Item: Сушия
Rating: 1
Author: Катя

› › ›

Катя Украина Отзыв написан 29 сентября, 2014 год 1753 просмотра

Вот такой "свежий" авокадо в суши этой сети ресторанов. После звонка мне сказали ,что он "переспевший". Во-первых,я не заказывала суши с переспевшим авокадо,а во-вторых,он пропавший и горький. И научите,пожалуйста ,Ваших операторов не хамить,а извиниться вместо этого. Я не на базар звоню. Так с меня еще потребовали вернуть все блюдо на кухню для того,чтобы мне поменяли мои суши десятидневной давности на нормальные. Вы думаете ,что человек,перед тем как есть свое блюдо разворачивает заказ и проверяет не пропал ли он ? Или нужно выплюнуть?

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 2 октября, 2014 год

Катя, добрый день.

Спасибо, что оставили отзыв.

Мы сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.

Мы обязательно выясним, что случилось, проведем внутреннюю проверку по этому случаю и предпримем все необходимые меры, чтобы подобных инцидентов более не повторялось.

Мы будем благодарны, если предоставите нам более подробную информацию: дата, адрес доставки, ваши контактные данные (на почту [email protected]). С Вами свяжется наш менеджер и лично принесет извинения за ситуацию.

Надеемся на понимание.

С уважением, служба поддержки Сушия

Ответить

Ксения 30 сентября, 2014 год

Да ,такое у них практикуется,и часто!Нам почти каждый заказ привозят с таким авокадо!Это ужасно,ты платишь за качество ,а привозят гниль!((((((Сушия стали уже не те! А делать что либо ,или менять они я так понимаю не хотят!

Ответить

Ответ представителя Сушия 2 октября, 2014 год

Ксения,

будьте добры, сообщайте нам по вышеуказанному имейлу свои замечания по поводу качества блюд, заказанных на службе доставки.

Мы тщательно контролируем приготовление блюд, качество продуктов и условия их хранения. Мы крайне внимательны к каждому обращению наших Гостей, изучаем подробности инцидента и обязательно предпринимаем необходимые меры.

Надеемся на понимание.

С уважением, служба поддержки Сушия

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1864 отзыва / 364761 просмотр

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рестораны Суши

Суши