Отзывы о Сушия: Качество роллов ухудшилось: рис разваливается, сами роллы стали...

› › ›

Татьяна Отзыв написан 13 июня, 2013 год 1495 просмотров

Качество роллов ухудшилось: рис разваливается, сами роллы стали меньше, бедные сухие огурцы не желают держаться на Филадельфия Грин со свежим лососем.
Доставка: заказ сделала в 12:30 с просьбой доставить в 19:00. В 19:03 пришло смс, что заказ будет доставлен в 19:30. Зачем указывать точное время доставки если такая услуга не работает??Спасибо операционистке все решила и через 10 мин все было у нас + 3 "комплимента".
И это не первый случай такой "точной" доставки. В прошлый раз доставили тоже с 30 мин опозданием, когда мы уже от них решили отказаться. Благо скидку сделали. Правда очень жалко было курьера. Видимо у него вычтут из зп.
До этого у нас с доставкой из Сушия проблем не было.
Итог: надеюсь, дорогое СушиЯ, вы как то решите вопрос с доставкой и качеством, а пока попробуем, для сравнения, заказать в другом месте.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

я 15 июня, 2013 год

мы как то доставку ждали около часа. нам дали купон на скидку, но он был прострочен. тогда даже не стали писать сюда...

Ответить

Ответ представителя Сушия 13 июня, 2013 год

Добрый день, Татьяна. Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя. К сожалению, задержки доставки действительно бывают, и это связано исключительно с дорожной ситуацией или другими непредвиденными обстоятельствами. Мы очень рады, что наши операторы и курьеры могут так оперативно реагировать на запросы от Гостей и удовлетворить Ваши пожелания. Мы постоянно работаем на совершенствованием нашего сервиса и качества блюд. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что Вы останетесь другом "Сушия".

С уважением, служба поддержки "Сушия"

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.3 5

1866 отзывов / 365202 просмотра

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее