SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Продажа скидочных купонов
Отзывы о SuperDeal
Я, как предприниматель, размещаю акции на сайтах коллективных покупок, и работаю с такими сервисами как выгода ру, випон, биглион, купи скидку, и т.д. около 15 различных сервисов. На данный момент я очень сожалею, что вступил в деловые отношения с компанией Супердил.
В начале нашего сотрудничества, на этапе проведения переговоров ( которые длились год), Супердил пытался сбить цену на мою услугу до неприлично минимальной, вынуждая меня предоставить ту же услугу, но более низкого качества (что в результате и произошло, и от этого пострадал конечный потребитель).
Следующим неприятным этапом стал текст акции, который был составлен нашими маркетологами и отредактирован редактором Супердил . Текст не отражал сути предоставляемой услуги, содержал синтаксические ошибки, был скомпилирован с использованием текстов, взятых из рекламных объявлений наших конкурентов (за что я получил, впоследствии, обвинения в плагиате).
Наша последняя акция на суп диле, экспонировалась в течении двух дней (за которые были проданны 3 сертификата по цене 450 грн.) и была завершена по истечении 2 дней. Договор (додаток) регламентировал проведение акции на срок не менее 2 недель. Руководство Супердил даже не удосужилось сообщить мне о том что акция завершена. Когда я связался с менеджером мне объяснили что "акция снята потому что нет продаж". Не буду объяснять, что расторжение договора в одностороннем порядке - не допустимо. Никаких условий, регламентирущих количество продаж в договоре нет.
Я не стал принимать никаких санкций в отношении Супердил в связи с их незаконными действиями, подрывающими основы ведения бизнеса невыполнением договорных обязательств, из за незначительности сумм. Хотя, первая мысль была отказать в предоставлении услуги по данным трем сертификатам.
На сегодняшний день прошло 3 месяца, а я до сих пор НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ за проданные сертификаты и предоставленные уже по ним услуги. Последняя "отмазка" менеджера - не соответствие КВЭД. До этого мы провели с Супердил 2 аналогичные акции, квэды их не смущали - деньги были получены.
Мой личный СОВЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ - не идите на условия которые вам навязывает эта компания. Внимательно читайте договор, т.к. они оставляют там незаполненные места и заполняют их потом сами. То, что вам будут рассказывать менеджеры по поводу цены на ваш товар/услугу ( чем меньше цена - тем больше клиентов и нам всем хорошо) - это вранье. Статистика продаж показывает совсем другую эластичность спроса. Проверенно - пробовал и так и так. Кроме того, клиент который пришел к вам "по дешевке" - это не тот клиент, которого вы хотите привлечь в результате акции. Это искатели "шары", они НЕ БУДУТ покупать у вас дальше и то что дороже ( за исключением единичных случаев, но надеясь на эти случаи, вы, в результате, теряете).
Если же вы все таки настроились на работу с Супердил - требуйте от них взамен 30 на 70, 40 на 60 в обмен на вашу уступку по цене. Супердил был единственным в списке с кем я работал 50 на 50. Хотел ощутить результаты от супер компании с огромной базой как они себя позиционируют. А результаты такие - огромный CTR и минимальные продажи. По сравнению с другими сервисами, которые обеспечивали продажи при меньших переходах на мой сайт. Не для рекламы - мне нравиться работать с випоном , выгодой , купи скидку.
Мой личный совет ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ , клиентов Супердил НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ - они работают на себя и ваши интересы им по-боку. Если вам так уж необходима акция от суп дил - поищите похожую на агрегаторах скидок ( компании иногда выпускают акции на разных сервисах коллективных покупок одновременно с разными условиями).
ПОЗВОНИТЕ в компанию предоставляющую услугу или товар и скажите: " Я хочу приобрести ваш товар, но не доверяю компании Супердил, поэтому хочу оплатить на месте." Вам могут отказать по телефону, тогда просто приезжайте к ним и ОПЛАЧИВАЙТЕ НА МЕСТЕ.
Обещаю, вам не откажут, т.к Супердил забирает половину, платит безналом и не вовремя или вообще не платит.
2 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Меня зовут Артем Бритченко, руководитель отдела продаж компании SuperDeal.
Вы написали, что ранее проводили с нами акции и вам все переводили. Да, действительно, это так. Строгая проверка соответствия КВЭДов ввелась у нас в компании сравнительно недавно. Не буду вам говорить о том, что они должны соответствовать, уверен, вы это и сами понимаете.
Не переводить деньги мы можем только из-за нескольких причин: 1) у нас нет какого-то вашего документа или он устарел и вам необходимо его переделать. 2) у нас нет оригинала приложения или договора. 3) у нас нет акта выполненных работ. 4) у вас не соответствуют КВЭДы и вам необходимо добавить правильный. 5) по партнеру есть жалобы или массовые возвраты денег (в этой ситуации мы ждем, пока ситуация стабилизируется и будет понятно, сколько людей вы обслужите и сколько необходимо вернуть)
Больше причин, чтобы вам не переводить деньги нет.
Решением вашего вопроса может быть: 1) указание правильного КВЭДа у вас в документах; 2) переподписание договора и приложения с предприятием, у которого КВЭДы соответствуют деятельности;
По поводу длительности акции: наш договор и приложение не обязывают нас проводить акцию какое-то конкретное кол-во дней. Есть пункт, где указывается длительность дней и этот пункт говорит нам, на сколько дней вы предоставляете нам исключительно право предлагать акцию. Право в этом случае ключевое слово. Это не обязательство продавать акцию какое-то конкретное кол-во дней.
По поводу текста акции - я с вами полностью согласен на 100%. Мы не правы. Прошу прощения за неудобство.
С уважением,
Артем Бритченко