Sport Life отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 6
Отзывы покупателей и клиентов
Sport Life
Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 637 отзывов
Спортивные клубы
Вопросы и ответы
- Повернення коштів
- Абонемент в Спортлайф Днепр Приозерный
- Абонемент
- Полотенца для почитателей
- Как отписаться или заблокировать СМС Спам от Спортлайфа? Звонить в организацию бесполезно, просьбы они игнорируют.
- КАК ПРЕКРАТИТЬ ПОЛУЧАТЬ НАВЯЗЧИВУЮ РЕКЛАМУ ОТ ВАС В ВИДЕ СМС???
- Как отписаться от мусора?
- К кому обратиться... отдел сервиса бессилен?
- Как в Центральном в Днепропетровске бассейн?
- цена на год
Спортлайф Дрім
Постійно забруднено, відсутній туалетний папір та серветки.
В басейні вода холодна.
Директор Юля
Спорт лайф Черкаси Південний. Це не спортклуб, це бариги
Никому не советую
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Зверталась з проханням зробити перерахунок та дати можливість скористатися
Послугами клубу у межах сплаченої суми.
Є кілька поважних причин:
1 Менеджер клубу не попередив, що при оголошенні повітряної тривоги, правило клубу –
залишати зал або зовсім до нього не можна потрапити
У зв'язку з тим, що... Читать отзыв 28 вересня внесла оплату – 51% за річний абонемент PREMIUM, м. Харків, та пошкодувала
Зверталась з проханням зробити перерахунок та дати можливість скористатися
Послугами клубу у межах сплаченої суми.
Є кілька поважних причин:
1 Менеджер клубу не попередив, що при оголошенні повітряної тривоги, правило клубу –
залишати зал або зовсім до нього не можна потрапити
У зв'язку з тим, що я працюю, планувала відвідувати клуб зранку з 8-00 до 9-00.
Минуло 5 днів, приходила займатися і 3 дні з них займатися змогла частично, бо якщо тривога – стоїш біля ліфта і чекаєш, коли охорона Торгового Центру після відбою дасть
можливість пройти до клубу. Якщо встиг потрапити до клубу до тривоги та турбота почалася вже в залі приходити адміністратор і просити покинути залу.
2 У зв'язку з такою обстановкою в місті та такими правилами відвідування клубу є ймовірність, що я не зможу повноцінно користуватися абонементом.
3 Менеджер не повідомив, що внесення 51% вартості абонементу – це не оплата абонементу, а заставна сума. Договір на ознайомлення та підписання перед внесенням грошей не дали. Про цей нюанс я дізналася в усній формі, коли дзвонила до лінії клубу.
Як шкода, що не прочитала відгуки про клуб раніше. Внаслідок цього втратила 11 000 грн. Перерахунок відмовилися робити.
ЦЕ ЖАХ! Абонімент ща 20а а послуг на 1к
Не раджу покупати річні абонементи
0 з 10 жахливо
1. Вода в душових дуже гаряча ( через 15 хвилин такого миття стає прохолодна, потім знову гарячуща);
2. Температура в загальному басейні ( не VIP) так само часто прохолодна( зʼявляється гусяча шкіра і плаваєш 15 хвилин не більше);
3. Шафи після відвідувачів на протязі для не оброблюються( неодноразово в шафі знаходила чеки з магазинів, резинки для... Читать отзыв Дрим Таун Оболонь Київ
1. Вода в душових дуже гаряча ( через 15 хвилин такого миття стає прохолодна, потім знову гарячуща);
2. Температура в загальному басейні ( не VIP) так само часто прохолодна( зʼявляється гусяча шкіра і плаваєш 15 хвилин не більше);
3. Шафи після відвідувачів на протязі для не оброблюються( неодноразово в шафі знаходила чеки з магазинів, резинки для волосся, розчіску, один раз чиїсь спітнілі шкарпетки);
4. Коли підійшов строк закінчення карти, менеджер сказала, що якщо я хворіла, то можна принести довідку від лікаря, і мені на 10 днів подовжать відвідування. Я принесла - мені відмовили. Це було дуже неприємно та принизливо.
