Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Sweet tv не рекомендую!

Ольга 10 февраля, 2023 год

Був підключений мінімальний тариф. Чомусь автоматично зняли як за максимальний. Зняли гроші і тепер щоб перейти на менший тариф знов плати! Згідна що аферисти а відключитись то треба бути айтішником! Фільми сто давні безкоштовно щось хоча б 2-3 річні то вже окремо купуй! Краще подивитись в інтернеті просто! Не задоволена. Найнижча оцінка

Ответ представителя sweet.tv 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Компанія самовільно не може змінювати підписку глядача. Ви можете самі це робити через Кабінет. Або коли вмикаєте канал, який входить у підписку L і погоджуєтесь на його перегляд у цій підписці. Також підписку можуть змінити усі користувачі вашого тарифу. Тобто якщо хтось з членів сім’ї, переглядаючи SWEET.TV на телефоні, вирішив покращити рівень підписки, він може це зробити. Щоб бути впевненим, що сума з картки буде списана правильна радимо, або за декілька днів до списання переконатися, що підключений саме тариф С. Або вимкнути автосписання у Кабінеті і проводити оплату у ручному режимі. Або видалити картку та сплачувати за сервіс через термінали. Головне ― щоб це було комфортно саме для Вас. Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Афірісти на sweet tv

Александр 6 февраля, 2023 год

Sweet.TV- афірісти, крадуть гроші з карточки.Послуги не замовляв, але 129грн зняли і не повернули.Надалі буду вас «прославляти» тобто робити антирекламу.Набагато більше втратите, так як люди будуть обережніші, ну і частина їх не буде користуватися вашими послугами.В подальшому скину скріни переписки з вами і буду розповсюджувати на форумах,соцмережах і т д.Загалом 129 грн не великі гроші, але тут діло принципа.Я думаю... Читать отзыв Sweet.TV- афірісти, крадуть гроші з карточки.Послуги не замовляв, але 129грн зняли і не повернули.Надалі буду вас «прославляти» тобто робити антирекламу.Набагато більше втратите, так як люди будуть обережніші, ну і частина їх не буде користуватися вашими послугами.В подальшому скину скріни переписки з вами і буду розповсюджувати на форумах,соцмережах і т д.Загалом 129 грн не великі гроші, але тут діло принципа.Я думаю на антирекламі ви в сотні разів втратите , а може і більше.Бажаю «успіхів».

Ответ представителя sweet.tv 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

найжахливіший сервіс в Україні

Виктория Коваль 6 февраля, 2023 год

замовила приставку світ.тв, оплатила. надіслали б/у пристрій, при ввімкненні якого був чужий аккаунт. надіслано в коробці НП на якій декілька наліпок одна на одній і там оформлене повернення цього пристрою.
гарячої лінії немає, писати лише на пошту/телеграм бот, де на відповідь чекати годинами и відповідь надають неповну.
врешті решт, подзвонила дівчинка, вибачалась, надіслала реквізити для заміни пристрою. я відправляю їм... Читать отзыв замовила приставку світ.тв, оплатила. надіслали б/у пристрій, при ввімкненні якого був чужий аккаунт. надіслано в коробці НП на якій декілька наліпок одна на одній і там оформлене повернення цього пристрою.
гарячої лінії немає, писати лише на пошту/телеграм бот, де на відповідь чекати годинами и відповідь надають неповну.
врешті решт, подзвонила дівчинка, вибачалась, надіслала реквізити для заміни пристрою. я відправляю їм б/у пристрій - вони по отриманню відправляють мені новий.
я відправила б/у пристрій, вони забрали його з пошти та й усе. тиша
знову пишу в усі чати, ніде немає відповіді. це вже шахрайство. гроші заплачено, товару немає

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 21 февраля, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію.

Нове Оновлення

Mabaz3 6 февраля, 2023 год

Нове оновлення просто жах, дуже не зручне! З тб, не можливе повернутись до головного меню! Як таке оновлення могло бути краще????

