Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной...
подробнее
ужас - Отзывы о Sport Life
Фактично 1/3 від всього часу дії договору (1 рік) немає гарячої води.
На питання, яким чином з дитиною трохи старше року ходити в басейн, не кажучи про мої незручності, є дві відповіді: читайте, що підписували, оскільки Клуб не несе за це жодної відповідальності, або йдіть в інший клуб, мабуть, за версією Клубу, клієнтам з Борщагівки краще всього з дитиною їхати на Троєщину.
Як з цим боротися? На численні скарги до книги скарг жодної нормальної відповіді. На письмову скаргу щодо подовження дії карток або компенсації моральних збитків отримано відповідь, яка, на жаль, не збереглась, суть якої - йдіть ви, шановний, туди подалі…
Мабуть, подібних скарг було багато, тому що сам директор Клубу, Пастушенко В.М. листом від 04.12.2017 на мою адресу повідомив наступне: «Виконавець (тобто Клуб), піклуючись про інтереси Замовника (мене), пропонує продовжити строк дії Клубних карт Клієнтів згідно з договором….на ПЕРІОД ВІДСУТНОСТІ ВОДОПОСТАЧАННЯ».
Перше, що прийшло на думку, невже дійсно Клуб піклується про мої інтереси.
Однак не все так просто.
Підійшов з цим листом в грудні 2017 року до відділу сервісу. Перша реакція «фахівців»: хто вам таке написав, ми нічого не знаємо, до побачення. Теж саме сказали в центральному офісі. Через тиждень на мою скаргу сказали, що ми будемо уточнювати. Уточнювали фактично місяць. В кінці січня, після скарги, повідомили, що дані внесено і направлено в центральних офіс на погодження.
Одночасно в книзі скарг та пропозицій я повідомив, що приймаю пропозицію Клубу, на всяк випадок. І що ж далі, а нічого. Інформації немає, хтось захворів, вам перетелефонують і т.д.
І це з початку грудня і станом на 06.02.2018, коли термін дії моє карти закінчується 08.02.2018.
У мене виникає питання: директор ТОВ «СПОРТ-ФОКС» Пастушенко В.М. неуповноважена чи некомпетентна особа, оскільки підписала лист, на який всім начхати, чи в Клубі працюють ІДІОТИ??!!!
Ще одне питання, що мене турбує, це дурнуваті спам смс повідомлення. З дати укладання угоди попросив не надсилати цей спам мені. Написав безліч скарг. ЖОДНОЇ реакції. Шлють свою дурнувату рекламу. Невже після такого ставлення хтось буде до вас ходити??
.
отзыв
Комментарии к отзыву