Максим Украина Отзыв написан 31 января, 2017 год719 просмотров
Неделю назад нашёл отличный рюкзак, который безумно захотелось купить как подарок себе на День Рождения. Рюказака не оказалось в наличии, но мы договорились с консультантом Виталием, что мне напишут или позвонят через неделю, когда рюкзак появится в наличии. Во время диалога я указал на баг на сайте (он там до сих пор) за что мне предоставили 5% скидку (можно было и просто в День Рождения дать мне 5%, мне было бы в разы приятней). Также я обратил внимание, что на сайте ошибка в наличии товара. Вообщем разговор свелся к тому, что я жду неделю и получаю 7% скидку, что меня вполне устроило. Когда, через неделю, товар появился в наличии мне перезвонил менеджер (ужасная связь, еле слышно, задний шум зашкаливает) и сообщил, что я могу получить либо товар со скидкой 7% без подарка, либо рюкзак по полной цене и в подарок Замок. Самое интересное, что рекламируют флягу в подарок. На моё заявление, что я расценивал покупку со скидкой 7% включая подарок, мне сообщили, что менеджер запретил такую опцию. На запрос перезвона менеджера со мной не связались, а в чате сказали мою заявку на покупку закрыть. Вообщем качество товара может и хорошее, но Вы/Мы, тоесть клиенты, им совсем не нужны, и это до покупки. А теперь подумайте о качестве услуг после покупки и задумайтесь, стоит ли вообще покупать.
Интернет магазин рюкзаков и сумок SwissGear® - Отзывы о SwissGear интернет магазин рюкзаков и сумок
Вообщем качество товара может и хорошее, но Вы/Мы, тоесть клиенты, им совсем не нужны, и это до покупки. А теперь подумайте о качестве услуг после покупки и задумайтесь, стоит ли вообще покупать.
отзыв
Комментарии к отзыву