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя sweet.tv 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Нащо переклад російською???? (((

Владислава 27 января, 2023 год

Користуємося давно і все ок, завжди купуємо фільми або беремо оренду.
АЛЕ зараз будемо повертати кошти. Аббатство Даунтон -2. переклад ТІЛЬКИ російський.!?!?!
Я розумію що опціонально є російська мова, але продавати ЄДИНЙ переклад російською, вибачаюся звичайно, але ви в адекваті ???
п.с. для уникнення ср**ча - ми росмовна з народження родина, але з достатньою кількістю. сірої речовини в черепах... Читать отзыв Користуємося давно і все ок, завжди купуємо фільми або беремо оренду.
АЛЕ зараз будемо повертати кошти. Аббатство Даунтон -2. переклад ТІЛЬКИ російський.!?!?!
Я розумію що опціонально є російська мова, але продавати ЄДИНЙ переклад російською, вибачаюся звичайно, але ви в адекваті ???

п.с. для уникнення ср**ча - ми росмовна з народження родина, але з достатньою кількістю. сірої речовини в черепах щоб свідомо перейти на українську з 2014 року в усьому, крім домашнього спілкування між собою, чого і всім бажаємо.

Світ ТВ - як ви можете брати кошти за переклад російською, який навіть не ви робили???
Чи все ж ви і російською? Як не крути, а в результаті виглядає це х...ново.

Платна прислуга, але показують лиге новини

Юля 27 января, 2023 год

Особисто я дивлюся лише декілька каналів, серед яких був Paramount Comedy. Сьогодні замість нього марафон єдині новини. Дякую, але вони і так доступні на інших каналах. Людям в країні де іде війна і постійно вимикають світло ніхто не надає психологічну допомогу, а ще й вимкнули розважальний канал. Як це називається? Це паскудство. Якщо б це було безкоштовне, ще зрозуміло, але... Читать отзыв Особисто я дивлюся лише декілька каналів, серед яких був Paramount Comedy. Сьогодні замість нього марафон єдині новини. Дякую, але вони і так доступні на інших каналах. Людям в країні де іде війна і постійно вимикають світло ніхто не надає психологічну допомогу, а ще й вимкнули розважальний канал. Як це називається? Це паскудство. Якщо б це було безкоштовне, ще зрозуміло, але з мене взяли гроші і за них показують те, що і по радіо точці можна послухати.

Ответ представителя sweet.tv 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Телеканал Paramount Comedy доступний на сервісі за тарифами S, М та L.
Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Зависает трансляция ТВ

Андрей Ливановский 20 января, 2023 год

При просмотре фильмов и ТВ на сайте, ноутбук начинает перегреваться. Сайт плохо оптимизирован. На Мегого к примеру всё ок.

Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 29 января, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Зависает в браузере

Aleksandr Zhydkov 16 января, 2023 год

У кого зависает в браузере...например Chrome...Зайдите в Настройки, откройте «Дополнительные настройки» и в разделе «Система» переключите пункт «Использовать аппаратное ускорение».
Странно почему это не знает техподдержка...

Зняття коштів без мого дозволу, ігнорування тех. підтримкою.

Володимир 15 января, 2023 год

Не перший раз я підключаю на Новий рік, акційну підписку від цього сервісу. Раніше я підключав тариф, знав, що продовжувати не збираюсь, видаляв в особистому кабінеті прив`язану банківську карту.
Так було минулого разу. Цього разу щось пішло не так - в кабінеті я заздалегідь декілька разів перевірив, щоб не було прив`язаної карти, але в останній день дії акційного тарифа... Читать отзыв Не перший раз я підключаю на Новий рік, акційну підписку від цього сервісу. Раніше я підключав тариф, знав, що продовжувати не збираюсь, видаляв в особистому кабінеті прив`язану банківську карту.
Так було минулого разу. Цього разу щось пішло не так - в кабінеті я заздалегідь декілька разів перевірив, щоб не було прив`язаної карти, але в останній день дії акційного тарифа в мене відбувається зняття коштів з картки.
Одразу пишу в тех. підтримку, що не збирався продовжувати й прошу повернути кошти. Доречі, в мене вже був позитивний досвід, коли таким чином списувати кошти, і по запиту в ТП відключали тариф і повертали кошти. Але то був інший онлайн сервіс.
А щож Sweet Tv? ТП відповіла, що повернення коштів неможливе, що треба було вимкнути автопродовження тарифу. Але я декілька разів перевіряв, карта не прив'язана, автопродовження не було.
Питаю, чому кошти зняло, коли ще діє акційний тариф... і оператор Роман більше не виходить на зв'язок... Добре, дублюю своє питання через деякий час. Відповідає оператор Марина, та питає мій ID користувача. Пишу ID та опис ситуації. Марина теж перестає відповідати. Через деякий час дублюю питаня... але, нажаль, відподі більш не було.
Дуже неприємне враження залишилось. Як кошти зняти, так нікого шукати не треба, зняли навіть без прив'язаної карти. А як потрібна допомога у вирішенні питання, так повне ігнорування збоку ТП.

