Незадовільна робота магазину - Отзывы о Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Отзыв написан 19 марта, 2021 год 41 просмотр
20 січня 2021 року було зроблено замовлення на виготовлення дивану "Ріо" та внесено передплату у розмірі 1705 грн. Строк виготовлення 30-40 робочих днів. Через місяць зателефонувала менеджер та повідомила, що тканини, яку ми вибрали та погодили з менеджером, немає у наявності. Ще протягом тижня нам пропонували різні тканини, ми їх погоджували, а їх також не було. Врешті решт, ми вимушені були вибрати одну з найдешевших - вона була. Сьогодні 19 березня, не важко порахувати робочі дні, але дивану нема. Виявляється, строк виготовлення подовжено до 55 робочих днів. Звичайно нас ніхто не попереджав. Одна з менеджерів кинула трубку і не перетелефонувала. Потім менеджер Ірина пообіцяла, що все вияснить на фабриці. Ми абсолютно незадоволені роботою менеджерів - цирк з вибором тканини, не ведуть інформфційної роботи з клієнтом. Давно б скасували замовлення, але передплата не повертається.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Taburetka.ua 22 марта, 2021 год
Добрий день!

Насправді, термін виконання був змінений у зв'язку з поставкою матеріалів за кордону на фоні пандемії Covid-19. Термін був збільшений до 55 робочих днів за це ми приносимо свої вибачення та можемо запропонувати у вигляді компенсації безплатну доставку.

Що стосується тканин, то вони імпортуються із закордону і на жаль, тканини які обирали Ви, були знятті з виробництва. Зазвичай, фабрика дізнається про зміни в асортименті тканин лише при замовленні, саме тому ця інформація була озвучена Вам у той самий момент як ми її отримали.

Також, ми прослухали записи розмов і виявили, що під час Вашої розмови був поганий зв'язок і дзвінок перервався. В будь-якому випадку ми провели профілактичну бесіду з нашими менеджерами.

Хочу повідомити Вас про те, що в даному випадку ми не відмовляємося від повернення передплати. Для цього просимо звернутися за будь-яким номером у розділі Контакти.

Перепрошуємо за незручності і дякуємо за розуміння!


Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Все отзывы

4.4 5
701 отзыв / 33211 просмотров
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Корпусная и мягкая мебель для дома и офиса, отвечающая самым высоким стандартам качества. Наши цены доступны каждому, а покупать у нас быстро и удобно!
Телефоны: +38098 556 33 34; +38 063 766 32 22; +38 050 805 77 85; 044 222 88 50

Интернет-магазины
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 отзывов
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 отзывов
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 отзывов