SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше
Продаж купонів
Відгуки про SuperDeal
Оплатил деньги за услугу по акции, услугой не воспользовался по причене отказа в предоставлении услуги. superdeal деньги возвращать отказывается, мотивируя тем что уже прошло 14 дней, хотя сообщил о том что не воспользовался услугой и хочу вернуть деньги вовремя. Как вернуть деньги теперь не знаю, развод чистейшей воды получается.
Прошу руководство superdeal решить вопрос возврата денег либо на карту либо на счет в системе superdeal.
Если не получится решить вопрос мирно, буду собирать документы подавать в защиту прав потребителей.
9 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Согласно Публичной Оферте возврат средств за неиспользованный (полностью или частично) купон осуществляется только на протяжении 14 дней с момента его покупки. Вы отправили нам первый запрос через форму обратной связи через 14 дней (купон был приобретен 04.09.2013 г., запрос был отправлен нам 21.10.2013 г.). В данном случае возврат средств невозможен. Но, если есть такая возможность, мы стараемся идти на встречу нашим пользователям. Поэтому 28.10.2013 г. на Ваш e-mail было отправлено письмо с возможными вариантами возврата средств. Відповідь от Вас не поступил. Спустя несколько месяцев - Вы отправили повторный запрос (05.01.2014 г.). К сожалению, спустя такой период времени возврат средств уже невозможен. Спасибо за Ваш отзыв.