Срібний Вік отзывы

непрофессионалы, ложная информация на сайте, овратительный сервис.Как продать,чтобы ничего не купили

Гость 24 июля, 2020 год

Сделала заказ на сайте сегодня на сумму 1756 грн, 9 изделий - подвесы. На сайте указана возможность доставки Новой почтой (заказ свыше 500грн бесплатно), и указана возможность постоплаты на Новой почте ( Цитата с сайта "Просим обратить внимание, мы берем предоплату только в случаях «Перемещения» и «Самовывоза из магазина». Если Вы решите приобрести изделие, воспользовавшись услугой Доставки «Новой Почтой»,... Читать отзыв Сделала заказ на сайте сегодня на сумму 1756 грн, 9 изделий - подвесы. На сайте указана возможность доставки Новой почтой (заказ свыше 500грн бесплатно), и указана возможность постоплаты на Новой почте ( Цитата с сайта "Просим обратить внимание, мы берем предоплату только в случаях «Перемещения» и «Самовывоза из магазина». Если Вы решите приобрести изделие, воспользовавшись услугой Доставки «Новой Почтой», то мы оформим заказ на перемещение без предоплаты и оплатим всю логистику и расходы по наложенному платежу.).
Кроме того, предложено перемещение на магазин для самовывоза (читаем: Если Вы не хотите объездить все магазины сети «Срібний Вік» своего города в поисках нужного Вам изделия (предварительно узнав артикул на нашем сайте или у продавца-консультанта в магазине сети), наберите номер бесплатной горячей линии 0 800 301 333 или оформите корзину товара на сайте с понравившимся Вам украшением, выбрав при оформлении заказа «Самовывоз из магазина». Менеджеры интернет-магазина свяжутся с Вами, проконсультируют по поводу наличия данного изделия в Вашем городе и подскажут удобный Вам магазин для Самовывоза, а также забронируют для Вас данное изделие сроком на 2 дня совершенно бесплатно.) Либо в случае перемещения товара из другого города возьмут предоплату 200грн, которая войдет в счет оплаты заказа, который я заберу в магазине.

Подробнее: https://sribniyvik.ua/ru/dostavka-i-oplata/

Что в итоге: Перезвонила барышня и сообщила, что мои 9 изделий будут доставлены на Новую почту ТОЛЬКО ПО 100%!!! ПРЕДОПЛАТЕ, что о наложенном платеже нет и речи (у меня сумма заказа 1756грн, напоминаю). Платить за то, что я не получила и не вижу, я не хочу, да и на сайте указан наложенный платеж. Кроме того, 9 изделий будут отправлены разными посылками, и все они получатся платными для меня, потому что каждая будет менее 500грн!!! (Хотя на сайте мы видим доставку заказов свыше 500грн бесплатными). Барышня объяснила, что у них своя логистика и они считают сумму по посылкам, т.е. их посылка должны быть выше 500 грн для моей бесплатной доставки, т.е. если их будет 9 - это уже мои проблемы, оплачивай доставку каждой). После этого я предложила переместить мои изделия на магазин, чтобы я забрала их там, но мне ответили, что мой заказ в принципе не подлежит перемещению на магазин, хотя на сайте мы прочитали обратное. ВСЕ. На мой вопрос, почему инфо на сайте не соответствует действительности, мне ответили, что есть правила компании (какие интересно, обманывать клиентов и давать ложную информацию? Продавать так, чтобы никто ничего не смог купить?).
Давно не встречала такого отвратительного сервиса, привет сети Срібний Вік, конечно, никому вас не порекомендую, и сама больше к вам не подойду

Осторожно развод

Михаил 17 июля, 2020 год

Указывают заведомо ложную информацию про цены и акции, потом перезванивает менеджер и пытается развести на другую покупку подороже. Обьяснить ситуацию не могут, в ответ можно получить только стандартные отмазки. Если хотите сберечь Нервы, обходите сию шарашкину контору стороной!

Показать 1 ответ

Цепочка ребенку куплена и разочарована (

Гость 6 июля, 2020 год

В магазине Серебряный век 02.07 2020 года была куплена цепочка и крестик ребенку попросила посоветовать плетение прочное и что б в носке была удобна. На следующий день цепочка с крестиком была подарена и одета ребенку но уже к вечеру волосы запутывались в цепочку и выдержали волосы. После выходных взяв чеки бирку пошли обменять на другую цепочку с другим плетением но... Читать отзыв В магазине Серебряный век 02.07 2020 года была куплена цепочка и крестик ребенку попросила посоветовать плетение прочное и что б в носке была удобна. На следующий день цепочка с крестиком была подарена и одета ребенку но уже к вечеру волосы запутывались в цепочку и выдержали волосы. После выходных взяв чеки бирку пошли обменять на другую цепочку с другим плетением но увы отказ не понимание и так же кол центр говорил много всего но не по теме. Спасибо Вам Серебряный век за испорченный подарок ребенку!!! Зачем тогда гарантия и сохранение чеков и тд. Больше никому не советую эти магазины !

Недостатки:

Все минуси описала в отзыве.

Ни товара, ни денег!

Татьяна 28 июня, 2020 год

Не рекомендуем!
Делали заказ в данном магазине. Оплатили заказ. Приехала посылка. Пришли на почту. Открыли посылку на почте. А посылка пустая, т.е. в коробочке не было украшений. Упаковка была повреждена. Составили акт на Новой почте в присутствии начальника отделения НП. Позвонили сразу же на горячую линию с отделения, но нам сказали, что на выходных отдел логистики не работает, сказали позже... Читать отзыв Не рекомендуем!
Делали заказ в данном магазине. Оплатили заказ. Приехала посылка. Пришли на почту. Открыли посылку на почте. А посылка пустая, т.е. в коробочке не было украшений. Упаковка была повреждена. Составили акт на Новой почте в присутствии начальника отделения НП. Позвонили сразу же на горячую линию с отделения, но нам сказали, что на выходных отдел логистики не работает, сказали позже рассмотрят. Спустя нескольких попыток добиться правды на следующей неделе, сотрудник сказал, что Новая почта не может дать им видео (посылка осматривалась в специально отведенном месте для осмотра посылок), и ничего их служба безопасности сделать не может, и вообще мы сами виноваты. Хотелось бы отметить, что сам разговор шел в таком тоне, будто это мы украли украшения. Акт, в котором указано, что посылка пустая, заверенный начальником отделения Новой почты - это не является аргументом, как оказалось.
По итогу: у нас нет ни денег, ни товара.
Номер заказа: 1557002816

Недостатки:

Шарашкина контора. По итогу покупки нет ни денег, ни товара. Делают крайним клиента, вместо того, чтобы провести служебное расследование

Ужасный сервис

Аня 21 мая, 2020 год

После носки сережек пару раз они сломались. По гарантии с трудом приняли. Ремонт сережек проводится уже 3 месяц.

не устраивайтесь на работу в эту компанию

Гость 12 марта, 2020 год

Цены в компании завышены, неоправданно. Качество китайских изделий хочет желать лучшего. Если вы решили устроится на работу - не советую, вам будут платить исправно минималку, а остальные "бонусы" зависят от настроения руководства. В итоге вы останетесь ни с чем и с испорчеными нервами. Кстати по поводу ремонтов - 90% это будет ваша вина.
ФОП Шелудько Н.И "Срібний вік"- ни в... Читать отзыв Цены в компании завышены, неоправданно. Качество китайских изделий хочет желать лучшего. Если вы решили устроится на работу - не советую, вам будут платить исправно минималку, а остальные "бонусы" зависят от настроения руководства. В итоге вы останетесь ни с чем и с испорчеными нервами. Кстати по поводу ремонтов - 90% это будет ваша вина.
ФОП Шелудько Н.И "Срібний вік"- ни в коем случае не идите туда работать.

