Name: Без попередження зняло майже 5к грн з карти
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Олексій

› › ›

Олексій Відгук додано 26 лютого, 2024 год 44 перегляда

Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо.
Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок чистої води - не діло
2 згодні

Коментарі до відгуку

Олексій 26 лютого, 2024 год

Питання вирішено, гроші повернули у повному обсязі. Претензій до компанії не маю.

Відповісти

Відповідь представника sweet.tv 26 лютого, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що Ви зіткнулися зі складнощами при підключенні послуги. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки на електронну пошту [email protected] або в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot. Наші фахівці, з радістю, допоможуть Вам вирішити дану ситуацію. З повагою, команда SWEET.TV

Відповісти

Олексій 26 лютого, 2024 год

Додаю до відгуку скріншот з приват 24.

Відповісти

Олексій 26 лютого, 2024 год

Писав з телефона. Автокоррекція трохи зіпсувала суть відгуку.

Нажаль не розібрався як видалити, або редагувати відгук.

Цей допис пишу для того, щоб було зрозуміло, що до цього писав не бот

Відповісти