Велика подяка касиру Ользі за хороше обслуговування покупців Касирка чуйна привітна порадлива завжди ставиться до людей з повагою і добротою Личаківська 112
"Рукавичка" на вул Джорджа Вашингтона. Ситуація: Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони. На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує. Подальший діалог: Я запитала: "Де старший?" Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла". На уточнення: "Куди?",... Читать отзыв "Рукавичка" на вул Джорджа Вашингтона.
Ситуація: Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони.
На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує.
Подальший діалог:
Я запитала: "Де старший?"
Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла".
На уточнення: "Куди?", касир зазначила: "Її немає на місці".
Аналіз:
Згідно з правилами, заступник керівника не має права залишати робоче місце без поважної причини, особливо коли його присутність є необхідною для вирішення питань. Якщо старший дійсно відсутній, це можна вважати порушенням внутрішнього розпорядку.
Питання: Чи є ця практика допустимою відповідно до політики компанії? Як забезпечити присутність відповідальної особи для вирішення таких ситуацій?
Не один раз була свідком того як касири немають розмінної валюти,та навіть коли просять адміністраторів поміняти,вони аргументують що теж не мають що дати.Кожного разу одна і та ж проблема!Шановне панство,візьміть до уваги!
Недостатки:
Адміністратори не вміють спілкуватись з співробітниками.Немає розмінноі монети
От цікаво чи би вище начальство працювало за чотири тисячі.Години поскорочували за тривогу знімають.Світла нема відправляють додому.Цікаво чи пан Козак все це знає.
Добрий день Те що писатиму стосуватиметься магазину що знаходиться на Личаківській 112. Відвідувала на днях і сталася не дуже приємна ситуація: була черга велика на касі і касирові прийшлось робити відміну, касир покликав чи адміна чи кого, якась неприємна тітка прийшла( звати її Марія), не говорила українською, по акценту було чути що десь зі сходу України мабуть, не суть, то... Читать отзыв Добрий день Те що писатиму стосуватиметься магазину що знаходиться на Личаківській 112. Відвідувала на днях і сталася не дуже приємна ситуація: була черга велика на касі і касирові прийшлось робити відміну, касир покликав чи адміна чи кого, якась неприємна тітка прийшла( звати її Марія), не говорила українською, по акценту було чути що десь зі сходу України мабуть, не суть, то ця Марія почала казати до працівника « яке ти маш право мене викликати, в мене перекур»(рос.м). Я перепрошую, але черга була величезна і люди мусили чекати щоб та пані нарешті зробила відміну. Шановне керівництво магазину, або покарайте її, або звільніть !!! Так не годиться!!!
Добрий день!Рукавичка м.Львів ,вул ,Шпитальна 1(Магнус),Сьогодні купила страву булгур з куркою прокисший ,вчора салат Дністер неможливо було їсти,я постійний покупець в цьому маркеті,ніколи не писала погані відгуки,но останній період я дуже не задоволена продукцією ,цінами і готовими стравами ,деякими продавцями на м’ясному і після 20.15 важко прбачити продавця за прилавком готових страв там де піца!!!!!!
Рукавичка , що з вами? У вас так бракує людей , що можна прийти з вулиці попрацювати , нахамити? Чи ви так підробляєте, наймаєте людей щоб зривати злість на інших? Пояснюю.Стрийська , 78 заходжу в магазин за покупкою.Нарвалась на якесь хамло яке викладало товар тай !, як виявилось він там ще непрацює.Попросила керівника.Мужик покликав" Мала тебе хочуть" Що ?Кого... Читать отзыв Рукавичка , що з вами? У вас так бракує людей , що можна прийти з вулиці попрацювати , нахамити? Чи ви так підробляєте, наймаєте людей щоб зривати злість на інших? Пояснюю.Стрийська , 78 заходжу в магазин за покупкою.Нарвалась на якесь хамло яке викладало товар тай !, як виявилось він там ще непрацює.Попросила керівника.Мужик покликав" Мала тебе хочуть" Що ?Кого я хочу? Ви нормальні? Ну ви даєте.Глянула на "малу " І зрозуміла що це все неварта мого часу.Ну і персонал. Ну і відношення.
Доброго Дня опишіть будь ласка якщо можна що це був за мущина і що за 'мала ' до вас вийшла і перепрошуемо за незручність і хамство. Приносимо свої вибачення і надалі зобовязуемось уникати таких інцидентів !
Не вистачає працівників,весь час змінюєть персонал.Продають гнилі фрукти і овочі на 50% із знижкою,хоча потрібно взагалі викинути. Не відповідають дійсності цінники на морозиві.
Достоинства:
Хороший вибір свіжого м.ся ,доступні ціни.