Жахлива якість

Анна 25 января, 2020 год

Хлопець подарував срібне кільце, через 2 тижні відправ камінчик, ще через тиждень відпало 2. Більше не будемо купувати в срібному віці і нікому раджу

Браслет пандора

Гость 4 января, 2020 год

Чоловік на день народження подарував браслет типу пандора. Замок, який тримає сам браслет, через неділю почав лагати. Вже пару раз в літала скоба, яка між зажимом тримає сам замок. Буду іти в магазин, вирішувати проблему. І чесно, не хочеться чекати місяць ремонту і щоб він знову сам відкривався і губився. Ось це прикро. Не для пилі я хотіла браслет... Читать отзыв Чоловік на день народження подарував браслет типу пандора. Замок, який тримає сам браслет, через неділю почав лагати. Вже пару раз в літала скоба, яка між зажимом тримає сам замок. Буду іти в магазин, вирішувати проблему. І чесно, не хочеться чекати місяць ремонту і щоб він знову сам відкривався і губився. Ось це прикро. Не для пилі я хотіла браслет на юбілей((((

Недостатки:

Замок відчиняється рази 3 на де

Не рекомендую!!!

Гость 18 декабря, 2019 год

Купила срібний браслет в м.Ужгород , через місяць плетіння порвалося
Здала їм в ремонт так як є гарантія на 12 місяців
Сказали чекати до 20 робочих днів
Вже пройшло більше місяця але мій браслет не повернувся до мене
Ніхто його не ремонтує і напевно не збирається
В магазині кажуть чекати дзвінка від менеджера

Достоинства:

Їх не має

Недостатки:

Жахливе ставлення до клієнтів
Якість на нулі!

самая низко качественная продукция и унизительное обслуживание.

Гость 11 октября, 2019 год

Хочу всех желающих приобрести ювелирку в сети магазинов Серебряный век - не вздумайте. Качество -жесть, обслуживание-жесть в квадрате. Я имела неосторожность остановиться возле отдела этого магазина в Сити молл г.Запорожье, где мне муж купил украшения, при этом продавец красиво рассказала о предоставляемой гарантии. Буквально через пару месяцев покрытие обсыпалось на крестике. Конечно, я снова посетила этот магазин... Читать отзыв Хочу всех желающих приобрести ювелирку в сети магазинов Серебряный век - не вздумайте. Качество -жесть, обслуживание-жесть в квадрате. Я имела неосторожность остановиться возле отдела этого магазина в Сити молл г.Запорожье, где мне муж купил украшения, при этом продавец красиво рассказала о предоставляемой гарантии. Буквально через пару месяцев покрытие обсыпалось на крестике. Конечно, я снова посетила этот магазин и выяснила?!,что гарантия на покрытие не распространяется. Со слов продавца, я - лила себе на шею духи! , купалась в море, спала , ела, мазала шею ядовитыми кремами и.т.п. и всё в том.же духе. И откуда она это "знает"???. Вот так.

Будьте осторожны! Ужасное качество изделий и безрукие ювелиры.

