Sport Life отзывы с оценкой Плохо / страница 3

› ›

1.6 5

123 отзыва / 167767 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Фитнес

Татьяна 18 января, 2019 год

С каждым разом всё хуже и хуже работают тренеры по фитнесу.приходят на работу непрофессиональные мастера.дисциплина оставляет желать лучшего.часто меняется расписание занятий.я дедовольнп как и многие клиенты.жалобы пишутся ежедневно.а реакции никакой.что происходит?жаль что я купила абонемент на следующий год.

Недостатки:

Минусы сплошные

Непрофессионализм тренера

Гость 23 декабря, 2018 год

Я пришла на групповое занятие Aerobic Dance на Теремках. Тренеp, увидев меня первый раз сказала чтобы я приходила завтра, так как сегодня будут сложные движения и даже продемонстрировала парочку. Я была просто в шоке от такого хамства. Уважаемое руководство Sportlife, обратите внимание на беспардонное отношение тренеров к гостям клуба!

Черновцы - Головная

Гость (Украина) 6 декабря, 2018 год

некоторые тренеры совсем гонорово себя ведут - как в концлагере.
и страшно представить, ведь абонемент у тебя на 1 год.... и бежать некуда.

Недостатки:

тренеры, грязь в ванных,

Обманывают

silver (Украина) 7 ноября, 2018 год

Брали абонемент взрослый и детский ради бассейна. Менеджеры когда нас агитировали - божились, что температура в джакузи 33-32 градуса, а в бассейне 28. В результате - джакузи 27-28, нормально не посидишь, все ругаются. Бассейн - 25, и это холодной осенью. Ребенку ходить не возможно, сразу сопли. При обращении на ресепшн делают большие глаза, и говорят, что по всем клубам так.

СпортЛайф Петропавловская Борщаговка

Виктория (Украина, Київ) 1 октября, 2018 год

Занимаюсь с открытия клуба! Сервис есть только на рецепции и в тренажёрном зале, но люблю больше групповые программы. А в этом клубе групповые программы-сплошной ужас ( нестабильное расписание, хамовитые тренера, неквалифицированные тренера и т.д) Разочарована очень! Не рекомендую

Воровство на Маяковского

Гость (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

В спортклубе на проспекте Маяковского, прямо в тренажёрном зале, у меня украли спортивную кофту (смешно!!). Моё обращение в отдел сервиса и охрану не дало никаких результатов. Сообщили, что ИМЕННО в тот день был сбой в работе видеокамер, поэтому вора найти не удалось. Получается, что даже ценные вещи, которые хранятся в ячейках, абсолютно не защищены? И, если воруют прямо в зале, то кто-то знает (знал) о том, что камеры... Читать отзыв В спортклубе на проспекте Маяковского, прямо в тренажёрном зале, у меня украли спортивную кофту (смешно!!). Моё обращение в отдел сервиса и охрану не дало никаких результатов. Сообщили, что ИМЕННО в тот день был сбой в работе видеокамер, поэтому вора найти не удалось. Получается, что даже ценные вещи, которые хранятся в ячейках, абсолютно не защищены? И, если воруют прямо в зале, то кто-то знает (знал) о том, что камеры не работают? Так, может они не работают вообще? Либо, этот кто-то ворует не в первый раз и знает, что никто разбираться не будет?
Вот такое отношение к клиентам! Таким образом стимулируется воровство в клубе. Ведь, общеизвестно, что безнаказанность порождает вседозволенность.
При этом, меня обвинили в том, что я предъявляю претензии по поводу пропавшей вещи. Хотя, на самом деле, я пыталась помочь найти того, кто ворует.
Найти вора можно разными способами, даже без видеокамер, но, похоже, делать это никто не собирается. Значит, воровство будет процветать и дальше.
За последние 15 лет посещала порядка 5 клубов и только в спортклубе сети Спортлайф у меня начали пропадать вещи!

Воровство в клубе

Гость (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Недавно в спортклубе на Троещине, прямо в тренажёрном зале, у меня украли олимпийку. Моё обращение в отдел сервиса и охрану не дало никаких результатов. Сказали, что ИМЕННО в тот день был сбой в работе видеокамер, поэтому вора найти не удалось. Вот такое отношение к своим клиентам. Т. е., таким образом, стимулируется воровство в клубе. При этом, меня обвинили в том,... Читать отзыв Недавно в спортклубе на Троещине, прямо в тренажёрном зале, у меня украли олимпийку. Моё обращение в отдел сервиса и охрану не дало никаких результатов. Сказали, что ИМЕННО в тот день был сбой в работе видеокамер, поэтому вора найти не удалось. Вот такое отношение к своим клиентам. Т. е., таким образом, стимулируется воровство в клубе. При этом, меня обвинили в том, что я предъявляю претензии по поводу пропавшей вещи, хотя согласно договору они не несут ответсвенности за украденное и не нужно оставлять свои вещи где попало. В общем я оказалась вся такая вся плохая и нехорошая. А, они все (включая вора) просто белые и пушистые.

О спортлайфе на Петропавловской Борщаговке

Гость (Украина, Київ) 5 июня, 2018 год

Купила абонемент в Новый ТОЛЬКО ОТКРЫВЩИЙСЯ ЗАЛ В ЖК АМЕТИСТ. Все было новым и работало. Прошло полгода.. и..что мы видим? Большинство тренажеров на профилактике, мешки овальные с сыпучим содержимым порваны и не ремонтируются полгода.. уже больше, из велосипедов-1 рабочий и никто остальные не ремонтирует.беговые дорожки заедают, а обхваты на липучках для ног давно не лепятся и не фиксируют. Сильное разочарование.... Читать отзыв Купила абонемент в Новый ТОЛЬКО ОТКРЫВЩИЙСЯ ЗАЛ В ЖК АМЕТИСТ. Все было новым и работало. Прошло полгода.. и..что мы видим? Большинство тренажеров на профилактике, мешки овальные с сыпучим содержимым порваны и не ремонтируются полгода.. уже больше, из велосипедов-1 рабочий и никто остальные не ремонтирует.беговые дорожки заедают, а обхваты на липучках для ног давно не лепятся и не фиксируют. Сильное разочарование. А в душевых кабинках зловоние плесени и грибок на душевых стойках. Но при этом цены растут, а сервис не улучшается. Я готова платить больше, только дайте нормальные условия для занятий! Ужас

Невежливый персонал. Постоянно спамят телефон

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2018 год

При оформлении абонемента требуют телефон, чтобы якобы информировать о нестандартных событиях, если клуб по каким то причинам не работает и т.д. На самом деле забрасывают телефон всяким спамом, типа купи бензин дешевле и другая чушь. На все просьбы перестать спасать клюют с высокой колокольни. Наглые.
Персонал хмурый, неприветливый. Не здороваются.
Сломанные тренажеры не чинят.
В женской раздевалке постоянно воняет канализацией.

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

Невежливый персонал, вонь, спам на телефон

1 согласен

Деградация Осокорков

Александр (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Спорт Лайф на Осокорках всё хуже и хуже. Менеджер по групповым занятиям отменила йогу с Владом Охманом во вторник на 8.00. Предложив как альтернативу платные занятия с Владом на тоже время. Хочу сообщить руководству клуба, что аналогичные платные занятия на Позняках посещают 10-12 человек. Против 80-120 человек, которые переодически тренируются на 8.00. Этот менеджер заботится о коммерческой прибыли клуба. И... Читать отзыв Спорт Лайф на Осокорках всё хуже и хуже. Менеджер по групповым занятиям отменила йогу с Владом Охманом во вторник на 8.00. Предложив как альтернативу платные занятия с Владом на тоже время. Хочу сообщить руководству клуба, что аналогичные платные занятия на Позняках посещают 10-12 человек. Против 80-120 человек, которые переодически тренируются на 8.00. Этот менеджер заботится о коммерческой прибыли клуба. И это правильно. Дополнительная прибыль от платных занятий составит приблизительно 600-800 грн. Предлагаю уменьшить заработную плату менеджера на 1000 грн. и вернуть бэйсик-йогу с Охманом на 8.00 во вторник. Клуб получит дополнительную прибыль и респект как минимум 120 его членов.

