Отзывы о Сушия: Пришли с коллегами после работы 15.11 в 19:00...

› › ›

Алена Отзыв написан 15 ноября, 2013 год 1421 просмотр

Пришли с коллегами после работы 15.11 в 19:00 покушать суши в Сушия в Донецке в ТРЦ Золотое кольцо, попросили присесть за столики возле окошка - на что нам администратор ответил что все они забронированы.Ок, сели возле забронированных столиков, через 2 минуты один из забронированных столиков освободился, мы спросили у официанта можно ли нам пересесть за освободившийся столик???7 На что нам официант ответила - да! Мы перенесли все свои вещи, свой заказ за этот столик - как к нам подошел администратор и сказал что извините, но этот столик забронирован!!!Вопрос:как он может быть забронирован, если люди, которые его бронировали - ушли с минуты на минуту!!Зачем нас гонять туда суда????Официант при этом выразился в наш адрес фразой "значит не судьба девченки"!Спустя некоторые время к нам подошел официант и спросил не хотим ли мы еще что-нибудь заказать, на что мы ответили: "если нам что что-нибудь понадобится, мы вас позовем"! Через некоторое время мы позвали официанта, на что она нам ответила:" теперь вы будете меня ждать!" Что это за неуважение к клиентам????
После такого у меня нет ни малейшего желания посещать ресторан сушия!
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2013 год

Алена, добрый день. Спасибо, что оставили свой отзыв.

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Подобные случаи недопустимы для наших ресторанов, поэтому мы бы хотели провести тщательную внутреннюю проверку ресторана в Донецке относительно соблюдения стандартов обслуживания нашей сети. Мы стремимся к максимальному комфорту наших Гостей и благодарим Вас за помощь в этом.

Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), директор ресторана в Донецке хотел бы лично с Вами связаться и принести свои извинения.

С уважением, служба заботы о Гостях

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1865 отзывов / 365005 просмотров

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее