Нешановні діячі! Я щиро бажаю вам, щоб до вас поверталися всі раніше вилікувані хвороби - від нежиті до сифіліса. Ви задовбали. Я вже відписався від вас. Чому ви щодня приходите за моїми грішми? Щодня пробуєте здерти з мене ту ж саму суму. Будьте прокляті. Щоб у вас не стояв.
Вітаємо! Хочемо розібратися з вашою ситуацією. Якщо ви стикнулися з проблемами з оплатою або іншими питаннями, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки в Телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, або ж через сайт чи застосунок. Або ж в Месенджер http://m.me/178817652709730, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію. Ваше задоволення є для нас важливим, і ми хочемо забезпечити вам якісний сервіс. З повагою, команда SWEET.TV
Огидні виродки. Я ж відписався від вас. Я не хочу чути про вас, а ви знову намагаєтесь вкрасти мої гроші. Щоб до вас так само повертались колишні чоловіки і жінки і всі вилікувані хвороби. Щоб кожен супермаркет присилав вам щотижня новий рахунок за куплену минулого року ковбасу. Боягузливі паскуди без гарячої лінії і номера телефону.
Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви відчуваєте негативні емоції. Ваші відгуки важливі для нас, і ми хочемо допомогти вирішити вашу проблему.
Щоб уникнути подальших непорозумінь, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], наш телеграм-канал @sweet_tv_techsupport_bot, або через Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми готові надати необхідну допомогу та вирішити питання, що виникло.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності і дякуємо за ваше терпіння.
ШАХРАЙСТВО Swet tv Сподіваюсь після мого відгуку абонентів світ тіві стане менше Навіть подумати не міг що після видалення картки з аккаунту вона автоматично підключиться до аккаунту щойно на карті зявляться кошти. Тричі видаляв картку відмовлявся від підписки, та лиш на карті появляються кошти вони відразу списуються без увідомлень , довелося звертатись в банк щоб закрити рахунок.
Вітаємо! Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ
Жахливий провайдер!!!Шахрайски списують гроші з карти,щей придумують любу суму яку заманеця.Аферисти!!!зворотнього звязку з ними немає,кол центр не пацює,тільки електронна адреса.Не здумайте вестись на їх лохотрон,потім куча проблем щоб відключити їхнє так би мовити тв.Не підключайте акційни і пробні тарифи на 14 днів,відразу даже незрозумієте коли здеруть в два раза більше чім тариф!!!
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ
За сьогодні більше 7 дзвінків,відбила дзвінок бо дитина спить то ще більше почали дзвонити поки не взяла слухавку і нагрубила але мене послали і кинули слухавку Краще б ви так на повідомлення відповідвли коли познімали кошти з усіх карт які є а підклучили 1 єдиний телевізор
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку» Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс.... Читать отзыв Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс. В момент першої оплати Ваша карта назавжди привʼязана до цього сервіса. Її немає в графах кабінету оплата, знінити чи видалити картку. Її там просто немає, але один раз ввівши свої дані у Вас є лише 2 шляхи. Перший, довічно платити цьому сервісу або заблокувати свою карту і більше не користуватися. В інтернеті на ютюб є безліч коментарів під відео від sweet tv 2 річної давності, як жоден з користувачів не може відписатися. Ніяких даний, як заявляє сервіс про відписку в ньому немає. Описую всю інформацію тут та пишу мотивовані листі з цими кричущими порушеннями у компетентні оргади, в тому числі держрегуляторові, який дозволяє подібні дії під час війни
Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А... Читать отзыв Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А також всі мультики та фільми нам показували кацапською мовою. Це ж так патріотично.
Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Финансово дурят ,оплачено за год но пытаются снять деньги чуть ли не через день Приложение работает как оно хочет Больше конечно не работает И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV
Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він... Читать отзыв Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він не хоче їсти. Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показать 2 ответа
Самый галимый сервис для просмотра фильмов. Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы. Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!! Никому не советую Есть много других альтернатив А не это 💩
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн. Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол. Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн. Не сильно звертала увагу, коли знімало. Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читать отзыв В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн. Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол. Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн. Не сильно звертала увагу, коли знімало. Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей? Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить. Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей? Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.
Достоинства:
Раніше подобалось (додаток, можливість купляти фільми нові), поки не зрозуміла що розводять клієнтів на гроші.
Недостатки:
Крадуть гроші у клієнтів.
В підтримці тупо стандартний текст направлять. Не клієнтоорієнтовані в питаннях де вони розводять своїх клієнтів.
І вже чекаю комент на мій відгук "нам дуже прикро, що у вас сталася така ситуація. Щоб її виправити - почитайте сухий текст далі". А ми продовжимо розводняк:)
Сподіваюсь якісь менеджери у вашій компанії колись звернуть увагу на nps
Добрий вечір. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Пользуюсь СвитТв 4 года Но после обновления на Lg webOs Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб! Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят! Пришлось подключать Мегого, там... Читать отзыв Пользуюсь СвитТв 4 года Но после обновления на Lg webOs Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб! Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят! Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок А просто строка передач Модель телевизора LG 43UN81006LB
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
Приходить ви отримали промокод за друга,після цього в кабінеті пише у вас немає ніяких промокодів,писав в тех підтримку,друзі все робили правильно,в загалі це брехня не ведіться на обман,найнижча оцінка нуль!!!