Грибок, грязь и плесень в мужских душкабинах в спортлайфе
Блокбастер на Почайній.Жах, знала б абонемент не купила б.
побачення, можуть ще й досить грубо відповісти, якщо вас щось цікавить, відповідь дають таку щоб ви більше нічого й не питали. Ходимо в басейн, і просто в Шоці від вдох тренерів, які проводять заняття з дітьми( грубі, дуже грубо спілкуються з дітьми) , батьки залишають дітей на тренування і просто не бачуть цих картин((( Басейн холодний, я попросила щоб дитину пускали в дитячий( 10 років) відмовили, хоча він пустий .... Попросила дуже вічлило, адже при купівля абонемента адміністрація запевняла що дитині такого віку можна купатися в дитячому( мене це влаштовує, він і тепліший і мілкіший! ) Нам дуже грубу відмовили, так ніби я додому до них прийшла. Це перший і останній раз коли я зв'язалися з спорлайфом!!!! Грубощі і брехня!!!!
Шарашкіна контора
Прайс відсутній все пишеться від руки, що там напишуть хз...
На сайті знижки які навіть ніхто не озвучує...
Дитячий абонемент з повною доплатою
В мене дитина 9 років відходила зі мною рік, коли ми працювали вдома, була можливість його водити, підлаштовуючи графік. При вимушеній роботі в офісі, всі заняття в робочий час. Завезти дитину на групове заняття... Читать отзыв На жаль Спортлайф клуб для тих, хто не працює та особливо це стосуватися дітей. Навіщо взагалі продавати дитячий дитячий абонемент, якщо зверху за все потрібно доплачувати.
В мене дитина 9 років відходила зі мною рік, коли ми працювали вдома, була можливість його водити, підлаштовуючи графік. При вимушеній роботі в офісі, всі заняття в робочий час. Завезти дитину на групове заняття по абонементу може або ти з наявністю або той дорослий, який має абонемент, або супровід за 80 грн(і це за 5 хв щоб провести латину через роздягальні до тренера), або платіть за платне групове(і тоді вийде тренер). Тобто альтернативи, щоб вийшов або зустрів тренер, який проводить заняття по абонементу - немає. Платіть зверху гроші. Висновок, дитина не хоче ходити. Домучаєм абонемент і більше не куплятимо.
Вимагаєте договір, коли оплачуєте абонемент.
Бо дитині нічого не можно, лише знаходитись в дитячій кімнаті та з дорослим, але ви тоді не тренуватись.
Відношення до клієнта
Непрофесійний персонал !
Никому не советую
Дякую за ненадану відповідь
Мені прийшлося очікувати 40-50хв,ніхто не перетелефонував,
Велике дякую оператору Марку за те що він перетелефонував бо був пропущенний дзвінок від мене на 13 раз протягом 50 хв,і йому буквально знадобилося 20-30 секунд ,хоча запитання було... Читать отзыв Дуже жахливий та не професійний відділ по роботі з клієнтами,я розчарований що очікував отримати на своє запитання дану відповідь ,яка зайняла буквально 2-3 хв.
Мені прийшлося очікувати 40-50хв,ніхто не перетелефонував,
Велике дякую оператору Марку за те що він перетелефонував бо був пропущенний дзвінок від мене на 13 раз протягом 50 хв,і йому буквально знадобилося 20-30 секунд ,хоча запитання було спрямовано не в його сферу діяльності,щоб я отримав відповідь,я розчарований ,і був ціле спрямований що поновлю тренування ввашому спортивному клубі,а зараз на даний момент я задумуюся чи варто повертатися ....
Зал в Парусі- не рекомендую
Клієнтське обслуговування
Сервіс на нулі
Можливість відвідати зал на один день відсутня , тільки купувати повноцінно
МОШИННИКИ!!!
Очень прошу всех подумать несколько раз о приобретении абонимента.
Отдел продаж и отдел сервиса умалчивают о целом ряде вопросов, в последствии говорят что при оформлении договор Вам сбросили на ел. почту.
Деньги не возвращают не при каких условиях!!!!
Если купили абонимент через ОЛХ то потом вы не сможите его продать/переоформить без заявления от предыдущего хозяина.
После приобретения... Читать отзыв Доброго времени суток!
Очень прошу всех подумать несколько раз о приобретении абонимента.
Отдел продаж и отдел сервиса умалчивают о целом ряде вопросов, в последствии говорят что при оформлении договор Вам сбросили на ел. почту.
Деньги не возвращают не при каких условиях!!!!
Если купили абонимент через ОЛХ то потом вы не сможите его продать/переоформить без заявления от предыдущего хозяина.
После приобретения абонимента риторика персонала меняется кардинально.
Банный комплекс можно посещать с пяти лет
Тринажерный зал с 13 лет
Детская комната заканчивает работу на 2 часа раньше чем сам спортлайф
КЛУБ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОНУЛИРОВАТЬ АБОНИМЕНТ, ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!!!
Свавілля з боку адміністрації спорт лайфу
Але по справі, я військова, не можу попасти в басейн бо від мене вимагають довідку з лікувального закладу! (довідка з військової частини - не така, з головного військовогокліничного шпиталю їм не підходить - бо там має бути дві печатки, а в моїй довідці одна- лікаря, що я здорова, а треба реєстратури "для довідок"). Що... Читать отзыв Сенс писати відгук, якщо його видалять?
Але по справі, я військова, не можу попасти в басейн бо від мене вимагають довідку з лікувального закладу! (довідка з військової частини - не така, з головного військовогокліничного шпиталю їм не підходить - бо там має бути дві печатки, а в моїй довідці одна- лікаря, що я здорова, а треба реєстратури "для довідок"). Що цікаво, я можу її придбати в закладі спорт лайф, вона не видається на руки і там немає печаток, а це онлайн послуга за гроші.... Я , постійний клієн вашого клубу вже багато років і завжди ці довідки у мене приймали без питань! Що трапилось? Це неповага до мене особисто? Чи у адміністратора є сумніви в професійності медичного закладу, як військовий шпиталь??? Це останній мій абонемен!!!!
Некомпетентні працівнихи, жахливий сервіс
Категорично не рекомендую.
"Клієнтоорієнтованість" - Sport Life на Чернігівській
В жовтні 2022 року клуб було частіше зачинено ніж відчинено у зв'язку з аварійними відключеннями світла. Розумію, що ситуація... Читать отзыв Купував абонемент Premium на Чернігівській. При покупці ви пропонували абонемент на відвідування клубу локально, на Чернігівській, або ж обрати можливість відвідувати мережу клубів. Я обрав локально, оскільки маю можливість відвідувати ЛИШЕ КЛУБ НА ЧЕРНІГІВСЬКІЙ і повідомляв вам про це при покупці.
В жовтні 2022 року клуб було частіше зачинено ніж відчинено у зв'язку з аварійними відключеннями світла. Розумію, що ситуація не проста, але ви були зобов'язані придбати генератор або заморожувати ті дні коли відвідувачі не могли скористатися послугами клубу - це логічно?
А вже 27.02.2023 - клуб було зачинено на "ремонт" (по вашим словам) на справді ж сталась пожежа - інформація доступна, можна легко знайти в гугл по запиту "пожежа клуб спортлайф чернігівська". Тобто відвідувати клуб немає змоги, оскільки він зачинений на ремонт (станом 18.08.2023)
На мої численні прохання ЗАМОРОЗИТИ АБОНЕМЕНТ до моменту відкриття клубу і пояснюючи що я можу відвідувати лише клуб на Чернігівській, бо працюю поруч з клубом і маю максимум 1.5 вільні години на день - ви даєте одну й ту саму відповідь - "у вас є змога відвідувати інший клуб нашої мережі", якщо бажаєте заморозити абонемент сплачуйте по 600 чи 800 грн. на міс. На питання коли відчиниться клуб - відповідь "ми не володіємо інформацією".
Тобто я сплатив кошти за річний абоненент, мій абонемент згорає бо я не можу відвідувати клуб, а якщо я хочу заморозити маю платити щомісяця невідомо який період часу...
Поясніть мені та всім читачам цього коменту - чи правильно взяти кошти за рік, відмовитись надавати послуги і відмовити призупинити дію абонементу та ще й пропонувати таку дурницю як щомісячне стягнення коштів на невідомий термін?
27.08.2023 буде рівно пів року як клуб не працює і рівно пів року як згорає абонемент за який сплачені кошти.
Задолбали смс-рекламой!
Но постоянно приходит смс-рассылка с рекламой..
Писал им, звонил, просил удалить мой номер!
Но результата 0...
Каждую неделю по несколько смс приходит.
Даже если это будет единственный спортклуб, никогда в жизни к ним не зайду!
Ужасное отношение...
Надумані штрафи
Нагадування про довідки
Шахрайство
І почались дзвінки з різних номерів! І писанина у дуже не ввічливому тоні у вайбері. Тепер пише і пише.
Дуже непримно! Не зв'язується з ,,sport life,,. Працюють шахраї, обманюють.
ШАХРАЇ!!! ШАХРАЇ!!! ШАХРАЇ!!!
Бассейн в Спортлайф
Начинаю плавать и спустя метров 70 чувствую как меня кто-то долбанул по ноге чем-то твердым. Думаю «бывает.. может кто-то не заметил.. невнимательный». Дальше плаваю и замечаю что тот же человек, который меня долбанул по ноге, когда плывёт мне навстречу, держится практически по центру дорожки (обычно, когда плавают 2 или более человек на дорожке, стараются держать интервал) И тут начало закрадываться подозрение, что он тогда не случайно меня долбанул по ноге и опять ищет способы намеренно задеть. Через пару бассейнов я останавливаюсь, он стоит и начинает спрашивать какой у меня разряд по плаванию и говорит что это дорожка для тех кто быстро плавает и я должен идти на дорожку где плавают медленно. И вообще на этой дорожке меня могут «случайно» задеть. Я говорю что если плавать так как он, почти посредине дорожки, то задеть можно очень легко. В общем я вижу что этот человек начинает накалять ситуацию и выходит из себя. Я думаю «надо подойти к тренеру чтобы он помог как-то успокоить этого буйного человека. И вдруг этот агрессивный человек заявляет «Я тренер!»
Я был в шоке! Человек который должен быть самым уравновешенным и образцово показательным, оказался самым буйным! И ударил своей пластмасской он меня таки специально, так как тренер ещё и в маске вряд ли бы меня просто не заметил (с таким то стажем плавания)
Я подошел к другой женщине тренеру и спросил на какой дорожке я могу плавать. Она сказала что я могу выбрать абсолютно любую дорожку.
Дальше агрессивный тренер вылез из бассейна и я продолжил плавать на этой же дорожке. Через пять минут ко мне на дорожку добавился спортсмен, который плавал в 2 раза быстрее буйного тренера. Он в отличие от буяна держал интервал и мы спокойно плавали и друг другу не мешали бассейнов 10. Потом вижу ко мне опять приближается агрессор и начинает выгонять меня с дорожки потому что я «мешаю» спортсмену. Я ему говорю «а давайте мы спросим у него я ему мешаю или нет»
Спортсмен подплыл к нам и я у него спросил: «Я вам мешаю?»
Спортсмен ответил: «Вообще нет!»
И тут агрессивный тренер: «Вы мне мешаете!»
Я говорю «вы понимаете что если я перейду на дорожку там где плавают женщины без очков, я буду брызгать им в лицо!»
Тренер: «Мне всё равно»
В общем на этом моменте я понял что с меня хватит и я наплавался!
Итоги:
1. Ожидание - покупаешь премиум абонемент и думаешь что к тебе будет соответствующее отношение. Реальность - заходишь в бассейн как будто в хату на зоне и пахан пытается тебе любыми методами объяснить где твоё место.
2. В голове не укладывается что обслуживающий персонал занимает дорожку когда много посетителей. Выбери время когда мало гостей и плавай сколько влезет, ты же там всё равно целый день сидишь. Не представляю ситуацию что я прихожу в заведение поесть и меня официант прогоняет со столика потому что хочет там сейчас есть сам.
3. В следующем году всё таки опять возьму абонемент в Ауру, потому что там по крайней мере ни разу не было прецедента чтоб мне нахамил тренер.
Жах лохотрон !Не раджу !!раджу всім бойкотувати і не купляти картки !