Работаю возле магазина Рукавичка /г.Львов/ на углу ул.Менцинского-Гребинки. Возле служебного входа в магазин почти всегда кучи мусора, грязь. Ветром мусор разносит по улице. Это центр города. На замечания не реагируют. Позиционируют свой магазин как элитный. Просто неприятно проходить мимо. Прошу вас разобраться в данной ситуации и навести порядок.
19-25...Кінець робочого дня. "Рукавичка", м.Жидачів, вул.Маркіяна Шашкевича, 13. Ніколи немає здачі, цікаво куди за цілий день продавці ту здачу дівають. Відправляють з каси покупців у тому числі і вагітних жінок зі словами: "йдіть поміняйте..." На запитання Де, відповідь: Де хочете. Покупці не додому до продавців приходять щоб це вислуховувати, а на робоче місце. Продавець повинен обслужити покупця і видати... Читать отзыв 19-25...Кінець робочого дня. "Рукавичка", м.Жидачів, вул.Маркіяна Шашкевича, 13. Ніколи немає здачі, цікаво куди за цілий день продавці ту здачу дівають. Відправляють з каси покупців у тому числі і вагітних жінок зі словами: "йдіть поміняйте..." На запитання Де, відповідь: Де хочете. Покупці не додому до продавців приходять щоб це вислуховувати, а на робоче місце. Продавець повинен обслужити покупця і видати чек і здачу. Щодо підбору кадрів... На касі працює дівчина яка картавить до такої степені, а ще через маску, що не зрозуміти суму яку вона вимовляє, хто її туди прийняв і за скільки? Якраз вона найчастіше і відсилає в сусідні магазини міняти гроші.Також останніх два тижні продавці відмовляються запакувати в салафанову фольгу прокладки яєць.На запитання Чому? відповідь: "Немає фольги. Купили рулон, але то для провіряючих щоб їм показати що ніби у магазині фольга є". Така само ситуація з фольгою у Рукавичці по вул.Грушевського, 35. Виникає питання: За що ми платимо? За той "сервіс" і за ту "якість" обслуговування? Йдемо в Європу? Та нам до азіатів далеко...Поскоріше б вже збудували в Жидачеві АТБ, може тоді при конкуренції щось зміниться.Цікаво чи читає власник мережі Рукавичка, Богдан Козак відгуки про його парафію? Якщо читає то нехай дасть продавцям фольгу і здачу. Нехай наведе хоч елементарний порядок.
22.08.2021 вирішив я зайти в магазин Рукавичка за адресою Грушевського 1 о 21:45. Магазин був вже закритий. Питання навіщо писати графік з 8-22, напишіть з 8-21:40. Один день приходиш о такій годині, магазин ще працює в інший день приходиш вже закрито. Так само прийшов в 21:30 м'яса вже нема . Купив я раз м'ясо на запах дійсно було... Читать отзыв 22.08.2021 вирішив я зайти в магазин Рукавичка за адресою Грушевського 1 о 21:45. Магазин був вже закритий. Питання навіщо писати графік з 8-22, напишіть з 8-21:40. Один день приходиш о такій годині, магазин ще працює в інший день приходиш вже закрито. Так само прийшов в 21:30 м'яса вже нема . Купив я раз м'ясо на запах дійсно було смердюче. Магазин дійсно гарний, але це не правильно.
10.08.2021 купила в магазине "Рукавичка" на Грушевского,1 в Луцке молоко и персик. Молоко оказалось прокисшим, хотя срок годности ещё не вышел. А персик был неспелый, хоть и мягкий. Цены дорогие. Девушка на кассе очень медленная.
Рукавичка на Чернігівській,2 (Львів) Неможлива купити нормально морозиво. Все накидано недбало. Здається знайшов одне морозиво, на касі пробивають в 2 рази дорожче. Купіть ще один холодильник!!!!
Досить часто, практично кожного відвідування Рукавички по вул. Науковій можна невідповідність товару і ціннику під ним. На зауваження виправити ситуацію, зокрема поставити реальний цінник під товаром (стоїть удвічі завищений) дівчина менеджер зухвало відповідає, що нічого міняти не буде.
Достоинства:
Ввічливі касири,
Недостатки:
Високі ціни на овочі, фрукти... При ціні 50-60 грн. на полуницю тут 99 грн !!! Досить часто невідповідність цін на касі і на ціннику.
Рукавичка, м. Львів, вул Дж Вашингтона, вічні проблеми. То товар приймають від ранку до обіду, то «ми не обслуговуєм касу бо ми іншим заняті, прийдіть пізніше», то «нашо мені та бонус на карта». Коротко жах
Адміністратор Ірина на вул. Богдана Хмельницького 99 у Львові некомпетентно ставиться до покупців, дуже сильно хамить до працівників. Неодноразово бачила це і чула і мені це не подобається.( Її ставлення,хамство і невихованість). Вона шо не знає правила етику як спілкуватися чи що? Так само я минулого тиждня хотіла спитатися чи є томатні соуси бо я не могла знайти вона сказала... Читать отзыв Адміністратор Ірина на вул. Богдана Хмельницького 99 у Львові некомпетентно ставиться до покупців, дуже сильно хамить до працівників. Неодноразово бачила це і чула і мені це не подобається.( Її ставлення,хамство і невихованість). Вона шо не знає правила етику як спілкуватися чи що? Так само я минулого тиждня хотіла спитатися чи є томатні соуси бо я не могла знайти вона сказала я не знаю самі подивіться. Я прошу її звільнити або просто поміняти на її місце якогось іншого працівника. Дякую!!!
Ціни що на мясі не співпадають з вибитим чеком. З чим це пов'язано. На касі всі матюкаються, деякі кидають товар прям там.коли нарешті люди зможуть нормально купити що захочуть і без нервів?
Власна випічка - вага на ціннику 350 г ціна 19грн 50коп контрольна вага показала 252 г !!! перепрошую - продам 10 булок і наживу на покупцях 50 грн "чудовий" маркет (((
10.04 о 14 год. зайшла за покупками в магазин Львів, Чорновола, 65. Попросила продавця показати телячу печінку. Печінка з одної сторони була з темними плямами. Попросила відрізати з другої сторони, на що мені було заявлено, що вона не збирається відрізати (печінка була вагою 1.5 кг. Мені тре було 0,5 кг.) Я не прийшла до неї до дому, я прийшла в... Читать отзыв 10.04 о 14 год. зайшла за покупками в магазин Львів, Чорновола, 65. Попросила продавця показати телячу печінку. Печінка з одної сторони була з темними плямами. Попросила відрізати з другої сторони, на що мені було заявлено, що вона не збирається відрізати (печінка була вагою 1.5 кг. Мені тре було 0,5 кг.) Я не прийшла до неї до дому, я прийшла в магазин. На якій підставі за мене будуть вирішувати, що я маю купувати?! Шкода не запам'ятала призвище продавця, вона вела себе дуже зухвало!!! Вживуть заходів, проведіть роботу серед своїх працівників!!!
Доброго дня. Зайшов сьогодні в Рукавичку, смт Красне Буського р-ну, Львівської обл., з надією купити засіб для, відбілювання Білизна. Що я побачив? На стелажі ТЗ стоїть дві пляшки наповнені на 2/3 рідиною. Пляшки не промарковані, тобто відсутня етикетка виробника (порушення ЗУ про маркування). Прошу керівництво мережі СМ Рукавичка навести порядок в своїх магазинах.
м.Львів вул. Садівнича - при купівлі сметани уточнила ціну у продавця, звірила із цінником, а на касі пробили +15% до ціни, на зауваження стосовно невідповідності сказали, що можу відмовитись і не брати, якщо не подобається і на гарячій лініі теж сказали, що можу повернути товар, тому прийшлося написати в книгу скарг, бо це вже не вперше може подіє.....
