Супермаркет Рукавичка
Рукавичка - это первая сеть супермаркетов самообслуживания в Украине. Идея супермаркета Рукавичка базируется на европейском опыте магазинов самообслуживания и украинской гостиприимносте. Ассортимент супермаркета максимально подобран под потребности жителей Западной Украины и на данный момент составляет от 2000 до 9000 позиций различных товаров.
На данный момент в сети супермаркета Руковичка насчитывается... подробнее
На данный момент в сети супермаркета Руковичка насчитывается... подробнее
Продовольственные супермаркеты
Обман покупців на цінах, гаряча лінія не реагує - Отзывы о Супермаркет Рукавичка
14.05.2020 в магазині на вул. Шептицьких,43 у Львові, купувала чай "Грінфілд", на ціннику була вказана ціна 37.60 гр (копійки точно не пам'ятаю), взяла дві різних пачки і оплачувала двома різними банківськими картками, тому що брала чай для двох різних сімей. Перша пачка була просканована на касі разом з іншим товаром, тому я не звернула увагу на окрему ціну чаю, а ось другу пачку мені сканували окремо і тут виявилося, що на касі ціна вибивається вже 42,50 грн. Різниця майже в 5 гривень! Я викликала адміністратора, яка погодилася зі мною в тому, що є розбіжність у ціні і запропонувала мені повернути 5 грн. Я погодилась і вона попросила в мене ще раз банківську картку.Я картку дала, оскільки подумала, що таким чином буде проведення сторнування суми. 5 грн мені повернули готівкою. За другу пачку також повернули. А 16.05.2020 моя дочка відкрила свій інтернет-банкінг і там побачила, що з картки насправді зняли ЩЕ РАЗ вартість чаю! Я звернулася на "Гарячу лінію" "Рукавички", все детально описала, надала номери чеків, час, коли вони були пробиті і мені сказали, що протягом трьох годин зі мною зв'яжуться. ОК, стала чекати, чекала аж до 19.05, ніхто зі мною не зв'язався. Зателефонувала знову, мені підтвердили, що моє звернення від 16.05 зареєстроване, знову взяли усі дані і сказали чекати..., правильно, знову три години. І ось сьогодні вже 23 травня, з часу першого звернення пройшов тиждень, а зі мною так ніхто і не зв'язався. Це означає, що керівництву мережі начхати на репутацію, начхати на покупців, головне, навар, особливо в такий складний час. Сором! мабуть, я перестану ходити в "Рукавичку" взагалі. Є багато магазинів, які дбають про своє реноме, у них нижчі ціни, більш якісний товар і більш культурний персонал.
отзыв
Комментарии к отзыву