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Шахраї!!! Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти? На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок. Нажаль в Megogo така... Читать отзыв Шахраї!!! Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти? На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок. Нажаль в Megogo така сама політика.
Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків. Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно. Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув. І тут... Читать отзыв Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків. Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно. Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув. І тут - оп! - в мене списується сума в 149 грн. З цікавістю дивлюсь, за який же ж хєр. Оказується, за sweet, мать його, tv! Зв'язуюся з сервісом і шось вони починають бурмотіти, шоб я звертався до Гугл плей і писав туди якісь заяви. Ну ок, копаю інтернет в пошуках достовірної інфи, і з'ясовується, шо карта моя за бажанням творців світ.тв.app по дефолту прив'язується не тільки до гугл-підписки на цей сервіс, а ще й безпосередньо до додатку, і шоб гроші мої припинили надходити до власників сервісу, я маю зробити ще багацько кроків і натиснути не одну кнопку. Причому, читаю я це все не на офіційному сайті sweet-контори, а в відгуках користувачів сервісу в інтернеті з відповідними мєждомєтіями і зауваженнями, щедро приправленими обсценною лексикою. В результаті дводенного листування і надання скрінів оплати "солодкі телевізійники" пообіцяли повернути гроші в семиденний строк. Ну що ж, подивимось, але осад вже лишився. Хочете, шоб ваш сервіс зростав і шоб його поважали - не будьте хитросракими!
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і... Читать отзыв Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і через відео інструкцію платіжну карту та всю інформацію про акаунт було видалено. І дійсно, спроби списати кошти припинилися. І тут вуаля, через деякий час знову вночі списуються кошти. Через 10хв після зняття коштів відразу ж написала купу листів у техпідтримку, відповідь стандартна типу "у вас підписка", на будь-які доводи, що все було скасовано не реагують, просто не відповідають на жоден лист. Розцінюю це як викрадення коштів з карти, тому напишу скаргу до Державного відділу з прав споживачів. Це аферисти, не користуйтеся їхніми послугами, не підключайте ніяких пробних періодів, бо кошти (не залежно від того, що підписку ви скасуєте) будуть викрадатися, по іншому такі дії назвати не можу. Завтра напишу на них скаргу. Окремо хочеться додати про техпідтримку - це жах, повний ігнор!
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Фу-фу-фу сервіс нижче нуля, списують кошти без попередження, ще й за день до дати коли б мав закінчитися тариф, відписують стандартним текстом, це неповага до споживача, нікому не рекомендую цей жахливий сервіс, порушують закон, доведеться звертатися в захист прав споживача, так як отримати компетентну відповідь від цих шахраїв неможливо👎
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. З повагою, SWEET.TV
Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили... Читать отзыв Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили помилку та знову потрібно чекати 14 днів. Через 14 днів, відповіли , що потрібно чекати ще 7 днів.
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Мені 61 рік, я жодного разу не дивився жодного фільму на світ.тв Однак, вони... стягнули з мене гроші за "аквамен". Написав їм про це. і про то що фільм не дивився і не замовляв Вони мені відповіли про якись права правовласника. . і що робити, як я можу доказати? куди звертатись? так що підписники чекайте подарунки ...
Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач. З повагою, SWEET.TV
Добрий вечір! При виникненні труднощів з сервісом, радимо звернутися до нашої технічної підтримки в телеграм канал sweet_tv_techsupport_bot або на електронну пошту [email protected] Наші фахівці, з радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання. З повагою, команда SWEET.TV
Вітаємо! Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Уже как пол дня тормозит телевидение. В тех. поддержку обращался- молчок . Пару дней назад было все нормально. То сайт лагает жестко, теперь каналы рывками идут, невозможно смотреть.
Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо Вам допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо. Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок... Читать отзыв Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо. Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок чистої води - не діло
Вітаємо! Нам шкода, що Ви зіткнулися зі складнощами при підключенні послуги. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки на електронну пошту [email protected] або в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot. Наші фахівці, з радістю, допоможуть Вам вирішити дану ситуацію. З повагою, команда SWEET.TV
Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї! Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила. А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я... Читать отзыв Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї! Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила. А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я на це згоду не давала. У них так все налаштовано, що при будь якій оплаті, карта зберігається і з неї без вашого відома автоматично списують гроші.
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Не раджу нікому зв'язатися з цими шахраями, жоден номер для зв'язку з цим сервісом не є дійсним, підписку відмінити неможливо, а кошти з карти списують регулярно. Одним словом шахраї!
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів. Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає» Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?) Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь... Читать отзыв Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів. Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає» Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь цим сервісом, хоча і планував.