Магазин на початку вул Патона. Вже не раз беру хліб який лежить під цінником з одною ціною а коштує по-іншому. Сьогодні касир вибила не той що треба. Пішла розбиратись. Вичекала поки вона відпустить чергу 8 чоловік, до якої ще підійшло двоє. Старша касир не знала коду на той хліб (мантакаш вірменський) і касир теж. На моє щастя підійшла касир другої... Читать отзыв Магазин на початку вул Патона. Вже не раз беру хліб який лежить під цінником з одною ціною а коштує по-іншому. Сьогодні касир вибила не той що треба. Пішла розбиратись. Вичекала поки вона відпустить чергу 8 чоловік, до якої ще підійшло двоє. Старша касир не знала коду на той хліб (мантакаш вірменський) і касир теж. На моє щастя підійшла касир другої каси (яка не працювала на той час) і сказала підійти до неї вона виб'є правильно. Ми підійшли, а вона псіханула: "вобще то каса з другої сторони". Хоча я стояла зі старшим касиром і чекала свою решту. Якось сумно, що в нас нема ніякої поваги до людини, тим більше тоді, коли ти не винуватий. Вже не вперше така ситуація, але я ніколи не писала відгук, бо розумію що всі люди. А зараз відповідаю на їх "вобще то"
Живу біля цього супермаркета , постійно щось трапляється , то докидають в чек зайвий товар ( є такі люди які купують багато і не беруть чеків ) може на це надіються , було вже таке в мене декілька разів , цінники не відповідають цінам в чеку , є купа прострочки яку продають зі знижками , якщо сказати продавцю або на... Читать отзыв Живу біля цього супермаркета , постійно щось трапляється , то докидають в чек зайвий товар ( є такі люди які купують багато і не беруть чеків ) може на це надіються , було вже таке в мене декілька разів , цінники не відповідають цінам в чеку , є купа прострочки яку продають зі знижками , якщо сказати продавцю або на касі що то прострочене вони кажуть ну то що то ж по акції . На жаль мушу купувати там товари , бо інших супермаркетів поблизу немає , а у звичайному магазині асортимент набагато менший , а ціни трохи вищі
Достоинства:
близько від дому , помірні ціни , асортимент
Недостатки:
обманюють покупців і відносяться до того ніби то так має бути
Десь на протязі трьох років іноді закуповувалась в рукавичці. Ціни доволі демократичні. На жаль, на протязі останніх разів ціни в чеку на деякі товари були вищими,ніж вказано на ціннику. Також незрозуміла ситуація з акційними товарами: то з початку тижня половини акційного товару немає просто в наявності, продавці розводять руками; ціни в рекламці вказуються одні, на цінниках на полиці інші,а в... Читать отзыв Десь на протязі трьох років іноді закуповувалась в рукавичці. Ціни доволі демократичні. На жаль, на протязі останніх разів ціни в чеку на деякі товари були вищими,ніж вказано на ціннику. Також незрозуміла ситуація з акційними товарами: то з початку тижня половини акційного товару немає просто в наявності, продавці розводять руками; ціни в рекламці вказуються одні, на цінниках на полиці інші,а в чеку взагалі ще інші. Як працює система незрозуміло. Покупки часто роблю в середині тижня, тому сказати що просто не вмтилгли поміняти якось неможливо. Розчарували сьогоднішні покупки - на половину товарів ціни не співпали в чеку, на акційні товари так само є різниця від заявлених. Ну неможливо за кожен товар перепитувати ціну. Зіпсували враження, хочеться більшоі відповідальності від працівників та адміністраціі
Достоинства:
Доступні ціни, часті акційні пропозиціі, наявність власного бренду продукціі по дешевших цінах
Рукавичка - это первая сеть супермаркетов самообслуживания в Украине. Идея супермаркета Рукавичка базируется на европейском опыте магазинов самообслуживания и украинской гостиприимносте. Ассортимент супермаркета максимально подобран под потребности жителей Западной Украины и на данный момент составляет от 2000 до 9000 позиций различных товаров. На данный момент в сети супермаркета Руковичка насчитывается... подробнее
Претензии к магазину г.Львов ул.Менцинского
ЙДІТЬ І МІНЯЙТЕ ДЕ ХОЧЕТЕ...
