Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной...
подробнее
"Клієнтоорієнтованість" - Sport Life на Чернігівській - Отзывы о Sport Life
В жовтні 2022 року клуб було частіше зачинено ніж відчинено у зв'язку з аварійними відключеннями світла. Розумію, що ситуація не проста, але ви були зобов'язані придбати генератор або заморожувати ті дні коли відвідувачі не могли скористатися послугами клубу - це логічно?
А вже 27.02.2023 - клуб було зачинено на "ремонт" (по вашим словам) на справді ж сталась пожежа - інформація доступна, можна легко знайти в гугл по запиту "пожежа клуб спортлайф чернігівська". Тобто відвідувати клуб немає змоги, оскільки він зачинений на ремонт (станом 18.08.2023)
На мої численні прохання ЗАМОРОЗИТИ АБОНЕМЕНТ до моменту відкриття клубу і пояснюючи що я можу відвідувати лише клуб на Чернігівській, бо працюю поруч з клубом і маю максимум 1.5 вільні години на день - ви даєте одну й ту саму відповідь - "у вас є змога відвідувати інший клуб нашої мережі", якщо бажаєте заморозити абонемент сплачуйте по 600 чи 800 грн. на міс. На питання коли відчиниться клуб - відповідь "ми не володіємо інформацією".
Тобто я сплатив кошти за річний абоненент, мій абонемент згорає бо я не можу відвідувати клуб, а якщо я хочу заморозити маю платити щомісяця невідомо який період часу...
Поясніть мені та всім читачам цього коменту - чи правильно взяти кошти за рік, відмовитись надавати послуги і відмовити призупинити дію абонементу та ще й пропонувати таку дурницю як щомісячне стягнення коштів на невідомий термін?
27.08.2023 буде рівно пів року як клуб не працює і рівно пів року як згорає абонемент за який сплачені кошти.
отзыв
Комментарии к отзыву