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Вітаємо! Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Будьте обережні з заманухами від sweet.tv. Вам пропонують спробувати за 1 грн і оплатити картою (це ж так "зручно"), а потім з вашої карти автоматично списується вже повна сума, бо ви не замітили "дрібним шрифтом", що включено автопродовження. Дуже непорядна фірма.
Добрий день! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті. Якщо Вам потрібна консультація, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки на e-mail [email protected] З повагою, SWEET.TV
Сьогодні знову прийшли за моїми грошами
Паскуди без совісті, честі і телефона.
Щоб до вас так само повертались колишні чоловіки і жінки і всі вилікувані хвороби. Щоб кожен супермаркет присилав вам щотижня новий рахунок за куплену минулого року ковбасу. Боягузливі паскуди без гарячої лінії і номера телефону.
Щоб уникнути подальших непорозумінь, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], наш телеграм-канал @sweet_tv_techsupport_bot, або через Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми готові надати необхідну допомогу та вирішити питання, що виникло.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності і дякуємо за ваше терпіння.
З повагою,
Команда SWEET.TV Показать 2 ответа
Не раджу користуватись світ тв
Сподіваюсь після мого відгуку абонентів світ тіві стане менше
Навіть подумати не міг що після видалення картки з аккаунту вона автоматично підключиться до аккаунту щойно на карті зявляться кошти. Тричі видаляв картку відмовлявся від підписки, та лиш на карті появляються кошти вони відразу списуються без увідомлень , довелося звертатись в банк щоб закрити рахунок.
Жахливий провайдер!!!
Набридають дзвінками
Краще б ви так на повідомлення відповідвли коли познімали кошти з усіх карт які є а підклучили 1 єдиний телевізор
Шахраї, крадуть гроші
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Неможливо відписатися від сервіса
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Ніколи нікому не пораджу
Розводять за допомогою Укрзалізниці
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Наверное самое плохое предложение
Приложение работает как оно хочет
Больше конечно не работает
И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..
@sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV
Ще одні ненаситні люди.
Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показать 2 ответа
Говн0сервис sweet tv
Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы.
Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!!
Никому не советую
Есть много других альтернатив
А не это 💩
Просто крадуть кошти
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читать отзыв В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей?
Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить.
Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей?
Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.
Ужасно глючное обновления на webOS
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там... Читать отзыв Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок
А просто строка передач
Модель телевизора LG 43UN81006LB
Промокод шахрайство
Sweet.tv шахраї.
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така... Читать отзыв Шахраї!!!
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така сама політика.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
хитросрака контора
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут... Читать отзыв Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків.
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут - оп! - в мене списується сума в 149 грн. З цікавістю дивлюсь, за який же ж хєр. Оказується, за sweet, мать його, tv!
Зв'язуюся з сервісом і шось вони починають бурмотіти, шоб я звертався до Гугл плей і писав туди якісь заяви. Ну ок, копаю інтернет в пошуках достовірної інфи, і з'ясовується, шо карта моя за бажанням творців світ.тв.app по дефолту прив'язується не тільки до гугл-підписки на цей сервіс, а ще й безпосередньо до додатку, і шоб гроші мої припинили надходити до власників сервісу, я маю зробити ще багацько кроків і натиснути не одну кнопку. Причому, читаю я це все не на офіційному сайті sweet-контори, а в відгуках користувачів сервісу в інтернеті з відповідними мєждомєтіями і зауваженнями, щедро приправленими обсценною лексикою.
В результаті дводенного листування і надання скрінів оплати "солодкі телевізійники" пообіцяли повернути гроші в семиденний строк. Ну що ж, подивимось, але осад вже лишився.
Хочете, шоб ваш сервіс зростав і шоб його поважали - не будьте хитросракими!
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Аферисти, які викрадають гроші з карток
Жахливий сервіс
Зняли гроші за місячну підписку без поновлення
взяли за мене фільм
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.
З повагою, SWEET.TV
Полный трэш
З повагою, команда SWEET.TV
Невыносимо
Трансляция глючит, рывками идет
Пару дней назад было все нормально. То сайт лагает жестко, теперь каналы рывками идут, невозможно смотреть.
Без попередження зняло майже 5к грн з карти
Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок... Читать отзыв Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо.
Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок чистої води - не діло
Шахраї!!!!!!
Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила.
А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я... Читать отзыв Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї!
Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила.
А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я на це згоду не давала.
У них так все налаштовано, що при будь якій оплаті, карта зберігається і з неї без вашого відома автоматично списують гроші.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Шахраї продовжують
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Жахливий сервіс, шахраї
Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає»
Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь... Читать отзыв Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів.
Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає»
Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь цим сервісом, хоча і планував.
Чи можна скинути до заводських налаштувань?
обережно sweet.tv
Вам пропонують спробувати за 1 грн і оплатити картою (це ж так "зручно"), а потім з вашої карти автоматично списується вже повна сума, бо ви не замітили "дрібним шрифтом", що включено автопродовження.
Дуже непорядна фірма.