"Рукавичка", м.Жидачів, вул.Маркіяна Шашкевича, 13.
Ніколи немає здачі, цікаво куди за цілий день продавці ту здачу дівають. Відправляють з каси покупців у тому числі і вагітних жінок зі словами: "йдіть поміняйте..." На запитання Де, відповідь: Де хочете. Покупці не додому до продавців приходять щоб це вислуховувати, а на робоче місце. Продавець повинен обслужити покупця і видати... Читать отзыв 19-25...Кінець робочого дня.
"Рукавичка", м.Жидачів, вул.Маркіяна Шашкевича, 13.
Ніколи немає здачі, цікаво куди за цілий день продавці ту здачу дівають. Відправляють з каси покупців у тому числі і вагітних жінок зі словами: "йдіть поміняйте..." На запитання Де, відповідь: Де хочете. Покупці не додому до продавців приходять щоб це вислуховувати, а на робоче місце. Продавець повинен обслужити покупця і видати чек і здачу. Щодо підбору кадрів... На касі працює дівчина яка картавить до такої степені, а ще через маску, що не зрозуміти суму яку вона вимовляє, хто її туди прийняв і за скільки? Якраз вона найчастіше і відсилає в сусідні магазини міняти гроші.Також останніх два тижні продавці відмовляються запакувати в салафанову фольгу прокладки яєць.На запитання Чому? відповідь: "Немає фольги. Купили рулон, але то для провіряючих щоб їм показати що ніби у магазині фольга є". Така само ситуація з фольгою у Рукавичці по вул.Грушевського, 35. Виникає питання: За що ми платимо? За той "сервіс" і за ту "якість" обслуговування? Йдемо в Європу? Та нам до азіатів далеко...Поскоріше б вже збудували в Жидачеві АТБ, може тоді при конкуренції щось зміниться.Цікаво чи читає власник мережі Рукавичка, Богдан Козак відгуки про його парафію? Якщо читає то нехай дасть продавцям фольгу і здачу. Нехай наведе хоч елементарний порядок.
Магазин гарний але...
Некачественные продукты
Плохое обслуживание
Жалоба на відділ з морозивом
Неможлива купити нормально морозиво. Все накидано недбало.
Здається знайшов одне морозиво, на касі пробивають в 2 рази дорожче. Купіть ще один холодильник!!!!
Невідповідність цін на поличках з товаром і на касі
Рукавичка жах
Адміністратор
Розбіжність в ціні
Львів вул Менцинського 1
контрольна вага показала 252 г !!!
перепрошую - продам 10 булок і наживу на покупцях 50 грн
"чудовий" маркет (((
Незадоволення обслуговуванням
молоко та сметана
Після січня зникли з поличок. завжди приходила та купувала по акціях. Тепер ні радимо ні акцій( і ціни високі
Львів - жахлива мережа
Маркування товару
Зайшов сьогодні в Рукавичку, смт Красне Буського р-ну, Львівської обл., з надією купити засіб для, відбілювання Білизна. Що я побачив? На стелажі ТЗ стоїть дві пляшки наповнені на 2/3 рідиною. Пляшки не промарковані, тобто відсутня етикетка виробника (порушення ЗУ про маркування). Прошу керівництво мережі СМ Рукавичка навести порядок в своїх магазинах.
не відповідність цінника товару і ціни в чеку
Хамство і пофігізм
обманюють
Ціни не відповідають в чеку і на ціннику
На жаль зіпсував хороші враження