Недостатки:
черги на касі , цінники на морозиві не відповідають ,продають гнилі фрукти,овочі зі знижкою від 25-50%.
Добрий день,магазин загалом непоганий,але чомусь постійно поломані скриньки схову.Вісім є,з них працює одна.Антисептик є але також не працює.Ще прохання повернути поручні які були біля входу.Дитина неодноразово ледь не падала з пандусу.
Ходить думка що люди пишуть відгуки лиш б про погане а на хороше не вказують, вже довгий час заходжу в мережу магазинів рукавичка, та ніколи не зауважував недоліків, звичайно деякі з магазинів не завжди охайні та чисті, і перший раз коли мене підвела ця мережа це сьогодні продававши протерміноване молоко яким я хотів повечеряти з пластіацями (які купив теж у... Читать отзыв Ходить думка що люди пишуть відгуки лиш б про погане а на хороше не вказують, вже довгий час заходжу в мережу магазинів рукавичка, та ніколи не зауважував недоліків, звичайно деякі з магазинів не завжди охайні та чисті, і перший раз коли мене підвела ця мережа це сьогодні продававши протерміноване молоко яким я хотів повечеряти з пластіацями (які купив теж у рукавичці) але кінцевий результат зіпсований настрій, пластівці, та молоко, надіюсь персонал магазинів більше буде приділяти уваги продукції.
В мережі магазинів Рукавичка дуже часто зустрічаю фейкові акції ! Тобто спочатку космічно завищують в пару разів ціну на товар, а потім вдвічі знижують і видають це за акцію і супер знижку ! Наприклад кава 250г Лігумінна 81 грн. !!! (ніде і ніколи в Україні такої ціни не було) ,а по "типу акції" 48грн. Хоч я купую в місцевій... Читать отзыв В мережі магазинів Рукавичка дуже часто зустрічаю фейкові акції ! Тобто спочатку космічно завищують в пару разів ціну на товар, а потім вдвічі знижують і видають це за акцію і супер знижку ! Наприклад кава 250г Лігумінна 81 грн. !!! (ніде і ніколи в Україні такої ціни не було) ,а по "типу акції" 48грн. Хоч я купую в місцевій гуртівні за 46 грн.! Розраховано на лохів ,які не орієнтуються в реальних цінах.
Достоинства:
Після відкриття поруч маг. АТБ ( м.Стебник) персонал Рукавички став більш ввічливий і толерантний. Кращий контроль за свіжістю овочів, фруктів. Конкуренція з АТБ пішла на користь.
Недостатки:
Іноді ціна на вітрині не співпадає з ціною в комп.на касі (не на користь покупця). Рідко бувають "правдиві" акції.
М. Буськ магазин "Рукавичка". Неодноразово купую товари тут, і найнеприємніша частина покупок -це каса, а саме одна дівчина касир,як неодноразово хамила мені або я ставала свідком хамства з її сторони до інших.це жахіття.зробив покупки,а на виході тобі нахамлять і вже нічого не хочеться - ні покупок,ні нічого іншого.
Купила печінку яловичу,а в дома примітила,що не свіжа,вимочена. Ніграма крові,тускла,липка . 1.5 м-ці тому купила шию свинячу,запекла в духовці,та їсти ї не можливо. Смерділо сечею ,свиня кнур так смердить! Також мясо яловиче .верхній слой відрізняється від середини. (Тернопіль,масив Новий Світ )999І ще,коли акційне морозиво,його ніколи не має в продажу.
Достоинства:
Хороший асортимент ,продавці хороші,але часто змінюються ,не вистачає робітників.
Недостатки:
Не свіже м.ясо ,не завжди своєчасно змінюють цінники ,потрібно бути уважним.
Магазин Рукавичка, місто Долина Івано- Франківської обл. Тільки що з магазину. Хотіла купити корінь імбиру. Знайшла декілька старих, вже підсохлих корінців. Ціна - 180,90 грн\кг. Ще декілька днів тому була ціна 140 грн\кг. І гречка вже у них коштує 34,90 грн\кг, хоча 3-4 дні тому ціна була 25-26 грн. І це не жили чи москалі ціни підняли. І чому влада... Читать отзыв Магазин Рукавичка, місто Долина Івано- Франківської обл. Тільки що з магазину. Хотіла купити корінь імбиру. Знайшла декілька старих, вже підсохлих корінців. Ціна - 180,90 грн\кг. Ще декілька днів тому була ціна 140 грн\кг. І гречка вже у них коштує 34,90 грн\кг, хоча 3-4 дні тому ціна була 25-26 грн. І це не жили чи москалі ціни підняли. І чому влада не контролює ціни. Якусь бабцю оштрафували на 17 тисяч і хваляться на всю країну, а в супермаркетах чи аптеках чомусь такого контролю нема
Доброго дня!!! Магазин непоганий, бувають гарні знижки, дуже добре що є завжди вибір фруктів та овочів. Але хочу висловити невдоволення багатьох людей, через те що часто на касі відсутній касир, це дуже неудобно коли приходиться довго чекати або шукати щоб касир підійшов. Дякую за розуміння.