Елизавета 30 сентября, 2019 год

Муж подарил на годовщину недешевое кольцо инкрустированное фианитами и вставкой с лондон топазом, купленное в Серебряном Веке в ТРЦ Ocean Plaza, г.Киев. Меньше чем через месяц выпала вставка с топазом, хотя носила аккуратно, нигде не задевала. Подобное у меня случается впервые, учитывая что коллекция украшений немаленькая. Либо плохо зажат, либо камень был с дефектом, из-за чего мог просто... Читать отзыв Муж подарил на годовщину недешевое кольцо инкрустированное фианитами и вставкой с лондон топазом, купленное в Серебряном Веке в ТРЦ Ocean Plaza, г.Киев. Меньше чем через месяц выпала вставка с топазом, хотя носила аккуратно, нигде не задевала. Подобное у меня случается впервые, учитывая что коллекция украшений немаленькая. Либо плохо зажат, либо камень был с дефектом, из-за чего мог просто расколоться и выпасть(и это вероятнее всего, т.к. зажимов было 6 и все вроде как были хорошо зажаты). Понесли в магазин на ремонт. Начитавшись отзывов боялась, что мало того что могут отказать в ремонте, так ещё и погнут или повредят. Поэтому сфотографировала кольцо со всех сторон на фоне листика, чтобы было что предъявить, если вернут поврежденное, который мне выдали, мол, забирают кольцо на рассмотрение. Консультант даже звонила кому-то и спрашивала, возьмут ли кольцо с такой проблемой на ремонт. Сказали, что в течении 3х недель пришлют СМС с решением. Где-то через неделю оно пришло, будут делать ремонт. Прошло ещё недели 3, прислали СМС, что кольцо можно забрать. Приехали, забрали. Камень вставили с другой огранкой, но это кольцо не испортило, поэтому я не стала ничего предъявлять. Кольцо даже почистили, я его даже не узнала. Т.к. когда муж его купил, оно уже было как-будто поношенное и немного потемневшее. Но я всё равно боялась его носить, потому что боялась, что после их ремонта камень может опять выпасть. И не зря. Решили понести хорошему ювелиру, попросить его проверить хорошо ли зажат камень. Действительно, он сказал, что зажат он мягко говоря плохо, под микроскопом было видно, что он сильно шатался. Он его зажал. Теперь ношу его не переживая за это.

Поэтому будьте бдительны и когда покупаете изделия в этом магазине(если рискнете), не поленитесь сразу после покупки отнести его к хорошему ювелиру для проверки, все ли в порядке, потому что вы можете даже не заметить дефекта. Чтобы потом не иметь дело уже с ювелирами данного завода, потому что их руки растут из пятой точки!(хотя, мне кажется, они делают это специально, чтобы сдирать деньги за ремонт).

Б.у. продают как новое

Пабло 22 сентября, 2019 год

Заказал, выбрав на сайте, кольцо.
Ехал заказ почти неделю!
Приехало. Проверяю на отделении, перед оплатой, и удивляюсь. Мало того, что оно всё в царапинах и затертостях, так ещё и перед упаковкой не догадались отполировать и натереть! На изделии из коробки жирные отпечатки пальцев!!! Как вообще можно такое отправлять!? Общее впечатление по изделию: его носили и решили перепродать... Читать отзыв Заказал, выбрав на сайте, кольцо.
Ехал заказ почти неделю!
Приехало. Проверяю на отделении, перед оплатой, и удивляюсь. Мало того, что оно всё в царапинах и затертостях, так ещё и перед упаковкой не догадались отполировать и натереть! На изделии из коробки жирные отпечатки пальцев!!! Как вообще можно такое отправлять!? Общее впечатление по изделию: его носили и решили перепродать через магазин!
Жаль потраченных сил и времени.

Достоинства:

Нет совершенно никаких.

Недостатки:

Один большой минус вся сеть!

Условия обмена ужасные

Гость 28 августа, 2019 год

Зачем предоставлять право обмена, если не налажена система в этом плане? Покупала браслет, продавец убедила взять размер больше (по правилам мол). Пришла домой, померила-большой. Пришла обменять, так оказывается обмен через офис, который работатает до 19.00 (я пришла в 20.00), говорят мне "приходите завтра". Ну ок, иду я на следующий день, а мне говорят "так офис до 18.00, приходите завтра". Это... Читать отзыв Зачем предоставлять право обмена, если не налажена система в этом плане? Покупала браслет, продавец убедила взять размер больше (по правилам мол). Пришла домой, померила-большой. Пришла обменять, так оказывается обмен через офис, который работатает до 19.00 (я пришла в 20.00), говорят мне "приходите завтра". Ну ок, иду я на следующий день, а мне говорят "так офис до 18.00, приходите завтра". Это издевательство? Два дня ходить, чтобы обменять размер? И почему разную информацию дают по поводу графика офиса? Люди работают до 18.00, как успеть до этого времени? И это еще не все. При обмене размера они не возвращают разницу денег. Нужно что-то купить у них, иначе чек не закроют. Такого бреда я еще не слышала. Больше не буду покупать!

Жахлива якість!!!

Гость 18 августа, 2019 год

30 грудня 2018 донька купила мені на подарунок кольцо срібне з феонітами . Через 2 дні використання один камінчик вилетів. Звернулась на обмін або повернення . Кажуть менеджери гроші не повертаємо ... ремонтуйте . Ок. З ремонтували. Через 3 дні використання вилиті в 2 камінчик. Здала знову в ремонт. Через 3 дня носки з кольцо вилетів 3 камінь !!!
Читать отзыв 30 грудня 2018 донька купила мені на подарунок кольцо срібне з феонітами . Через 2 дні використання один камінчик вилетів. Звернулась на обмін або повернення . Кажуть менеджери гроші не повертаємо ... ремонтуйте . Ок. З ремонтували. Через 3 дні використання вилиті в 2 камінчик. Здала знову в ремонт. Через 3 дня носки з кольцо вилетів 3 камінь !!!
Вибачте. Мені за дорого їздити кожних 2 місяці з цим кольцо в ремонт!!!! Лайно, а не якість!! Люди!!! Не ведіться на гарну рекламу!!! Срібний вік продають ювелірні вироби найнижчої якості!!!! Вони навіть на сайті в себе можливість відгуків та коментарів виключили !!!! Аферисти!!!

Ужасная сеть, обманывают, качество ужасно.

Антон 2 августа, 2019 год

Пришел заказ по предоплате о перемещении 200грн , цепь пришла с поломанным замком. Взяли на обмен, но пришел тот же самый поломанный. Не захотел больше ждать, но Срибный Вик не хочет возвращать предоплату. Не заказывайте вообще в этой долбаной сети!

Недостатки:

Качество и сервис ужасный!

Ждала 30 минут, чтобы подошел продавец Днепр, ТРЦ "Апполо"

Мария 3 июля, 2019 год

Решила купить сережки крестнице на ДР, пришла в Серебряный Век (г. Днепр, ТРЦ "Апполо") прождала 30 минут и ко мне так и не подошла продавец. На мои слова, что я жду, я хочу купить без примерки, можно быстрее и т.д. Продавец просто стояла и улыбалась, отвечая, что нужно подождать .... (подождать, пока девушка, которая подошла позже нас, перемеряет... Читать отзыв Решила купить сережки крестнице на ДР, пришла в Серебряный Век (г. Днепр, ТРЦ "Апполо") прождала 30 минут и ко мне так и не подошла продавец. На мои слова, что я жду, я хочу купить без примерки, можно быстрее и т.д. Продавец просто стояла и улыбалась, отвечая, что нужно подождать .... (подождать, пока девушка, которая подошла позже нас, перемеряет всю витрину с кольцами и так по итогу ничего и не купит....ей просто нужно было скоротать лишний час ожидания и мне не понятно, почему нужно терять постоянных клиентов, которые готовы совершить покупку за 2 минуты, и стоять беседовать на личные темы с девушкой, которой просто нечем себя занять...) Я ушла, так как прождав столько времени, ко мне так никто и не подошел, опоздала на работу и ничего не успела купить.... и особого желания приходить опять в СЕРЕБРЕНЫЙ ВЕК в ТРЦ "Апполо" у меня нет. И другим не советую, так как отношение к клиенту НИКАКОЕ. Время потрачено, ничего не купила и настроение испорчено!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Плохое отношение к клиенту!!!

Не якісний замок

Оля 26 июня, 2019 год

Подарував чоловік браслет. Відразу почав розстибатися! Звернувся до магазину, більше 20 днів ремонтували. Носила декілька разів і ось загубила, розтібнувся раз і назавжди з підвісками. Якість замків жахлива.
Купувати більше не буду у Срібному віці.