Ответ представителя sweet.tv 29 января, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію. Показать 1 ответ

Воруют деньги с карты!!!!

Оксана Бархович 9 января, 2023 год

Свит тв сняли деньги с моей карты без моего разрешения, и написали якобы я с ними заключила договор по какому то Неизвестному мне телефону. Когда я попыталась выяснить почему так случилось, они от меня отмахнулись, деньги мне не вернули и не подключили мне тот тариф за который сняли деньги. Услугами свит тв я не пользуюсь уже почти год, потому что... Читать отзыв Свит тв сняли деньги с моей карты без моего разрешения, и написали якобы я с ними заключила договор по какому то Неизвестному мне телефону. Когда я попыталась выяснить почему так случилось, они от меня отмахнулись, деньги мне не вернули и не подключили мне тот тариф за который сняли деньги. Услугами свит тв я не пользуюсь уже почти год, потому что долго проживала в зоне боевых действий! Как жаль что в нашей стране есть компании которые обманывают простых людей и воруют деньги! Такие поступки можно прировнять к террористическим действиям расии!!!!

Недостатки:

Воруют деньги скауты!

Ответ представителя sweet.tv 29 января, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Компания полный отстой

Сергей 7 января, 2023 год

24 декабря 2021 года, приобрел годовой пакет L данной компании. При заключении договора компания обещала бесплатно предоставить смарт-приставку, которая по истечении договора останется у покупателя услуг. Приставку выслали, телевизор настроил. В течении месяца "гавкнула" приставка ( изображение начало мигать ), обратился в службу поддержки. Там невнятно пробормотали, что мол такого у них никогда еще не было, и предложили отослать... Читать отзыв 24 декабря 2021 года, приобрел годовой пакет L данной компании. При заключении договора компания обещала бесплатно предоставить смарт-приставку, которая по истечении договора останется у покупателя услуг. Приставку выслали, телевизор настроил. В течении месяца "гавкнула" приставка ( изображение начало мигать ), обратился в службу поддержки. Там невнятно пробормотали, что мол такого у них никогда еще не было, и предложили отослать им приставку на ремонт. На вопрос как мне смотреть ТВ, пока приставка будет в ремонте ответа на последовало. Через некоторое время обратился опять в службу поддержки - все повторилось. В декабре 2022 года закончилась подписка , и продлевать ее не имел желания, тем более что 4 декабря 2021 года почему то сняли месячную оплату. Позвонить в колл-центр нет возможности. Телефоны не работают, только эл. почта. Но самое интересное что приставка которую мне предоставили, перестала работать после годовой подписки. Таким образом резюмирую - компания полное отстой и своих обязательств не выполняет, а потому не не рекомендую связываться сданной компанией.

Ответ представителя sweet.tv 12 января, 2023 год

Добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зауважимо, що користуватися сервісом можливо на 5 пристроях за одним акаунтом.

Коли Ви активували річну підписку за тарифом L, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

понравилось. готов рекомндовать.

bxbx 5 января, 2023 год

всем доволен. много хороших каналов, в том числе от самого свит тв, типа "кухни клопотенко", но на такое дрьмо я свое жизненное время не готов тратить. немного глючит функция просмотра записанных программ - некоторые не воспроизводит. на паре каналов неправильная телепрограмма. но это обычные глюки для всех подобных сервисов.

Ответ представителя sweet.tv 6 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви обираєте сервіс SWEET.TV

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Дуже обмежений сервіс

Oleksandr Major Lytvyn 4 января, 2023 год

Підписався на цей сервіс тому що маю картку Віза та можливість використовувати Sweet.tv безкоштовно. Оскільки не дуже багато фільмів та серіалів є у доступі за моєю підпискою, а ефірне телебачення цікавіть раз на рік(ЧМ по футболу подивитися, чи бокс) то був би неприємно здивований якщо за це ще платив. Але проблема не у цьому, а у тому, що дружині подобається... Читать отзыв Підписався на цей сервіс тому що маю картку Віза та можливість використовувати Sweet.tv безкоштовно. Оскільки не дуже багато фільмів та серіалів є у доступі за моєю підпискою, а ефірне телебачення цікавіть раз на рік(ЧМ по футболу подивитися, чи бокс) то був би неприємно здивований якщо за це ще платив. Але проблема не у цьому, а у тому, що дружині подобається серіал Доктор Хаус, і він був на сервісі за підпискою. Але сьогодні виявилось що серіал зник, не можливо його знайти. Моє припущення що оскільки за підпискою сервіс має обмеження на кількість контенту то щось нове додали, а Доктора Хауса прибрали. Це дуже непріємно. Якщо це мені щось коштувало, це дуже б вибисіло. Треба якійсь більш розумнішій алгорітм накшалт якщо юзер дивиться кіно х, тоді видалити кіно у з бібліотекі, якщо ні - то прибрати рандомний фільм

Достоинства:

Ефірне телебачення
Український переклад

Недостатки:

Дуже обмежена кількість контенту
Навіть не зміг знайти декілька фільмів з останніх щоб іх купувати. Тобто на мою думку за гроші має бути майже усе з нового у бібліотеці

Ответ представителя sweet.tv 12 января, 2023 год

Вітаємо! Сервіс SWEET.TV працює за контрактами з різними правовласниками, і за цими контрактами контент має початкову та кінцеву дату перебування на сервісі. Деякі фільми та серіали закриваються, їм на зміну приходять нові. У випадку з серіалом “Доктор Хаус” - термін його перебування на SWEET.TV, на жаль, вичерпано. Ми працюємо над тим, щоб він якомога швидше повернувся на сервіс і паралельно готуємо до відкриття ще парочку класних шоу, слідкуйте за оновленнями🙂

Списання коштів

Вікторія 30 декабря, 2022 год

Дуже не задоволена роботою даного сайту.Підписалась за 1грн щоб подивитися фільми на 14днів,кошти зняло з карти.Коли закінчився термін,без попередження з моєї карти автоматично було знято 129грн для оплати знову місяця користування,хоча я нічого не підтверджувала.Коли я почала виясняти де кошти,а ще й не зрозуміло який акаунт було поповнено.Якийсь мені не зрозумілий номер та ще й не мій.Адміністратор не компетентний в... Читать отзыв Дуже не задоволена роботою даного сайту.Підписалась за 1грн щоб подивитися фільми на 14днів,кошти зняло з карти.Коли закінчився термін,без попередження з моєї карти автоматично було знято 129грн для оплати знову місяця користування,хоча я нічого не підтверджувала.Коли я почала виясняти де кошти,а ще й не зрозуміло який акаунт було поповнено.Якийсь мені не зрозумілий номер та ще й не мій.Адміністратор не компетентний в роботі,пояснити нічого не може,гарячої лінії немає щоб щось вияснити.Просто собі зняли кошти комусь поповнили і раді.Шахраї нікому не потрібні з ними зв'язуватися!!!

Недостатки:

Обслуговування,адміністратор,автоматичне списання коштів,ніхто нічим не допомагає

1 не согласен

Ответ представителя sweet.tv 6 января, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV. Коли Ви активували пробний період за 1 гривню, на екрані пристрою було попередження, що через 14 днів підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Зависають ТВ-канали

Олександр 25 декабря, 2022 год

Неможливо нормально користувалися! При хорошому інтернеті часто іде зависання каналів особливо увечері і така ситуація далеко не в перший раз. Буду відмовлятися і переходити на інший сервіс.

Достоинства:

Є пару преміальних каналів

Недостатки:

Часто зависає перегляд тв, ще й у свій список тв каналів нащось добавили Гордона краще б щось нове преміальне включили; бібліотека фільмів та мультфільмів невелика

Ответ представителя sweet.tv 6 января, 2023 год

Добрий день, Олександре! Зверніться, будь ласка, до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv
Або ж в соціальні мережі Фейсбук чи Інстаграм, вказавши ІД користувача та назву пристроя, на якому користуєтеся сервісом SWEET.TV

ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕТИЛА НИ РАЗУ!!!

Пользователь 20 декабря, 2022 год

Просто отвратная служба поддержки! Тел. нет для связи, только е-мейл, с которого не отвечают! Писала в середине ноября - не ответили. Спустя месяц новая проблема - поменяла номер тел. в личном кабинете, через несколько дней с карты сняли 129грн за тариф, (16.12.-16.01.2023). Захожу 19.12. и вижу, что айди изменился, согласно нового номера тел., избранных каналов нет и у меня... Читать отзыв

Просто отвратная служба поддержки! Тел. нет для связи, только е-мейл, с которого не отвечают! Писала в середине ноября - не ответили. Спустя месяц новая проблема - поменяла номер тел. в личном кабинете, через несколько дней с карты сняли 129грн за тариф, (16.12.-16.01.2023). Захожу 19.12. и вижу, что айди изменился, согласно нового номера тел., избранных каналов нет и у меня вообще профиль с нуля! Поскольку дали бесплатно на 7 дней пользования тарифом, и продление за 1 грн... Что это такое? Как? Никто не отвечает. Пофиг. Это будет последний месяц пользования!!! Подключу снова Триолан и буду прекрасно себя чувствовать! Бред собачий, а не тех.поддержка!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Тех.поддержка мороз полный! На е-мейл никто не отвечает!!!!

Ответ представителя sweet.tv 25 декабря, 2022 год

Добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Ймовірно, що Ви змінили спосіб входу до акаунту. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. Зверніться, будь ласка, до нас в фейсбук або інстаграм, аби ми перевірили інформацію та допомогли з налаштуванням роботи сервісу.

Sweet TV и пакет М просто супер!

Arsen 19 декабря, 2022 год

Нравится всё! И качество трансляции, и каналы, и каталоги заполнены качественным контентом, есть что посмотреть: от спорта и до мелодрам! Смотрим теперь всей семьёй и соседей тоже перевели.
Отдельное спасибо ребятам с ред-форума, которые подшаманили с подпиской и мы можем быть со Sweet.tv ещё долго-долго.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Ніколи не підключала, а гроші списують ?

Соня Дзюм 18 декабря, 2022 год

Вперше я почула про sveet.tv коли з моєї карти списали гроші за послугу, якої я не підключала. Щоб її відключити, я маю зайти в особистий кабінет, але його не існує, бо я ніколи не підключала його. Це як взагалі? Схоже на шахрайські дії. І, якщо мені не зраджує пам'ять, це привід до кримінальної відповідальності.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахрайство

1 не согласен

Ответ представителя sweet.tv 25 декабря, 2022 год

Вітаємо! Новий абонент SWEET.TV може зареєструватися через номер телефону, через Facebook або Google. Тобто лише перегляд нашого сайту – не є реєстрацією. Після реєстрації глядач має 7 днів безкоштовного перегляду. І, на відміну від більшості програм, для того, щоб скористатися безкоштовним періодом не треба приєднувати картку. Якщо глядачу подобається сервіс, він або оформлює повну підписку або 14 днів за 1 грн. Для цього треба ввести номер картки або сплатити у інший спосіб.
Ще один варіант — перегляд фільму за окрему плату. Але для цього теж треба створити акаунт і ввести номер картки або сплатити у інший спосіб.
Тому зараз дуже важливо розібратися в цьому питанні. Напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення Instagram або Facebook, щоб ми разом з'ясували, за яких обставин було надано послугу.

Пропал канал

Карина 17 декабря, 2022 год

Пожалуйста решите эту проблему, у меня пропадают каналы. Нет такого канала как Суспильне Киев. Я не могу посмотреть финал ЧМ

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Вітаємо! Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію.

Відключіть мою карту від послуг sweet tv!!!!

Олексій Ярема 15 декабря, 2022 год

Відключив автоматичну абонплату. Все одно знімає кошти, при тому ж, знімає вже по вищому тарифу. А послугами я не користуюсь. Платіж №: 66245861229DB. Будь ласка зупиніть мені платіжні дії з моєї карти. Складна процедура відключення. Зв'яжіться зі мною. Зв'язатися на пряму не бачу можливим (зателефонувати). Для чого так вчиняти з користувачем?! Послуг не бачу, коштів також, а якщо хочу швидко... Читать отзыв Відключив автоматичну абонплату. Все одно знімає кошти, при тому ж, знімає вже по вищому тарифу. А послугами я не користуюсь. Платіж №: 66245861229DB. Будь ласка зупиніть мені платіжні дії з моєї карти. Складна процедура відключення. Зв'яжіться зі мною. Зв'язатися на пряму не бачу можливим (зателефонувати). Для чого так вчиняти з користувачем?! Послуг не бачу, коштів також, а якщо хочу швидко отримати допомогу,то я її не маю.

Недостатки:

Вже розписав

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Добрий день! Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

ЖАХЛИВА ЯКІСТЬ НАДАННЯ ПОСЛУГ,БРЕХНЯ!!!

Людмила 14 декабря, 2022 год

Категорично не раджу користуватись даним сервісом! В компанії працюють некомпетентні, нечистоплотні та низько кваліфіковані працівники. Компанія дозволяє собі ошукувати та вводити в оману клієнтів, проводить "брудну" рекламу своїх послуг, має дуже низько кваліфікований персонал. Не компанія, а суцільний жах та непотріб.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брехня
Низький рівень обслуговування.
Відсутність комунікації.
Неправдива та нав'язлива реклама.

Ответ представителя sweet.tv 25 декабря, 2022 год

Добрий день, Людмило Надайте, будь ласка, більш конкретну інформацію, що Вам не сподобалося у сервісі.

Неадекватная компания

Виталий Макушенцев 8 декабря, 2022 год

Вы пишите, чтобы с вами связались через телеграмм ,но как это сделать если там бот?????не проще по номеру телефона???

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Вітаємо! Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби допомогти Вам з вирішенням будь-якого питання.

Повністю незадоволені!

Христина Ярец 6 декабря, 2022 год

Дуже не задоволені!! Наступний день після підписки, вирішили скасувати бо немає очікуваних каналів, через які і підключали Світ ТВ! По закону в країні до 14 днів є всюди повернення, але не на світ ТВ, тут на другий день відмовили у поверненні!

Недостатки:

Одні мінуси!!!

Ответ представителя sweet.tv 25 декабря, 2022 год

Добрий день, Христино! Нові користувачі мають 7 днів безкоштовного перегляду і без приєднання картки, щоб оцінити якість сервісу.
Навіть якщо не реєструватися, на сайті можна побачити перелік каналів, які доступні для перегляду.

Публічна оферта, згідно з якою надаються послуги, теж розміщена на сайті у відкритому доступі.

І підкажіть, будь ласка, яких каналів з бажаних для Вас не було у сервісі?

Найгірша компанія!!!!

Катерина 6 декабря, 2022 год

Сама жахлива компанія !!!
Знімають гроші з картки , видалити її не реально , бо якимось чином воно заявляється знову !! Якщо ти зайшов с телефону - знімуть як з нового аккаунту , а з пошти ще + 129 грн
Застосунок не працює вже пів року , але гроші вони знімають швиденько !!!
Достукатись взагалі не можливо... Читать отзыв Сама жахлива компанія !!!
Знімають гроші з картки , видалити її не реально , бо якимось чином воно заявляється знову !! Якщо ти зайшов с телефону - знімуть як з нового аккаунту , а з пошти ще + 129 грн
Застосунок не працює вже пів року , але гроші вони знімають швиденько !!!
Достукатись взагалі не можливо , все одно з тебе роблять ідіота - скидають всім одне те сами вийдіть зі своєї карти .. кожен раз одне те саме !!!
Просто ненавиджу .. під час війни просто крадуть гроші у людей !!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Роблять з людей ідіотів , крадуть гроші з карти

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Катерино, добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Отстой полный

Виталий Макушенцев 1 декабря, 2022 год

Все передачи,фильмы повторяются каждые два часа,номеров службы поддержки нет,взыскание платы без согласования с клиентом.Приобрел приставку,подключил к своему аккаунту,все работает,но через какое-то время красный экран и какой то бред о другом аккаунте,что за ерунда????9

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя sweet.tv 5 декабря, 2022 год

Віталію, добрий день!
Дуже шкода, що викликали у вас такі емоції. Напишіть, будь ласка, нам у фейсбук або інстаграм, вказавши свій ІД користувача та залишіть Макадресу приставки. Аби ми змогли перевірити інформацію та допомогли Вам з налаштуванням роботи сервісу.

