Испортилась доставка: Отзывы о Сушия

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2016 год 1347 просмотров

Давно уже не заказывала свою любимую доставку, а тут вчера решила заказать и поужинать с семьёй...ну если сказать что разочаровали, то это ничего не сказать. Оформила заказ через приложение, прождала звонок 20 мин, уже сама позвонила, оказывается заказ мой был, но к нему ещё не дошли, как мне сказала оператор. Время доставки обещали 1,20, по факту доставили через 2,40, при этом никто не звонил не предупредил. Курьер молча отдал заказ...ни извинений ни комплимента.
Рис оказался сыроват, рыба просвечивалась, салат вообще мокрый и уже не свежий, по виду как его приготовили часа 3-4 назад.
На этом все, любимой доставки нет, испортились так, что отбили желание заказывать навсегда.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 5 января, 2016 год

Уважаемая Анна, добрый день!

Прежде всего спасибо за Ваш отзыв, очень важно получать оперативно обратную связь от наших любимых Гостей. Мы приносим извинения, что заказ доставлялся больше указанного времени и что блюда не порадовали Вас в этот раз. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа, чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться за данный случай. Надеемся на Ваше понимание и на Ваш ответ с контактными данными.

С уважением,

служба поддержки Сушия

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1865 отзывов / 365004 просмотра

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее