Name: Сушия доставка Киев
Item: Сушия
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Отзыв написан 21 апреля, 2015 год 2028 просмотров

Заказываем еду в сушия с мужем частенько, в принципе качество никогда не подводило, но есть ряд неприятных минусов, которые очень портят впечатление. Как минимум можно начать с того, что раньше в пекете с палочками было нормальное количество салфеток (а не одна, как сейчас), были зубочистки (которых сейчас вообще нет). Порция васаби была куда больше и бесплатно, что касается и имбиря с соусом. Момент неприятности не в том что мне жалко 5 грн заплатить, а в том что это было приятным бонусом а сейчас и на этом жмотятся. Так же служба доставки работала значительно быстрее и ждать еду по 1.5 - 2 часа почти не приходилось, но последнее время это норма. Последняя ситуация которая собственно и заставила написать этот отзыв: опоздание курьера на 50 минут, это уже при ожидании 1.5 часа; когда курьер приехал все таки, вручил мне еду и комплименты на 30 грн (а не на 50), сказал что больше нет, и мне перезвонят и зачислят их на след. заказ. Но я перезвонила первая потому как когда открыла коробку с ролами, они вместо того чтоб лежать ровно красиво были вперемешку, как будто курьер на коне скакал ко мне с другого города. Позвонила оператору, все рассказала, обещали что менеджер свяжется чтоб исправится, но так никто и не связался. В целом вроде как и мелочи это все, но впечатление очень портится, и кажется что компании абсолютно все равно на своих постоянных! клиентов.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 22 апреля, 2015 год

Здравствуйте, Татьяна.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям и пожеланиям.

Пожалуйста, укажите свои контакты, дату и адрес доставки на почту [email protected]. С Вами свяжется наш менеджер, выяснит все обстоятельства и обязательно исправит случившееся недоразумение.

Мы также предпримем необходимые меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

Надеемся на возможность связи с Вами.

С уважением, служба поддержки Сушия

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1864 отзыва / 364753 просмотра

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рестораны Суши

Суши