Достоинства:

Немаж

Недостатки:

Неякісні застібки.

Кольцо без пробы

Анна 31 мая, 2019 год

Купила кольцо себе на подарок, всё хорошо, подошло и качество вроде норм, но я не увидела пробу на изделии, такое бывает или стоит обратиться в магазин???

Отказ в ремонте

Гость 25 мая, 2019 год

Купили дочке в подарок цепочку с подвеской DODO.Прошло 2.5 недели и цепочка порвалась.Отнесли в магазин,т.к. обещали ремонт, в случае чего.Цепочку на ремонт не приняли-сказали что завод не примет,вернет обратно и ремонту не подлежит!Вопрос-зачем тогда делать такие изделия,которые не пригодны для использования и которые невозможно сделать. Срок службы вообще удивил!И зачем обещать ремонт?

Моя история.

Гость 23 мая, 2019 год

Решила сделать себе подарок на новый год, купила серьги и кольцо и вот что из этого вышло. Из кольца выпал сначала маленький камешек, я отнесла кольцо назад в магазин. Товар возврату не подлежит, мне предложили ремонт, делать нечего, согласилась. Забрала кольцо через 4 дня, в процессе ношения через 5 дней обнаружила, что камешек опять выпал. Пришла в... Читать отзыв

Решила сделать себе подарок на новый год, купила серьги и кольцо и вот что из этого вышло. Из кольца выпал сначала маленький камешек, я отнесла кольцо назад в магазин. Товар возврату не подлежит, мне предложили ремонт, делать нечего, согласилась. Забрала кольцо через 4 дня, в процессе ношения через 5 дней обнаружила, что камешек опять выпал. Пришла в очередной раз в магазин и попросила обменять на новое, согласились, ждала 10 дней. И вот звонок, приходите забирайте, пришла и ещё до платила 160 гривен, так как это уже кольцо без новогодней акции. И вот результат вы видите на фото!!! Мало того что выпал опять маленький камешек, так ещё и большой камень тоже выпал! И это они называют: "самым лучшим качеством". С серьгами такая же история : в одной сережке выпал маленький камешек, лежат в коробочке, боюсь носить. И заплатила я за это удовольствие 4000 гривен. Не рекомендую покупать в этой сети.

Качество обслуживания

Покупатель кольца 12 марта, 2019 год

Невозможно совершить обмен кольца неподходящего размера. Сначала у них что-то "сломалось" в базе данных и они потеряли заявку на обмен. Потом не было какого-то начальника, чтобы подтвердить обмен, потом "прийдите, пожалуйста, позже, у нас новая девочка", потом "товар зарезервировали, нужно отменить", хотя мы заказали его раньше. В конце концов, не могли считать штрихкод. Кольцо поменяли-таки, но каким трудом :) В... Читать отзыв Невозможно совершить обмен кольца неподходящего размера. Сначала у них что-то "сломалось" в базе данных и они потеряли заявку на обмен. Потом не было какого-то начальника, чтобы подтвердить обмен, потом "прийдите, пожалуйста, позже, у нас новая девочка", потом "товар зарезервировали, нужно отменить", хотя мы заказали его раньше. В конце концов, не могли считать штрихкод. Кольцо поменяли-таки, но каким трудом :) В общем, кастомер саппорт отсутствует.

Ужас!

Юлия 6 марта, 2019 год

Не советую данную сеть,отказали в обемене изделия,только после экспертизы!продавцы сказали менеджера нет в магазине,они менять ничего не будут,довели беременную до слез жду свой браслет,надеюсь не рожу до того времени пока их экспертиза проверит.такой сервис,такое отношение к клиентам просто недопустимо,больше ничего здесь не куплю,никогда!!!!!

