SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше
Продаж купонів
Відгуки про SuperDeal
Я, как предприниматель, размещаю акции на сайтах коллективных покупок, и работаю с такими сервисами как выгода ру, випон, биглион, купи скидку, и т.д. около 15 различных сервисов. На данный момент я очень сожалею, что вступил в деловые отношения с компанией Супердил.
В начале нашего сотрудничества, на этапе проведения переговоров ( которые длились год), Супердил пытался сбить цену на мою услугу до неприлично минимальной, вынуждая меня предоставить ту же услугу, но более низкого качества (что в результате и произошло, и от этого пострадал конечный потребитель).
Следующим неприятным этапом стал текст акции, который был составлен нашими маркетологами и отредактирован редактором Супердил . Текст не отражал сути предоставляемой услуги, содержал синтаксические ошибки, был скомпилирован с использованием текстов, взятых из рекламных объявлений наших конкурентов (за что я получил, впоследствии, обвинения в плагиате).
Наша последняя акция на суп диле, экспонировалась в течении двух дней (за которые были проданны 3 сертификата по цене 450 грн.) и была завершена по истечении 2 дней. Договор (додаток) регламентировал проведение акции на срок не менее 2 недель. Руководство Супердил даже не удосужилось сообщить мне о том что акция завершена. Когда я связался с менеджером мне объяснили что "акция снята потому что нет продаж". Не буду объяснять, что расторжение договора в одностороннем порядке - не допустимо. Никаких условий, регламентирущих количество продаж в договоре нет.
Я не стал принимать никаких санкций в отношении Супердил в связи с их незаконными действиями, подрывающими основы ведения бизнеса невыполнением договорных обязательств, из за незначительности сумм. Хотя, первая мысль была отказать в предоставлении услуги по данным трем сертификатам.
На сегодняшний день прошло 3 месяца, а я до сих пор НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ за проданные сертификаты и предоставленные уже по ним услуги. Последняя "отмазка" менеджера - не соответствие КВЭД. До этого мы провели с Супердил 2 аналогичные акции, квэды их не смущали - деньги были получены.
Мой личный СОВЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ - не идите на условия которые вам навязывает эта компания. Внимательно читайте договор, т.к. они оставляют там незаполненные места и заполняют их потом сами. То, что вам будут рассказывать менеджеры по поводу цены на ваш товар/услугу ( чем меньше цена - тем больше клиентов и нам всем хорошо) - это вранье. Статистика продаж показывает совсем другую эластичность спроса. Проверенно - пробовал и так и так. Кроме того, клиент который пришел к вам "по дешевке" - это не тот клиент, которого вы хотите привлечь в результате акции. Это искатели "шары", они НЕ БУДУТ покупать у вас дальше и то что дороже ( за исключением единичных случаев, но надеясь на эти случаи, вы, в результате, теряете).
Если же вы все таки настроились на работу с Супердил - требуйте от них взамен 30 на 70, 40 на 60 в обмен на вашу уступку по цене. Супердил был единственным в списке с кем я работал 50 на 50. Хотел ощутить результаты от супер компании с огромной базой как они себя позиционируют. А результаты такие - огромный CTR и минимальные продажи. По сравнению с другими сервисами, которые обеспечивали продажи при меньших переходах на мой сайт. Не для рекламы - мне нравиться работать с випоном , выгодой , купи скидку.
Мой личный совет ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ , клиентов Супердил НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ - они работают на себя и ваши интересы им по-боку. Если вам так уж необходима акция от суп дил - поищите похожую на агрегаторах скидок ( компании иногда выпускают акции на разных сервисах коллективных покупок одновременно с разными условиями).
ПОЗВОНИТЕ в компанию предоставляющую услугу или товар и скажите: " Я хочу приобрести ваш товар, но не доверяю компании Супердил, поэтому хочу оплатить на месте." Вам могут отказать по телефону, тогда просто приезжайте к ним и ОПЛАЧИВАЙТЕ НА МЕСТЕ.
Обещаю, вам не откажут, т.к Супердил забирает половину, платит безналом и не вовремя или вообще не платит.
2 згодні 3 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Меня зовут Артем Бритченко, руководитель отдела продаж компании SuperDeal.
Вы написали, что ранее проводили с нами акции и вам все переводили. Да, действительно, это так. Строгая проверка соответствия КВЭДов ввелась у нас в компании сравнительно недавно. Не буду вам говорить о том, что они должны соответствовать, уверен, вы это и сами понимаете.
Не переводить деньги мы можем только из-за нескольких причин: 1) у нас нет какого-то вашего документа или он устарел и вам необходимо его переделать. 2) у нас нет оригинала приложения или договора. 3) у нас нет акта выполненных работ. 4) у вас не соответствуют КВЭДы и вам необходимо добавить правильный. 5) по партнеру есть жалобы или массовые возвраты денег (в этой ситуации мы ждем, пока ситуация стабилизируется и будет понятно, сколько людей вы обслужите и сколько необходимо вернуть)
Больше причин, чтобы вам не переводить деньги нет.
Решением вашего вопроса может быть: 1) указание правильного КВЭДа у вас в документах; 2) переподписание договора и приложения с предприятием, у которого КВЭДы соответствуют деятельности;
По поводу длительности акции: наш договор и приложение не обязывают нас проводить акцию какое-то конкретное кол-во дней. Есть пункт, где указывается длительность дней и этот пункт говорит нам, на сколько дней вы предоставляете нам исключительно право предлагать акцию. Право в этом случае ключевое слово. Это не обязательство продавать акцию какое-то конкретное кол-во дней.
По поводу текста акции - я с вами полностью согласен на 100%. Мы не правы. Прошу прощения за неудобство.
С уважением,
Артем Бритченко