Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Корпусная и мягкая мебель для дома и офиса, отвечающая самым высоким стандартам качества. Наши цены доступны каждому, а покупать у нас быстро и удобно!
Телефоны: +38098 556 33 34; +38 063 766 32 22; +38 050 805 77 85; 044 222 88 50
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 945 отзывов
Интернет-магазины
Нікому не пораджу замовляти на табуретці
Це важається сервіс? Замовлення 499162
Хочемо прояснити кілька моментів. Термін виготовлення, озвучений при оформленні замовлення, становить до 40 робочих днів. Іноді фабрики відвантажують продукцію раніше, іноді — чітко в межах заявленого терміну. На жаль, знати на 100% точну дату готовності заздалегідь ми не можемо, тому інформуємо покупця одразу, як товар готовий до відправки.
Щодо доставки: ми завжди повідомляємо дату та орієнтовний час за день до доставки, щоб покупець міг спланувати свій день. Під час прозвону є можливість перенести дату доставки на зручну — у Вашому випадку доставку спочатку планували на вихідні, після чого за Вашим запитом перенесли на будній день, що й було виконано.
На жаль, технічні несправності транспорту інколи трапляються — авто справді може зламатися. Ми перепросили за цю ситуацію і, попри це, доставку було здійснено у заявлений день.
Що стосується часу доставки — авто їде з іншого регіону, тому точний час залежить від маршруту та дорожньої ситуації і ми повідомляємо його максимально коректно, коли це можливо.
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Дякуємо, що залишилися з нами до завершення замовлення.
Замовленими меблями задоволена
Очікування
Зазначені терміни виготовлення рахуються в робочих днях. На жаль, наразі затримки виникають через відсутність/обмеження електропостачання, що напряму впливає на темпи роботи виробництва та створює перевантаження.
На даний момент шафа перебуває у виробництві. Після завершення виготовлення необхідний додатковий час на комплектацію автомобіля для доставки. Ми розуміємо Ваше бажання знати орієнтовні строки та обов’язково повідомимо актуальну інформацію одразу після підтвердження від виробництва.
Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння. Нам важливо, щоб Ви отримали якісний виріб.
Стіл і тумбочки
Гарні меблі
Купила робочий стіл
Наша сімя покупкою меблів задоволена
Хороші меблі
Комод у невеликий коридор
Гарний вибір письмових столів
Дякую за чудову шафу
Наша рекомендація
Брехуни і жахлива робота працівників
Замовила диван дитячий . Зробила повну оплату 7 листопада 2025 року. Чекала 2 місяці . Кожен раз мені розповідали казки . То фабрика не працює , то відповіді немає від фабрики . Таку мені лапшу вішали . Ладно я вже змирилася з їхнєю брехнею . Моє замовлення так і не було мені доставлено . Запропонували інше ліжко вроді... Читать отзыв https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Замовила диван дитячий . Зробила повну оплату 7 листопада 2025 року. Чекала 2 місяці . Кожен раз мені розповідали казки . То фабрика не працює , то відповіді немає від фабрики . Таку мені лапшу вішали . Ладно я вже змирилася з їхнєю брехнею . Моє замовлення так і не було мені доставлено . Запропонували інше ліжко вроді таке ж але з іншої тканини , я вже згодна була на все , а би мені привезли ліжко. Вони привезли але воно з браком . Ми не можемо її зібрати .
А я ще питала у операторів які мені запропонували ліжко , ліжко без браку , з ним все добре , на що я почула відповідь , да воно запаковане і все з ним добре . І тут навіть збрехали . Дуже розчарована в цьому магазині . Ніколи не буду в них замовляти . І нікому не раджу. Робота робітників жахлива . БРЕХУНИ .
Хочемо зазначити, що стандартні терміни виготовлення наразі можуть бути більшими у зв’язку з нестабільною ситуацією з електропостачанням у країні та перебоями в роботі фабрик. Ми завжди намагаємося інформувати клієнтів про можливі затримки, щойно отримуємо оновлення від виробника.
Щодо браку — всі ліжка надходять до нас у заводській упаковці без попереднього розпакування, тому ми фізично не маємо можливості підмінити чи приховати недоліки. Якщо ж виробничий брак трапляється, у нас працює гарантійний відділ, який оперативно вирішує такі питання та організовує заміну деталей.
Просимо Вас звернутися до нас напряму для фіксації звернення — ми обов’язково допоможемо та знайдемо рішення в межах гарантійних зобов’язань. Нам важливо, щоб кожен клієнт отримав справний товар та належний сервіс.
Приємний зворотній зв*язок
Сподобались чесні ціни
Магазин склав про себе гарне враження
Підібрали чудовий варіант меблів
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Нам справді прикро, що строки виконання замовлення були порушені та комунікація не відповідала Вашим очікуванням. Хочемо пояснити ситуацію: ми не є виробником, а виготовлення та відвантаження товару залежать від фабрики-партнера. У Вашому випадку виробник знаходиться в місті Одеса, де в зазначений період були тривалі відключення електроенергії, через що фабрика не мала змоги оперативно надавати оновлену інформацію та дотриматися раніше озвучених термінів.
У чаті переписки Вам неодноразово надавали актуальну на той момент інформацію щодо строків виготовлення, однак через обставини, пов’язані з ситуацією в країні, ці терміни змінювалися, на що ми, на жаль, не могли вплинути.
Ми визнаємо, що затримка є значною, і ще раз просимо вибачення за завдані незручності. Ми відкриті до діалогу та готові напряму обговорити можливі варіанти вирішення ситуації.
Мені магазин сподобався
Купа дощечок
Перш за все зазначимо, що наш магазин не є виробником меблів, ми працюємо безпосередньо з фабриками та супроводжуємо клієнта на всіх етапах — від замовлення до розв'язання рекламаційних питань.
У Вашому випадку рекламацію було прийнято та передано виробнику. Ми не затягуємо з прийняттям рішення: зазвичай фабрика надає відповідь щодо гарантійності випадку протягом 1–2 робочих днів, після чого рекламація одразу запускається в роботу.
Наразі, на жаль, терміни виконання рекламацій збільшилися з незалежних від нас причин, зокрема через загальну ситуацію в країні. Водночас ми постійно контролюємо процес і намагаємося закривати рекламаційні питання максимально швидко.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження, адже ми зацікавлені у вирішенні кожного звернення та доведенні його до результату.
Якщо у Вас залишилися питання щодо термінів або статусу рекламації, просимо звернутися напряму до нашого рекламаційного відділу у Viber: 096 406 73 30 — там Вам нададуть актуальну інформацію.
Якість меблів на висоті
Обирали меблі онлайн
Замовили онлайн меблі
Гарна робота менеджерів магазину
Через сайт комфортно оформити замовлення
Перше замовлення в магазині
Купували тут меблі
Все дуже сподобалось
Куточок виготовлений якісно, добре зібраний і має додатковий місця для зберігання — це виявилося дуже зручним для нашої невеликої кухні.
Диван комфортний і виглядає стильно, а доставка пройшла швидко та без затримок.
Замовлення виконали точно у обумовлений термін, і навіть була зручна комунікація під час... Читать отзыв Нещодавно замовили розкладний кухонний куточок і кутовий диван в Taburetka.ua, і залишилися дуже задоволені 👌.
Куточок виготовлений якісно, добре зібраний і має додатковий місця для зберігання — це виявилося дуже зручним для нашої невеликої кухні.
Диван комфортний і виглядає стильно, а доставка пройшла швидко та без затримок.
Замовлення виконали точно у обумовлений термін, і навіть була зручна комунікація під час процесу.
Звернемось ше
Будемо чекати Вас знову!
Обновили меблі до Нового Року
Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені від покупки.