Світ тв-шахраї

Людмила 1 декабря, 2022 год

Немає можливості видалити картку в особистому кабінеті,інструкцій жодних теж немає.В кабінеті не висвічує можливості відключити пакет.Гроші списує автоматично.Не рекомендую

Ответ представителя sweet.tv 5 декабря, 2022 год

Людмило добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо зміни тарифу або видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Sweet.tv відстій, а не кіно

Vitaliy Savluchenko 30 ноября, 2022 год

Повний відстій. Дуже багато хороших або нових фільмів відсутні. Якщо хочеш дивитися в нормальній якості, то окрім місячної оплати, ще й за кожен фільм стягує гроші. Не рекомендую. Сайт отстой!!!!

Достоинства:

Нема

Ответ представителя sweet.tv 20 декабря, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що ви не змогли подивитись фільми, які хотіли. Ми будемо Вам вдячні, якщо Ви напишете у наших соцмережах, які фільми, на Вашу думку, нам варто додати до кінозалу. Та ми передамо ваше побажання до контент-відділу. У передплату SWEET.TV входять фільми, за які не потрібно додатково платити. Так, на сервісі є платні прем'єри, і доплата залежно від передплати та фільму становить від 1 грн. Ми прагнемо, аби виробництво українських фільмів розвивалось. Використовувати легальний (платний) контент — найпростіший спосіб підтримати український продукт і зробити так, щоб у майбутньому його було більше. А також це найбільш чесний спосіб підтримати тих, хто створює якісне кіно та серіали. На SWEET.TV доступні найкращі серіали від CBS, BBC, PictureBox та ABC. Сподіваємося, Ви знайдете для себе щось цікаве)

Всем хорошего просмотра !!!

Олег 29 ноября, 2022 год

Користуюсь майже 2 роки!
Є чудова можливість переглядати передачі у повторі, що не може не тішити (Vola – цього не надає).
Для друзів

промокод R1FM1SZ3X5 для безкоштовного перегляду sweet.tv.
Ніяких номерів карт вводити не потрібно (відповідно ніяких списань), просто скачали програму на телевізор, смартфон, ноутбук або планшет ввели промокод вказанний вищче та дивіться

Достоинства:

Непоганий сервіс для перегляду українських та зарубіжних телевізійних каналів

Недостатки:

Для стабільного перегляду необхідний інтернет зі швидкістю щонайменше 50 Мб/сек

Ответ представителя sweet.tv 5 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок [:smile:] Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо приємного користування.

Как отключить приложение

Игорь Власенко 13 ноября, 2022 год

Добрый день, как отключить приложение? Официальная страница мой кабинет не работает, телефонов нет. Поставили самостоятельно самый дорогой тариф без возможности отключить

Ответ представителя sweet.tv 5 декабря, 2022 год

Ігорю, добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо зміни тарифу або видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv
Також можете писати нам в фейсбук та інстаграм. Ми допоможемо вирішити будь-яке питання.

Не є можливості повторно зайти в свій акаунт, якщо випадково вийшла

Анжела Костюк 8 ноября, 2022 год

Випадково вийшла з свого акаунта світ тв. Зайшла знову, з тими самими даними, а тут просить оплату, причому в мене був оплачений тариф. Дуже негативне враження. І тепер від мене гроші будуть стягуватися, а користуватись додатком неможливо, хоч банківську картку міняй

Достоинства:

Зручно було дивитись передачі, була можливість перемотувати і дивитись в будь який час, якщо не має можливості в прямому ефірі дивитись

Недостатки:

Шахрайська викачка коштів. Неможливо зайти в свій акаунт. Автоматичне списання коштів, навіть якщо ти не користуєшся додатком

Ответ представителя sweet.tv 5 декабря, 2022 год

Анжело, добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Ймовірно, що Ви змінили спосіб входу до акаунту. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. Зверніться, будь ласка, до нас в фейсбук або інстаграм, аби ми перевірили інформацію та допомогли з налаштуванням роботи сервісу.