SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше
Продаж купонів
Відгуки про SuperDeal
По факту, прилагаю историю покупки товара через Superdeal.
21.01.2013 По акции был приобретен купон на товар Super Steamer -отпариватель, стоимостью 300 грн https://www.superdeal.com.ua
21.01.2013 Купон был использован на сайте https://www.supersteamer.com.ua/
23.01.2013 Отпариватель был доставлен службой доставки.
После вскрытия упаковочной коробки товара, получил большое разочарование : не качественная сборка, отпариватель был сделан из тонкой пластмассы. С точки зрения технической безопасности, заливать в это чудо воду я не стал. Мной было
принято решение вернуть товар производителю и получить обратно свои деньги.
29.01.2013 По данному вопросу связался с техподдержкой superdeal и supersteamer;
Ответ менеджера supersteamer: отпариватель необходимо отправить по адрессу в г. Киев, бульв. И. Лепсе, 16А с/д
Ответ менеджера superdeal: Вам необходимо
на нашем сайте заполнить форму обратной связи. В теме вопроса выбрать запрос на возврат, указать код купона с остальными данными. На сайте заполняю форму ,отпариватель Steamer оправляю Новой почтой - декларация № 59000002657262.
29.01.2013 Получил письмо от superdeal:
Для возврата необходимо подъехать г. Киев ул. Межигорская 87-б, 4. Оформить заявление. Средства на карту поступят в течении ОДНОЙ НЕДЕЛИ!
29.01.2013 Связываюсь с техподдержкой superdeal сообщаю, что мое местоположение г Днепропетрвск ,, В ответ на email получаю ответ :"Оптимальным вариантом решения вопроса будет возврат средств на мою карту для этого необходимо : Отправить обычным письмом бланк заявление ул. Межигорская 87а, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 04080, Украина.
По декларациям :
Super Steamer был доставлен и получен в superdeal 28.01.2013
Письмо с заявлением получено 01.02.2013
Ожидаю возврат средств , история продолжается !!!!
08.01.2013 Обращаюсь в тех поддержку superdeal с вопросом, когда будет выполнен возврат средств ?
ОТВЕТ:
Информация будет передана в бухгалтерию, ожидайте, пожалуйста, поступление средств в течении 7 банковских дней с 11.02.2013.
21.01.2013
С аналогичным вопросами , Звоню на номер 044 592 22 28 SuperDeal - служба поддержки клиентов.
Ответ : У нас возникли тех проблемы с начислением , возврат будет выполнен на следующей неделе! НА вопрос, как можно пообщаться с руководством был получен ответ , что руководства нет и когда оно будет не известно!
26.01.2013 SuperDeal служба поддержки клиентов.
В трубке тот же голос, задал ряд стандартных вопросов," в конечном итоге мы все выясним , с вами свяжутся.
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПОЛНЕН ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
5 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку