Item: Сушия
Rating: 4
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 июля, 2013 год 1390 просмотров

В Сушия кушаю давно и очень часто! Всегда нравится качество вне зависимости от месторасположения ресторана и даже города. Пол года живу в Киеве и, пожалуй, во всех ресторанах столицы бывала не раз. В "Оушен Плазе" была раза три, последние два из которых не понравились в плане гостеприимства. Не смотря на будний день и наличия 5-6 занятых столиков официанты какие-то заторможенные, не поздоровались на входе, официант меню принесла и потерялась минут на 15 ( не преувеличиваю) и даже пробегая где-то в стороне взгляда не бросит, чтоб увидеть мое тоскующее по еде лицо. Чего не скажешь о персонале в "Дрим Тауне"! Бывала там тоже три раза точно! И заезжала бы чаще не живи на др. конце города. Вне зависимости от смены ребята очень приятны, ненавязчивы и обходительны!!! В последний раз сделав заказ, сижу в ожидании, на людей поглядываю, а администратор так профессионально-деликатно подошла поинтересоваться приняли ли у меня заказ. Я не сдержалась... и в книге отзывов благодарность даже написала)) Так мне нравится там! А вот 27го июня были в Сушия возле ТРК "Украина". Официанка принесла заказ, поставила, а секунд через 15 из-под дощечки бац и мааленький таракашка по столику тыц-тыц-тыц.. я его салфеткой словила и при первой же возможности вручила официантке, по выражению лица ей стало неловко и она немедленно испарилась никак не прокомментировав и извинившись, на мой взгляд, за позорнейшую ситуацию... После этого мнение о вашей сети невольно пошатнулось. Обидно!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 1 июля, 2013 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо большое за Ваш детальный отзыв. Нам очень приятно слышать от Вас позитивные отзывы. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий в полной мере. Мы обязательно сообщим о Ваших комментариях персоналу ресторана в ТРЦ "Оушен Плаза" и попытаемся учесть их в дальнейшей работе. Относительно работы "Сушия" возле ТРК "Украина" на пр. Победы - в этом ресторане, как и во всех остальных по всей сети без исключения, регулярно проводится тщательная дезинсекция и предпринимаются все меры по поддержанию чистоты и порядка, по соблюдению санитарных норм.

Нам ценно мнение каждого нашего гостя, поэтому важно изучить ситуации, описанные Вами, более детально. Ольга, пожалуйста, оставьте свои контактные данные (Анна Король, [email protected]), чтобы представитель ресторана на пр. Победы смог с Вами связаться и принести извинения.

Искренне надеемся на Ваше понимание.

С уважением, служба поддержки "Сушия"

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1864 отзыва / 364756 просмотров

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рестораны Суши

Суши