Развод и некомпетентность персонала!: Отзывы о Sport Life

› › ›

Виктория Отзыв написан 12 сентября, 2022 год 12 просмотров

Купила новый абонемент в мае 2022 года. Но ещё не закончился текущий. При покупке менеджер информировала,что новый будет активированн автоматически через месяц после окончания текущего. Когда закончится старый абонемент я не знала точной даты(со всеми заморозками ковид-война дата сдвинулась). В итоге новый абонемент мне активировали молча автоматически сразу после окончания старого,при этом не сказав ни слова молча и без предупреждения! Я об этом узнала случайно,позвонив в службу работы с клиентами,чтобы задать вопрос,когда заканчится текущий абонемент? На что мне ответили,вы уже занимаетесь по-новому!!!
Начальство клуба не волнует,что клиент хотел взять перерыв на месяц и самостоятельно распоряжаться своим временем! Всё против клиента: и не компетентность сотрудников и хамство менеджера из отдела продаж! Разочаровали.

Достоинства:

Скидки на абонементы

Недостатки:

Некомпетентность,хамство сотрудников. Укороченный график работы клуба в военное время(другие клубы уже работают по стандартному графику).

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sport Life
Все отзывы

1.6 5

985 отзывов / 167727 просмотров

Все отзывы

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Спортивные клубы