SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Продажа скидочных купонов
Отзывы о SuperDeal
Оплатил деньги за услугу по акции, услугой не воспользовался по причене отказа в предоставлении услуги. superdeal деньги возвращать отказывается, мотивируя тем что уже прошло 14 дней, хотя сообщил о том что не воспользовался услугой и хочу вернуть деньги вовремя. Как вернуть деньги теперь не знаю, развод чистейшей воды получается.
Прошу руководство superdeal решить вопрос возврата денег либо на карту либо на счет в системе superdeal.
Если не получится решить вопрос мирно, буду собирать документы подавать в защиту прав потребителей.
9 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно Публичной Оферте возврат средств за неиспользованный (полностью или частично) купон осуществляется только на протяжении 14 дней с момента его покупки. Вы отправили нам первый запрос через форму обратной связи через 14 дней (купон был приобретен 04.09.2013 г., запрос был отправлен нам 21.10.2013 г.). В данном случае возврат средств невозможен. Но, если есть такая возможность, мы стараемся идти на встречу нашим пользователям. Поэтому 28.10.2013 г. на Ваш e-mail было отправлено письмо с возможными вариантами возврата средств. Ответ от Вас не поступил. Спустя несколько месяцев - Вы отправили повторный запрос (05.01.2014 г.). К сожалению, спустя такой период времени возврат средств уже невозможен. Спасибо за Ваш отзыв.