать с клиентом
Много лет люблю такси 309
Но такую речь услышала впервые.Спасибо если примите меры
Неуважающий пассажиров Volkswagen Caddy, Seryi, A14683MK из 309
Вызов осуществляла с улицы на ходу домой в 14.34. Ребенок ждал меня в квартире. В 14.35 пришла смс от службы "Выходите, машина по адресу и прислали данные водителя UGO 127 grn., 14:45 Volkswagen... Читать отзыв 23.09.21 Вызвала такси на 309 в целях сэкономить время и силы с ребенком, добираясь на его день рождения в центр с левого берега с тортом и напитками.
Вызов осуществляла с улицы на ходу домой в 14.34. Ребенок ждал меня в квартире. В 14.35 пришла смс от службы "Выходите, машина по адресу и прислали данные водителя UGO 127 grn., 14:45 Volkswagen Caddy, Seryi, A14683MK." Время прибытия было указано 14:45. В 14.38 мне перезвонил водитель и сказал выходить. Я ответила, что заберу ребенка и выйдем. В это время я как раз подходила к дому. Машины во дворе ни у одного подъезда не было. Я перезвонила водителю и сказала: "я вас возле дома не вижу и тем более возле подъезда (всего их 2 в доме), вы по тому ли адресу?" Водитель мне сказал, что он у первого подъезда. "Вам что сложно пройти?". Я опешила. Наглая ложь на момент разговора и неуважение к клиенту. Я должна ходить с сумками к другому подъезду? Сказала, чтоб подъехал ко второму. Вышли с ребенком. В машине сиденье штурмана и одно заднее захламлено. В салоне машины водитель стал отставить свою правоту. Я ответила, что в момент вашего вызова и приглашения спуститься машины не было, а смс про выход и ваши слова о ее наличии - были. Водитель ответил: "А вы что не знали, что в нашем мире верить никому нельзя!!!?". В смысле? Это говорит человек, который берет деньги за свою работу???!!! Дальше так. Мы едем. Таксист говорит: "Мы заедем на заправку, а то уже на бензине еду!". На заправке провели 7-10 минут без раскручивания по дорогам. Я потеряла свое время. Ругаться не хотела, т.к. день рождения у сына. Думаю, что водитель должен заботиться о своем баке не за счёт времени своих клиентов. Это неуважение к сути своей работы и к людям. Вместо того, чтоб раньше вызвать к машине на пустое место, лучше заправился бы. Впечатление сложилось такое, что клиенты ему ещё и должны: вызывает раньше прибытия, возит на заправку, заставляя ждать, и не додает сдачу. Рассчитал не доезжая до адреса. И 3 грн сам взял себе на чай, выдав сдачу 70 грн вместо 73 грн с 200 грн. Дело не в 3 грн, а в самом подходе. Забрать, как само себе разумеющееся. По дороге рассказывал, что может работать психологом "поскольку таксист" и разбирается в этом без диплома. Такое отношение человека к пассажирам пересматривает доверие к самой службе 309
Погана якість обслуговування
Оформили на час позже чем заказывали
Внимание опасность
Постоянно пользуюсь вашим такси но в этот раз это кошмар
Сегодня попался хам на еврономерах
Пользовалась этой службой регулярно, водители обычно адекватные, приезжают вовремя, но последнее время часто на вызов приезжают очень "убитые" машины. Я понимаю, что это не вип-такси, но такое приезжает, что страшно, доедет ли оно до места назначения. И без амортизаторов бывает, едешь как на телеге.