Позитивний

Галина 3 марта, 2019 год

Купувала у Львові в Арсені на Зеленій 147 срібне колечко з великим зеленим каменем і дрібними фіанітами ношу не знімаючи все супер.також нещодавно придбала срібну обручку дуже задоволена якість і дизайн відмінні

Дурят

Людмила 3 февраля, 2019 год

Покупала шнур якобы из кож.зама, пришёл сосвес не такой как на фото, смотрится убого если бы не крестик который мне нужен был на подарок отказалась бы от посылки. Такое даже в кросы стыдно засунуть не то что на шее носить. Цены кстати тоже очень завышены.

Некачественная продукция

Гость (Украина, Kherson) 3 ноября, 2018 год

Доброго времени суток. Хочу высказать свое негативное впечатление о сотрудничестве со Срибным Веком. Купил серьги на подарок 28.10.2018, и вчера собственно 02.11.2018 подарил. Человек открыл коробочку, снял бирочку что бы примерять. Когда одели, поняли что застежка имеет некий дефект, из-за которого не держится на ухе. На следующий день после того как сделал подарок, пришел в магазин где покупал изделие, и... Читать отзыв Доброго времени суток. Хочу высказать свое негативное впечатление о сотрудничестве со Срибным Веком. Купил серьги на подарок 28.10.2018, и вчера собственно 02.11.2018 подарил. Человек открыл коробочку, снял бирочку что бы примерять. Когда одели, поняли что застежка имеет некий дефект, из-за которого не держится на ухе. На следующий день после того как сделал подарок, пришел в магазин где покупал изделие, и попросил обменять изделие на подобное, деньги даже не нужны, просто дать такое же изделие что бы подарок состоялся уже. На что мне сказали что надо ждать неделю или больше, пока все решится. А я послезавтра уезжаю на пол года из страны по работе, некогда будет решать эту проблему. Продавец видел что изделие деформировано не мною, а видимо с завода еще, и все равно не захотели идти на встречу. Позвонил на горячую линию, и мне там сказали, что если вы сняли бирочку с изделия, возврату оно уже не подлежит. А как тогда одеть и примерять две сережки не снимая бирочку, которая скрепляет собственно серьги, бред. В общем шарашкина контора, черт меня дернул купить у них что-то. Не знаю теперь что делать, быстрее будет наверно к ювелиру обратиться. г.Херсон

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ЦЕНЫ, СЕРВИС.

Показать 1 ответ

Серебряное кольцо с бриллиантом

[email protected] (Украина) 30 октября, 2018 год

Не советую покупать дорогие изделия с этого магазина так как понятия как "гарантия" у них нет. Я согласна с другими отзывами об этой компании- Срібна Країна просто аферисты.
Покупалось ОБРУЧАЛЬНОЕ КОЛЬЦО И **НА ВТРОЙ ДЕНЬ** НОШЕНИЯ ДРАГОЦЕННЫЙ КАМЕНЬ ВЫПАЛ. Когда обратилась к магазину тот что в Глобусе, мне отказывали в принятии кольца назад. Но в итоге приняли. Но отказали в... Читать отзыв Не советую покупать дорогие изделия с этого магазина так как понятия как "гарантия" у них нет. Я согласна с другими отзывами об этой компании- Срібна Країна просто аферисты.

Покупалось ОБРУЧАЛЬНОЕ КОЛЬЦО И **НА ВТРОЙ ДЕНЬ** НОШЕНИЯ ДРАГОЦЕННЫЙ КАМЕНЬ ВЫПАЛ. Когда обратилась к магазину тот что в Глобусе, мне отказывали в принятии кольца назад. Но в итоге приняли. Но отказали в замене бриллианта. То есть, мне изначально продали бракованое кольцо в котором диамант не был достойно закреплён, а ответственность за это никто брать не хочет.
Как часто у вас выпадают камни из колец? Вот у меня это был первый раз, хотя наверное как и у любой другой девушки, украшений у меня хватает. Самое обидное что это было помолвочное кольцо. Мы доверились вашей компании, но нас просто кинули. Отличное воспоминание на всю жизнь...

