Замовили в офіс на обід для колег. Взагалі доставили менш ніж за годину; по комплектації всього достатньо; по смаку взагалі супер, мій фаворит гарячий із креветкою. Однозначно замовимо ще
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Хочу залишити відгук!!! Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо. За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось. Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Хочу залишити відгук!!! Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо. За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось. Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми розраховували та були гості???) І от ....проходить година нам телефонують та кажуть що до нас доставки не БУДЕ! Ви уявляєте? Тобто взагалі не орієнтовані на клієнта. Тобто ми чекали замовлення 2,5 години і в кінці, вечір пізній нам кажуть що його не привезуть. Підкреслю що протягом цього часу ні заторів ні тривоги не було. Хто вже говорив навіть не зрозуміло передавали слухавку один одному. Факт лишився гроші мені не повернули , не вибачилися, не запропонували залагодити це "бонусом" як мінімум , про інше промовчу. Сказати що неприємно - нічого не сказати! Дитина чекала! На разі питання відкрите , куди дивиться керівництво цього- всього безладу? Конкуренція росте. Про гроші мені зателефонували на другий день, та пообіцяли повернути протягом 6 днів! НА ДРУГИЙ день! ОТОЖ! Чекаю на повернення коштів 3 дні, послуги яка так і не була надана за їхньої провини!! Ще напишу. Дуже не приємно! Не професійно! Зіпсовано настрій! Та ще винні кошти!
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляв суші вперше в цій доставці – залишився дуже задоволений. Роли свіжі, з якісними інгредієнтами, нічого не розсипається, все гарно та акуратно упаковано. Доставка приїхала швидко, кур’єр ввічливий. Особливо сподобались філадельфія та сет із лососем – риба свіжа, ніжна, смак просто відмінний. Приємно, що порції великі та повністю відповідають фото на сайті. Тепер точно замовлятиму ще і рекомендую друзям.
Замовляла роли вперше — і була приємно здивована! Все дуже свіже, акуратно зроблено, смак просто неймовірний. Рис ніжний, риба свіжа, а соуси доповнюють страву ідеально. Особливо сподобалась "Філадельфія" — справжня насолода! Доставка приїхала швидко, все гарно упаковано, нічого не розсипалося. Видно, що заклад піклується про якість. Обов’язково замовлю ще раз і вже порадила подрузі 😊
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Суші мастер, не цінують своїх клієнтів. Моя мама робила замовлення через сайт на суму більше ніж 2 тис грн, на сайті не вказано те, що треба робити передплату якщо сума замовленн від 2 тис. Замовлення вона зробила ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок пропустила, ладно якби номер був підписаний суші мастер, а... Читать отзыв Суші мастер, не цінують своїх клієнтів. Моя мама робила замовлення через сайт на суму більше ніж 2 тис грн, на сайті не вказано те, що треба робити передплату якщо сума замовленн від 2 тис. Замовлення вона зробила ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок пропустила, ладно якби номер був підписаний суші мастер, а так дзвонив просто невідомий номер, відповідно вона не передзвоню вала бо не знала хто це. Коли вона зрозуміла, що замовлення нема, подзвонила перепитати в чому проблема, на що їй сказали, що вона сама винна в тому що не взяла слухавку, жодного вибачення, привітання або спокійного вирішення питання, я особисто чула цю розмову, оператор Ігор звинувачував її в тому що вона не взяла слухавку, вона сказала що могли б зателефонувати наприклад ще раз, або відправити повідомленням цю інформацію, бо у нас на цей час були запрошені гості, а ваша компанія зіпсувала день і настрій, що після такого ми замовляти у вас більше не будемо, завжди проблема була з доставкою, пишуть один час, а приходить пізніше при чому завжди! За те, що не було жодних вибачень і варіантів мирно вирішити цю проблему суші мастер втратили клієнтів, і далеко не одного, дякую за зіпсований день народження
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляли суші в Sushi Master — залишилися дуже задоволені! Доставка приїхала вчасно, усе було акуратно запаковано, соєвий соус, васабі й імбир додали у достатній кількості. Роли свіжі, смачні, рис правильно приготований, а риба — якісна. Особливо сподобались Філадельфія та Каліфорнія з лососем. Кур’єр був ввічливий, подзвонив перед приїздом. Будемо замовляти ще. Рекомендуємо!
Достоинства:
Свіжі роли, правильно приготовані, швидкість доставки
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
всім великий привіт! хочу відмітити що суши смачні але трохи замало начинки та дуже багато рису. до риби питань немає, свіжа та смачна при цьому її доволі багато. ще з хорошого доставка швидка, було доставлено швидше зазначеного часу. курʼєр привітний але помилився з рештою я дала 1502(сет коштує 1402) подумала що так буде зручніше дати решту але мені замість сотні... Читать отзыв всім великий привіт! хочу відмітити що суши смачні але трохи замало начинки та дуже багато рису. до риби питань немає, свіжа та смачна при цьому її доволі багато. ще з хорошого доставка швидка, було доставлено швидше зазначеного часу. курʼєр привітний але помилився з рештою я дала 1502(сет коштує 1402) подумала що так буде зручніше дати решту але мені замість сотні дали 93 грн... звичайно це не велика різниця, але трохи не приємно. помилка є помилкою.
Вітаємо! Будь ласка. прийміть щирі вибачення за цю ситуацію. Подібні ситуації є неприпустимими для нас. ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Будь ласка. напишіть нам Ваш номер замовлення.3 повагою,ваш Sushi Master💛
Дуже сподобалося замовлення! 🍣 Суші свіжі, красиво оформлені, а роли акуратні та смачні. Начинки багато, рис добре зварений, нічого не розсипається. Доставка приїхала швидко, кур’єр був ввічливий. Окремо хочу відзначити пакування — все охайно й без зайвого пластику. Приємно, коли про клієнта думають. Обов’язково замовлю ще й рекомендую всім друзям! 🌸
Вітаємо! Дуже Вам вдячні. що знайшли час. шоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master. шо ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Замовляла роли ввечері після роботи. Дуже чекала, але кур’єр трохи затримався через погоду, і я вже засмутилась. Подзвонила в службу підтримки — дівчина чемно пояснила ситуацію й навіть додали невеличкий бонус у вигляді ролу за очікування. Приємно здивована таким ставленням до клієнтів! Суші приїхали теплі, свіжі й дуже смачні. Лосось ніжний, рис тримає форму, роли акуратні. Пакування охайне, соуси в... Читать отзыв Замовляла роли ввечері після роботи. Дуже чекала, але кур’єр трохи затримався через погоду, і я вже засмутилась. Подзвонила в службу підтримки — дівчина чемно пояснила ситуацію й навіть додали невеличкий бонус у вигляді ролу за очікування. Приємно здивована таким ставленням до клієнтів!
Суші приїхали теплі, свіжі й дуже смачні. Лосось ніжний, рис тримає форму, роли акуратні. Пакування охайне, соуси в окремих контейнерах.
Не кожна доставка так дбає про клієнта, тому за сервіс і смак ставлю 5⭐. Тепер буду замовляти тільки тут! 💛🍣
Це просто жах Їх неможливо взяти паличками Неможливо їсти, все випадає Рис солоний, риба виявилася з неприємним запахом А компанія ніяк не реагує. Не рекомендую
Вітаємо! Наразі оператор Sushi Master вже спілкувався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Кожного дня ми проводимо велику роботу над покращенням якості нашої продукції та прагнемо бути кращими, адже Ваша думка є дуже важливою для нас! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 333💙
Сьогодні отримала суші і була неприємно здивована. Суші розпадалися, вигля суші не відповідав заявленим, і на смак виявилися не просто не смачні, а їх взагалі не можна було їсти. Результати- суші в смітнику, а компанія не реагує. Запропонувала надати типу скидки,на наступне замовлення безкоштовно суші. Але 1000 грн на вітер.
Вітаємо! Наразі оператор Sushi Master вже спілкувався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Кожного дня ми проводимо велику роботу над покращенням якості нашої продукції та прагнемо бути кращими, адже Ваша думка є дуже важливою для нас! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 333💙
Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master!Ми раді. що у нас є такі чуйні та вдячні гості. як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову💛
Замовляла 3 вида ролів з лососем. 1. В більшості з яких його не знайшла. 2. Порізані дивним способом. Шматки абсолютно різного розміру. 3. Суб'єктивно: не смачно+зіпсований настрій. Однозначно замовляла в СушиМастер в останнє. Максимально не рекомендую
Вітаємо! Будь ласка. прийміть щирі вибачення за цю ситуацію. Подібні ситуації є неприпустимими для нас. ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Буль ласка. напишіть нам Ваш номер замовлення.3 повагою,ваш Sushi Master💛
Дуже смачні роли
Суперські роли
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми розраховували та були гості???)
І от ....проходить година нам телефонують та кажуть що до нас доставки не БУДЕ!
Ви уявляєте? Тобто взагалі не орієнтовані на клієнта.
Тобто ми чекали замовлення 2,5 години і в кінці, вечір пізній нам кажуть що його не привезуть. Підкреслю що протягом цього часу ні заторів ні тривоги не було.
Хто вже говорив навіть не зрозуміло передавали слухавку один одному.
Факт лишився гроші мені не повернули , не вибачилися, не запропонували залагодити це "бонусом" як мінімум , про інше промовчу. Сказати що неприємно - нічого не сказати!
Дитина чекала!
На разі питання відкрите , куди дивиться керівництво цього- всього безладу?
Конкуренція росте.
Про гроші мені зателефонували на другий день, та пообіцяли повернути протягом 6 днів!
НА ДРУГИЙ день!
ОТОЖ! Чекаю на повернення коштів 3 дні, послуги яка так і не була надана за їхньої провини!!
Ще напишу.
Дуже не приємно! Не професійно! Зіпсовано настрій! Та ще винні кошти!
Приємно вражений
Перший раз змовили і в саме серденько ?
Доставка приїхала швидко, все гарно упаковано, нічого не розсипалося. Видно, що заклад піклується про якість. Обов’язково замовлю ще раз і вже порадила подрузі 😊
Клієнтоорієнтованості нуль!
замовлення через сайт на суму
більше ніж 2 тис грн, на сайті не
вказано те, що треба робити
передплату якщо сума замовленн від
2 тис. Замовлення вона зробила
ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок
пропустила, ладно якби номер був
підписаний суші мастер, а... Читать отзыв Суші мастер, не цінують своїх клієнтів. Моя мама робила
замовлення через сайт на суму
більше ніж 2 тис грн, на сайті не
вказано те, що треба робити
передплату якщо сума замовленн від
2 тис. Замовлення вона зробила
ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок
пропустила, ладно якби номер був
підписаний суші мастер, а так дзвонив просто невідомий номер, відповідно вона не передзвоню вала
бо не знала хто це. Коли вона
зрозуміла, що замовлення нема,
подзвонила перепитати в чому
проблема, на що їй сказали, що вона
сама винна в тому що не взяла слухавку, жодного вибачення,
привітання або спокійного вирішення
питання, я особисто чула цю
розмову, оператор Ігор звинувачував її в тому що вона не взяла слухавку,
вона сказала що могли б зателефонувати наприклад ще раз,
або відправити повідомленням цю інформацію, бо у нас на цей час були запрошені гості, а ваша компанія зіпсувала день і настрій, що після такого ми замовляти у вас більше не
будемо, завжди проблема була з доставкою, пишуть один час, а
приходить пізніше при чому завжди!
За те, що не було жодних вибачень і варіантів мирно вирішити цю проблему суші мастер втратили клієнтів, і далеко не одного, дякую за зіпсований день народження
Все було чудово
Задоволена
Улюблена доставка
смак, ціна, швидкість - все на висоті!
Смачно але є нюанси!
Неймовірний смак!!!!!!
Так смачно!!!????
Ціна-якість
Топ доставка!
Дуже приємно здивована!
Суші приїхали теплі, свіжі й дуже смачні. Лосось ніжний, рис тримає форму, роли акуратні. Пакування охайне, соуси в... Читать отзыв Замовляла роли ввечері після роботи. Дуже чекала, але кур’єр трохи затримався через погоду, і я вже засмутилась. Подзвонила в службу підтримки — дівчина чемно пояснила ситуацію й навіть додали невеличкий бонус у вигляді ролу за очікування. Приємно здивована таким ставленням до клієнтів!
Суші приїхали теплі, свіжі й дуже смачні. Лосось ніжний, рис тримає форму, роли акуратні. Пакування охайне, соуси в окремих контейнерах.
Не кожна доставка так дбає про клієнта, тому за сервіс і смак ставлю 5⭐. Тепер буду замовляти тільки тут! 💛🍣
Додаток до попереднього відгуку
Їх неможливо взяти паличками
Неможливо їсти, все випадає
Рис солоний, риба виявилася з неприємним запахом
А компанія ніяк не реагує.
Не рекомендую
Оцінки не буде
Але 1000 грн на вітер.
супер пупер
Чекаємо на вас у Sushi Master знову💛
Останнє замовлення в СушиМастер
2. Порізані дивним способом. Шматки абсолютно різного розміру.
3. Суб'єктивно: не смачно+зіпсований настрій. Однозначно замовляла в СушиМастер в останнє.
Максимально не рекомендую
Хороші роли