Супермаркет Рукавичка
Рукавичка - это первая сеть супермаркетов самообслуживания в Украине. Идея супермаркета Рукавичка базируется на европейском опыте магазинов самообслуживания и украинской гостиприимносте. Ассортимент супермаркета максимально подобран под потребности жителей Западной Украины и на данный момент составляет от 2000 до 9000 позиций различных товаров. На данный момент в сети супермаркета Руковичка насчитывается... подробнее
Повага до людей і привітність
Повага до людей і привітність
Знайти рішення
Ситуація:
Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони.
На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує.
Подальший діалог:
Я запитала: "Де старший?"
Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла".
На уточнення: "Куди?",... Читать отзыв "Рукавичка" на вул Джорджа Вашингтона.
Ситуація:
Дівчина звернулася до касира з проханням скористатися туалетом. Касир повідомила, що доступ заборонено, оскільки це рішення охорони.
На моє зауваження, що я теж працюю в цій мережі, касир відповіла, що це не вона вирішує.
Подальший діалог:
Я запитала: "Де старший?"
Касир відповіла: "Вона ще не обідала (на годиннику 19:00) і відійшла".
На уточнення: "Куди?", касир зазначила: "Її немає на місці".
Аналіз:
Згідно з правилами, заступник керівника не має права залишати робоче місце без поважної причини, особливо коли його присутність є необхідною для вирішення питань. Якщо старший дійсно відсутній, це можна вважати порушенням внутрішнього розпорядку.
Питання:
Чи є ця практика допустимою відповідно до політики компанії? Як забезпечити присутність відповідальної особи для вирішення таких ситуацій?
побажання для магазину
Хотіла залишити побажання,на вулиці Шпитальна 1,немає на полицях води,напевне не встигають працівники її розкладати.
Немає розмінної валюти
Роботи багато зарплата маленька
Чисто прибрано
Магазин норм
Те що писатиму стосуватиметься магазину що знаходиться на Личаківській 112. Відвідувала на днях і сталася не дуже приємна ситуація: була черга велика на касі і касирові прийшлось робити відміну, касир покликав чи адміна чи кого, якась неприємна тітка прийшла( звати її Марія), не говорила українською, по акценту було чути що десь зі сходу України мабуть, не суть, то... Читать отзыв Добрий день
Те що писатиму стосуватиметься магазину що знаходиться на Личаківській 112. Відвідувала на днях і сталася не дуже приємна ситуація: була черга велика на касі і касирові прийшлось робити відміну, касир покликав чи адміна чи кого, якась неприємна тітка прийшла( звати її Марія), не говорила українською, по акценту було чути що десь зі сходу України мабуть, не суть, то ця Марія почала казати до працівника « яке ти маш право мене викликати, в мене перекур»(рос.м). Я перепрошую, але черга була величезна і люди мусили чекати щоб та пані нарешті зробила відміну. Шановне керівництво магазину, або покарайте її, або звільніть !!! Так не годиться!!!
Прокисша їда
А так можна?
Пояснюю.Стрийська , 78 заходжу в магазин за покупкою.Нарвалась на якесь хамло яке викладало товар тай !, як виявилось він там ще непрацює.Попросила керівника.Мужик покликав" Мала тебе хочуть" Що ?Кого... Читать отзыв Рукавичка , що з вами? У вас так бракує людей , що можна прийти з вулиці попрацювати , нахамити? Чи ви так підробляєте, наймаєте людей щоб зривати злість на інших?
Пояснюю.Стрийська , 78 заходжу в магазин за покупкою.Нарвалась на якесь хамло яке викладало товар тай !, як виявилось він там ще непрацює.Попросила керівника.Мужик покликав" Мала тебе хочуть" Що ?Кого я хочу? Ви нормальні? Ну ви даєте.Глянула на "малу " І зрозуміла що це все неварта мого часу.Ну і персонал. Ну і відношення.
Кубила акційний сир,,Звенигора ,,російський , бруском ,на ньому пліснява і не перший раз
Поточний ремонт
Зіпсований настрій та протерміновані продукти.!!!
Фейкові акції
Хамовиті касири
Торгують не свіжим мясом,вимочують
Касир і покупець
Кому война, а кому мать родная.
Прохання до магазину