Срібна Країна, вы красиво рекламируете некачественный продукт но если не задумайтесь над поддержкой клиентов и качеством продукта вы очень быстро пойдёте ко дну.

P.s. у меня достаточно много опубликовано отзывов и все позитивные. Этот отзыв единственный негативный. Я не рекомендую вас никому.

Хозяин этого всего Жид.

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Стоит только посмотреть кто рекламирует эту компанию, и сразу всё понятно кому она принадлежит,и что там за какчество.

Жахливий сервіс

Анна (Украина) 11 октября, 2018 год

Недостовірна інформація щодо доставки.
Абсолютна відсутність компетенцій в комунікації з клієнтом.
Хамсвто та безвідповідальність

Серебряный век Харьков!!!! Качество изделий отвратительное!!!!

Гость (Украина, Kharkov) 29 августа, 2018 год

Купила на подарок изделие-кольцо с жемчугом. При первой же носке отвалился жемчуг! Отнесли в магазин на ремонт. После ремонта смогли относить ещё пару раз, и опять история с жемчугом повторилась. Пошли повторно в магазин, где покупали изделие и написала заявление на возврат денег или замену изделия.. все оказалось предсказуемо. Вердикт завода производителя «механическое воздействие»!!!!
Не советую покупать изделия в этой... Читать отзыв Купила на подарок изделие-кольцо с жемчугом. При первой же носке отвалился жемчуг! Отнесли в магазин на ремонт. После ремонта смогли относить ещё пару раз, и опять история с жемчугом повторилась. Пошли повторно в магазин, где покупали изделие и написала заявление на возврат денег или замену изделия.. все оказалось предсказуемо. Вердикт завода производителя «механическое воздействие»!!!!

Не советую покупать изделия в этой сети магазинов!!!!! Остался неприятный осадок, после такого отношения к покупателям!

Качество отвратительное :(

Ирина Островская (Украина, Одеса) 6 августа, 2018 год

Купили в этом магазине серебряные обручальные кольца.
Продавщица сказала, что изделия покрыты родием. Хотя, очень сильно насторожил оттенок. Имея множество серебряных изделий, которые покрыты родием, я такого не видела. Но, кольца нам подошли и мы решили больше не искать и купили эти (какая ужасная ошибка!!!)
И так, в день покупки и в день свадьбы кольца выглядели великолепно! Многие гости... Читать отзыв Купили в этом магазине серебряные обручальные кольца.
Продавщица сказала, что изделия покрыты родием. Хотя, очень сильно насторожил оттенок. Имея множество серебряных изделий, которые покрыты родием, я такого не видела. Но, кольца нам подошли и мы решили больше не искать и купили эти (какая ужасная ошибка!!!)
И так, в день покупки и в день свадьбы кольца выглядели великолепно! Многие гости даже думали, что это платина или белое золото.
НО! Уже на следующий день заметили, что кольца ОЧЕНЬ СИЛЬНО поцарапаны (и это уже на второй день). При этом, царапины черные. Никогда такого не видела. +при определенном освещении некоторые участки на кольцах переливаются медным оттенком.
С каждым днем ситуация ухудшается.
Камера на телефоне, к сожалению, не может показать полной картины. Но для сравнения прикрепляю фото других серебряных колец, которые покрыты родием. Да, они тоже поцарапаны, НО, царапины имеют такой себе серебристый оттенок,а не черный. И практически не видны.

+только недавно заметили, что на кольцах даже проба не стоит. Собственно, ситуация такая случилась из-за нашей невнимательности и уверенности в том, что в таком серьезном магазине (как нам казалось) просто не могут обмануть, а вот на лотках в торговом центре точно что-то подсунут...

Резюме: не советую покупать в этом магазине. Потом и вернуть-то то не получится. Даже не знаю, получится ли сдать эти колечки ювелиру на переплавку... Может, это вообще и не серебро...