1 согласен

не компетентный персоанал

Гость (Украина, Львів) 4 января, 2018 год

Некомпетентный персонал
Спортлайф Львов вулиця Зубровська, 38,
Пришел ребенок 17 лет продлевать карточку ( два года состоит в клубе), персонал техотдела отказал продлить карточку ссылая на то, что у ребенка нет права собственной подписи!!!! На вопрос ребенка от том, что у нее есть при себе паспорт гражданина Украины, который был выдан на основе собственной подписи!!!! Ей все равно... Читать отзыв Некомпетентный персонал
Спортлайф Львов вулиця Зубровська, 38,
Пришел ребенок 17 лет продлевать карточку ( два года состоит в клубе), персонал техотдела отказал продлить карточку ссылая на то, что у ребенка нет права собственной подписи!!!! На вопрос ребенка от том, что у нее есть при себе паспорт гражданина Украины, который был выдан на основе собственной подписи!!!! Ей все равно было отказано в услуге. Из этого следует: что в нашей стране можно получить биометрический паспорт для выезда заграницу, поехать заграницу без сопровождения взрослого и без его письменного разрешения, поступить в институт и т.д. с паспортом ребенку( подростку) 17 лет, но только не оформить абонемент в Спортлайф!!! На мой вопрос этот же персонал ответил, что таковы правила клуба. В таком случае просьба и ссылаться что таковы ваши бредовые правила клуба , а не указывать причину « отсутствие своей подписи». Второй момент: при оформлении абонемента в бассейн мне было обозначено ,что нужна справка от врача для допуска в сам бассейн и был показан пример такой справки, на ней указано два врача дерматолог и венеролог и предложена возможность пройти этот осмотр непосредственно в клубе. На мой вопрос о самом осмотре: у них он проводится в кресле с мазками( ну так проходит осмотр у венеролога) мне ответили что у них внешний осмотр кожи. Я одного не пойму: зачем требовать от клиентов справку о том, что он не болен от венеролога если у них в клубе этого не делают даже за деньги, неужели венерический болезни можно выявить только внешним осмотром?????!!!!!!!!!!!!!! Не, конечно последнюю стадию сифилиса – то таки да….. На мой вопрос о количестве печатей на справке мне было заявлено о трех: от дерматолога, штамп поликлиник и последняя от ВРАЧА_РЕГИСТРАТУРЫ!!!! Последнее меня добило окончательно, кто такой врач регистратуры, что это за специальность то такая ???????? Набрали абсолютно некомпетентных людей, которые не могу дать нормальный развернутый ответ на вопросы, твердят как роботы « такие правила клуба» и идиотские объяснения про врача регистратуры, коим является обычная медсестра в лучшем случае штампующая бланки.

Показать 1 ответ

Киев, Лесной массив

Логан (Украина, Київ) 20 сентября, 2017 год

Девушки на ресепшн то и дело отсутствуют: курят или общаются по телефону на улице, "в туалете" , а то и просто в спортзале по ходу дела занимаются(нечасто, но пару раз замечал и такой поворот). Хорошо, что есть охранник, который их в это время подменяет.
Отдел поддержки клиентов бесполезен для самих же клиентов по сути. Вся их работа сводится к тому,... Читать отзыв Девушки на ресепшн то и дело отсутствуют: курят или общаются по телефону на улице, "в туалете" , а то и просто в спортзале по ходу дела занимаются(нечасто, но пару раз замечал и такой поворот). Хорошо, что есть охранник, который их в это время подменяет.
Отдел поддержки клиентов бесполезен для самих же клиентов по сути. Вся их работа сводится к тому, чтобы продлить ваш абонемент еще на год, все остальное их не касается.

Достоинства:

Приемлемые цены

Недостатки:

Часть кардиотренажеров имеют те или иные поломки. Тренер может позволить себе опоздать на групповую тренировку.

ужасный клуб

Гость (Украина, Київ) 4 июня, 2017 год

Спорт Лайф на Теремках не рекомендую. Персонал тупой и грубый. Оплатила годовой абонемент, но через силу ходила 3 месяца. Постоянные технические проблемы с турникетами и замками в раздевалке. Не успела собраться, как в мой шкафчик приходит уже другой посетитель. Т е шкаф сломался, ключи забрали и уже сразу выдали другому. Тренер на вводном занятии распускал руки и допускал тактильный контакт,... Читать отзыв Спорт Лайф на Теремках не рекомендую. Персонал тупой и грубый. Оплатила годовой абонемент, но через силу ходила 3 месяца. Постоянные технические проблемы с турникетами и замками в раздевалке. Не успела собраться, как в мой шкафчик приходит уже другой посетитель. Т е шкаф сломался, ключи забрали и уже сразу выдали другому. Тренер на вводном занятии распускал руки и допускал тактильный контакт, хотя вообще не имеет на это никакого права. Но мне было не приятно. Типа показывал на мне какие мышцы задействованы. Но убило хамство другого. Когда я позанималась на турнику, ко мне подошел "вождь" и в грубой форме сказал какого я обутая стала на мат под турником. Иди читай правила. Я в шоке. Во первых, в правила этого не написано, 5 раз перечитала. Во вторых это можно было вежливо выразить в форме просьбы. А в третьих, зачем стелить маты прям поду турниками, если нельзя наступать. Не будешь же каждый раз перед подтягиванием кроссы расшнуровывать. Это отвернуло вообще туда ходить. Даже не захотела с руководством связываться. га**о а не клуб.

1 согласен

СпортЛайф, Херсон

Гость (Украина, Херсон) 17 апреля, 2017 год

Моему возмущению нет предела!! Только сегодня, будучи больше месяца клиентом СпортЛайфа в г.Херсон я узнала, что, оказывается, расписание групповых занятий может меняться каждую неделю!! Когда я решала, приобретать ли карту СпортЛайфа, я не один раз звонила и разговаривала со всеми отделами, уточняя все нюансы, ОСОБЕННО обращая внимание на то, что решила идти к ним, ТОЛЬКО потому что у них есть... Читать отзыв Моему возмущению нет предела!! Только сегодня, будучи больше месяца клиентом СпортЛайфа в г.Херсон я узнала, что, оказывается, расписание групповых занятий может меняться каждую неделю!! Когда я решала, приобретать ли карту СпортЛайфа, я не один раз звонила и разговаривала со всеми отделами, уточняя все нюансы, ОСОБЕННО обращая внимание на то, что решила идти к ним, ТОЛЬКО потому что у них есть Степ аэробика в удобное для меня время (19:00) И весь месяц она-таки была и я ходила на тренировки, даже не подозревая, что могут быть изменения в расписании. На этой неделе на семь вечера есть три тренировки, две йоги и стретчинг, ни одной аэробной, ни одной силовой, я в шоке!! Теперь придётся либо в качалку ходить, где на каждый рабочий тренажер очереди, а дежурные тренера ничего безоплатно не подскажут, либо просто ждать, пока появится что-то подходящее в семь часов... Мне остаётся догадываться только, зачем вообще так делать?? Кому вообще из клиентов это может быть удобно??? Человек всегда стремится получить максимальную пользу от занятий и подбирает тренировки конкретно, которые ему надо, а тут такой нежданчик, мягко говоря... Оценку поставила высокую только за то, что пока была степ-тренировка, она была действительно очень классной! За это спасибо тренеру!!

1 согласен Показать 1 ответ

Днепр зал на Симферопольской

Днепровец (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год

Купил абонемент сразу после открытия премиум-зала. Сам зал хороший, свежий, просторный. Заявляли в рекламе о наличии автостоянки и в будущем, подземной парковки. Спустя пол года, нет ничего! Парковка всегда забита, машины ставят все: и офисы, и жильцы соседних домов и тренирующиеся. Сначала обещали шлагбаум, долго он шел из заграничных стран. Теперь не обещают ничего! С городскими властями сеть не договорилась,... Читать отзыв Купил абонемент сразу после открытия премиум-зала. Сам зал хороший, свежий, просторный. Заявляли в рекламе о наличии автостоянки и в будущем, подземной парковки. Спустя пол года, нет ничего! Парковка всегда забита, машины ставят все: и офисы, и жильцы соседних домов и тренирующиеся. Сначала обещали шлагбаум, долго он шел из заграничных стран. Теперь не обещают ничего! С городскими властями сеть не договорилась, мест под парковку не получила, а то что обещали при открытии - кому это надо, деньги то насбивали.....

1 согласен

Льва Толстого, халатность сотрудников, розшатаные орбитрэки, вонючие

Гость (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год

Первая тренировка (входящая в стоимость) начинается со слов "- Я вам конечно все тренажеры не покажу, для этого вам нужно заказать личного тренера за 300 гривен". Во общем, блондинка прошлась 15 минут по залу, показала 7 тренажеров, все время пытаясь мне втюхать платного тренера, вместо того, что бы выполнять СВОЮ работу. Тренировка длилась столько, сколько мне и пришлось ждать её... Читать отзыв Первая тренировка (входящая в стоимость) начинается со слов "- Я вам конечно все тренажеры не покажу, для этого вам нужно заказать личного тренера за 300 гривен". Во общем, блондинка прошлась 15 минут по залу, показала 7 тренажеров, все время пытаясь мне втюхать платного тренера, вместо того, что бы выполнять СВОЮ работу. Тренировка длилась столько, сколько мне и пришлось ждать её возле стойки. И только после отказа администратор, соизволил позвонить. В отделе сервиса высокая брюнетка вечно орёт. Куда смотрит их HR отдел, с низводя до нуля настроение от посещение спортзала. Орбитреки, которые ближе к бару, расшатанные в хлам, их реально НУЖНО ПОЧИНИТЬ, впечатление, что они еще немного и саскочат, приходится обращаться с опасением, и не разгонятся.

2 согласны

Наталь

Гость (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год

Основная цель руководства продать больше абонементов и заработать денег,не важно как такое количество людей будет заниматься в одном зале. Покупала абонемент по акции на Борщаговке. Заниматься не возможно!!! Безумное кол-во людей!! Очереди на тренажеры, в раздевалках не повернуться,все у друг друга на голове, во общем разочарована.

2 согласны

GOFIT VS SPORTLIFE

Kiril_Z (Украина, Київ) 12 февраля, 2017 год

Я много лет занимаюсь спортом и басеейн и тренажерка и кросфит! До последнего меня кое-как устраивал спортлайф! Но сейчас он мне осто____ил......этот дерьмосервис не для меня)))
Но вот чудо ктото придумал такую штуковину как GOFIT
GoFit – это единый абонемент для занятий в сотнях фитнес клубов, бассейнах, школах йоги, танцев, единоборств, кроссфит-клубах и многим другим в вашем городе.
Читать отзыв Я много лет занимаюсь спортом и басеейн и тренажерка и кросфит! До последнего меня кое-как устраивал спортлайф! Но сейчас он мне осто____ил......этот дерьмосервис не для меня)))
Но вот чудо ктото придумал такую штуковину как GOFIT

GoFit – это единый абонемент для занятий в сотнях фитнес клубов, бассейнах, школах йоги, танцев, единоборств, кроссфит-клубах и многим другим в вашем городе.

Стоимость абонемента всего 599 гривен!

Если берете на более длительный срок то Вам делают хорошую скидку!

По состоянию на 12 феврналя 2017 За 599 грн в месяц вы получаете неограниченное количество тренировок у наших партнеров.

GoFit – это единый абонемент на месяц с которым можно ходить в 502 фитнес клубов и посещать 350 направлений спорта:

5 – бассейнов

95 — фитнес залов

54 — тренажерных зала

66 — йога студий

65 — пилатес студий

6 — CrossFit залов

48 — школ танцев

23 — клуба единоборств

3 — скалодрома

12 — соляриев

62 — стретчинг студии

2 — зала для акробатики

Достоинства:

+мега крутая служба поддержки очень приятные ребята
+очень выгодно
+очень удобно

Недостатки:

пока небыло)

2 не согласны

Никаких возможностей вернуть свои деньги, если не предоставлена услуга

Гость (Украина, Вінниця) 9 февраля, 2017 год

В конце лета 2016 года, я купила два абонемента на персональные тренировки (два пакета клипов «25+5»). Мой тренер, с которым я занималась несколько месяцев, резко ушел и у меня остались тренировки (17 по факту). Но, я не смогла продолжить заниматься с тренером-реабилитологом такого же уровня, потому что клуб не может мне предложить тренера с такой же квалификацией в той же... Читать отзыв В конце лета 2016 года, я купила два абонемента на персональные тренировки (два пакета клипов «25+5»). Мой тренер, с которым я занималась несколько месяцев, резко ушел и у меня остались тренировки (17 по факту). Но, я не смогла продолжить заниматься с тренером-реабилитологом такого же уровня, потому что клуб не может мне предложить тренера с такой же квалификацией в той же ценовой категории. Специально купились клипы заранне, чтобы потом не переплачивать после подорожания 1-го сентрября. Обусловили это тем, что мол тренер на сегодняшний день стоит 175, а у вас цена 1-го клипа получается 105 грн. (повторюсь покупала скопом и по их же акции, что «купи пока дешево».)

Что же мне предложили: или доплатить за каждую тренировку + 70 грн. Чтобы сравнять цену на услугу. Или же на те деньги что есть на клипах позаниматься 5 раз с новым тренером (по 175 грн тренировка). Или заниматься с тренером другого ранга, у которого нет той квалификации которая мне требуется. На заявление о том, что я требую возврат оставшихся денег заявили, что могут вернуть, но на карту спортлайфа. И что потратить я их могу только на услуги клуба. В чем смысл был покупки акционных клипов, если они потом не работают?

Вы потеряли меня как клиента. Как премиум-клиента, который покупал у вас еще и персональные тренировки.

Очень жаль, что большие компании такого уровня не подбирают гибкие системы для клиентов, что персонал не обучен до заявленного уровня и что цены вы завышаете выше крыши даже при таком количестве конкурентов в городе!

Никогда больше меня и членов моей семьи не будет в этом месте.

Достоинства:

Хорошее расположение клуба, просторный общий зал.

Недостатки:

Маленький зал премиум, плохая вентиляция, клиенториентированность - не правда, дорого

2 согласны

Большая ошибка

Ирина (Украина, Київ) 16 января, 2017 год

Спорт клуб на Минской Дрим таун 2. 20 минут ожидания освобождения дорожки/орбика/места в комнате для свободных упражнений. 10 минут ожидание тренажера. Набор "спортсменов" продолжается. На рецепшене: "Покажите книгу жалоб и предложений. - Идите в отдел сервиса. У вас есть книга жалоб и предложений? да, но идете в отдел сервиса. Дайте книгу. Идите в отдел сервиса, там вы можете написать заявление."... Читать отзыв Спорт клуб на Минской Дрим таун 2. 20 минут ожидания освобождения дорожки/орбика/места в комнате для свободных упражнений. 10 минут ожидание тренажера. Набор "спортсменов" продолжается. На рецепшене: "Покажите книгу жалоб и предложений. - Идите в отдел сервиса. У вас есть книга жалоб и предложений? да, но идете в отдел сервиса. Дайте книгу. Идите в отдел сервиса, там вы можете написать заявление." Отдел сервиса, история повторяется с одним нюансом: у нас вы можете написать заявление. Ок, я готова написать. О чем заявление? Объясняю ситуацию. Вы можете доплатить до премиум аккаунта, там всегда есть дорожки и орбики. Да, могу, но это не решит проблему с очередью на тренажеры. Но это же не проблема зала, что у нас много людей! А чья это проблема? Но это не проблема зала! Дайте мне бланк заявления. Но это не проблема зала! Да, это не проблема, а вина зала. Едьте на Петровку там зал больше. С таким сервисом по окончании абонемента я никогда к не вернусь, чего и вам, друзья, не советую. А можно было просто дать книгу жалоб или бланк заявления. Или просто принести извинения.

2 согласны

лохотрон

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2016 год

Ходила в СЛ-Позняки с момента их открытия осенью 2013 - тогда льготных карт много продавали. В основном на занятия. Из занятий вынесла для себя, что стретчинг, йога и пилатес - это почти одно и то же. :) В тренажерку почти не ходила, все боялась что-то не то нажать, ибо 20-минутный бесплатный инструктаж, оттараторенный тренером в начале, от волнения остался в... Читать отзыв Ходила в СЛ-Позняки с момента их открытия осенью 2013 - тогда льготных карт много продавали. В основном на занятия. Из занятий вынесла для себя, что стретчинг, йога и пилатес - это почти одно и то же. :) В тренажерку почти не ходила, все боялась что-то не то нажать, ибо 20-минутный бесплатный инструктаж, оттараторенный тренером в начале, от волнения остался в памяти лишь частично. А чтобы поспрашивать еще - надо было заказывать индивидуальную тренировку. Отходила 3 месяца и бросила. Но все это время приходят рассылки. И вот накануне нового учебного года я решилась на вторую попытку - уже с бассейном. У кого есть дети, тот поймет всю притягательность СМС-ки "Премиум по цене Классик+В" = 5290 грн/год + детская карта В ПОДАРОК!!! ТОлько 1 неделя, только 20 карт!" Я вроде человек нормальный, приготовилась выложить 5290 за эту карту (мне все равно какую, лишь бы с бассейном) и получить еще одну в подарок для своего ребенка. Позвонила, спросить, остались ли еще карты из этих 20-ти обещанных. На что мне сказали: "Да, эта карта стоит 5290 и детская - 3 (с чем не помню). Вместе - восемь (с чем-то)". Я говорю: "Так у вас же написано - В ПОДАРОК." Ответ убил: " В подарок детская, если вы купите взрослую за восемь." Мое "Девушка, вы людей за дураков держите?" дослушивать было некому, на том конце положили трубку. СИжу и думаю, может, это я дура непонятливая? И как заблокировать из номер, чтобы больше от них ничего не получать?

2 согласны Показать 1 ответ

Спам!

Мария (Украина) 10 августа, 2016 год

Второй раз оставляю телефон на сайте спортлайфа с просьбой перезвонить и второй раз ровно через пол часа звонят соц опросы и остальная муть!
А спортлайф так и не перезвонил!
Еще не начала ходить, а впечатлений уже достаточно.

1 согласен

Спорт лайф Кременчуг

Виталий (Украина) 13 июля, 2016 год

город Кременчуг!Купил карту классик полный день,перед этим девушка показала зал какие тренажеры есть,вобщем все устроило понравились любимые мои тренажеры! Купил карту,хожу месяц другой, и о чудо с зала начали пропадать тренажеры один,потом другой третий,убрали мой любимый кроссовер,можно сказать я ради него только абонемент покупал!администрация че за дела,вы составляете договор,а сами его нарушаете! Кто сидит у вас там такой не грамотный,как... Читать отзыв город Кременчуг!Купил карту классик полный день,перед этим девушка показала зал какие тренажеры есть,вобщем все устроило понравились любимые мои тренажеры! Купил карту,хожу месяц другой, и о чудо с зала начали пропадать тренажеры один,потом другой третий,убрали мой любимый кроссовер,можно сказать я ради него только абонемент покупал!администрация че за дела,вы составляете договор,а сами его нарушаете! Кто сидит у вас там такой не грамотный,как можно убирать тренажеры на которых в один момент может заниматся до пяти человек! Да спросите любого клиента на каких тренажерах никто не занимается,вам покажут два возле барной стойки,уберите их,а не те которые пользуются спросом! Уверен что в зале премиум,вы не убрали не одного тренажера за все время! Зато раз в месяц девочки звонят,а купите или привидите друга мы вам то скидочку то продлим абонемент,да делать нечего с таким отношением ,у меня другой элитный клуб в 300 метрах от дома,там я хоть точно знаю что тренажеры не пропадают и даже если больничный покажешь тренер продлит абонемент за который помесячная оплата!

1 согласен

Расписание занятий ужасное!!

Татьяна (Украина) 29 июня, 2016 год

Хожу в спортзал Центральный. Купила карту премиум на год. Карта полного дня. Очень бесит расписание в котором почти все занятия ПЛАТНЫЕ!!! Отдать не маленькую сумму за абонемент и еще отдельно платить за каждое занятие -это маразм!!! Обалдели (мягко говоря) совсем уже!И количество занятий все сокращается и сокращается, ходить уже не на что. Вопрос: Деньги заплатила, карту дали и сижу вот... Читать отзыв Хожу в спортзал Центральный. Купила карту премиум на год. Карта полного дня. Очень бесит расписание в котором почти все занятия ПЛАТНЫЕ!!! Отдать не маленькую сумму за абонемент и еще отдельно платить за каждое занятие -это маразм!!! Обалдели (мягко говоря) совсем уже!И количество занятий все сокращается и сокращается, ходить уже не на что. Вопрос: Деньги заплатила, карту дали и сижу вот с ней дома. Думаю, куда ее вставить??
Бассейн -вообще отдельный разговор. За 7 месяцев попала только один раз, так как записываться на него нужно с 7:00 и дозваниваешься в 7:10 так как постоянно занято и уже все забито.
Никому не советую этот спортзал. Единственное, что в нем хорошего, это место расположения.

1 согласен Показать 1 ответ

Кражи!!!

Валерия (Украина, Київ) 14 мая, 2016 год

Аналогичная ситуация, сегодня украли брендовые кроссовки. Стаф ужасный, не извинились и никак не посодействовали в предоставлении информации о людях, ящики которых были. Вызвали полицию.

1 согласен

Тренер

Татьяна (Украина, Київ) 9 мая, 2016 год

Подскажите хорошего тренера , который еще распишет питание! Клуб на Позняках

1 не согласен Показать 1 ответ

Безопасность в Спорт Лайф

Лина (Украина) 1 мая, 2016 год

25.03.2016 в СЛ «Лесной» на групповом занятии клиентка чуть не умерла от травматического шока. Из оказанной персоналом СЛ первой доврачебной помощи (до «скорой») в течении ~30мин. - только нашатырь.
На вопросы по этому поводу получила письменный ответ директора ТОВ«СПОРТ КЕПІТАЛ», что работники клуба «доклали максимум зусиль для оперативного (за полчаса не нашли льда для вывернутого колена, «Фора» - прямо под... Читать отзыв 25.03.2016 в СЛ «Лесной» на групповом занятии клиентка чуть не умерла от травматического шока. Из оказанной персоналом СЛ первой доврачебной помощи (до «скорой») в течении ~30мин. - только нашатырь.
На вопросы по этому поводу получила письменный ответ директора ТОВ«СПОРТ КЕПІТАЛ», что работники клуба «доклали максимум зусиль для оперативного (за полчаса не нашли льда для вывернутого колена, «Фора» - прямо под ними) та ефективного (никак не обезболив, поспособствовали развитию тр. шока до ІІІ ст. – начало потери сознания) надання допомоги». А также, поскольку СЛ «не є медичною установою», то сотрудники «не мають обов’язку вчиняти будь-які дії медичного характеру» (читай: первую помощь, вообще. оказывать не должны). Далее, об отсутствии медработника: «чинним законодавством України не встановлена обов’язкова наявність лікаря при наданні спортивно – оздоровчих послуг».
Это все... Никаких извинений за моральную травму, никакой вины за «пробел» с навыками экстренного реагирования у персонала, ни слова об «убогости» аптечки. Последнюю фразу читай: «обойдетесь без медсестры».
Тон письма: плевали мы на вас, и ничего вы нам не сделаете. Вот такая «крутизна»…

1 согласен

Украина. Херсон

Александр (Украина, Херсон) 19 апреля, 2016 год

Доброго времени суток Дамы и Господа!
ХЕРСОН. ИСТОРИЯ О ТОМ КАК СПОРТЛАЙФ ШВЫРНУЛ МЕНЯ НА ПОЛ ГОДА ЗАНЯТИЙ.
Разрешите представиться - я Тарасенко Александр Анатольевич, бывший посетитель упомянутого зала на протяжении трех лет. Поскольку являюсь моряком, то пользовался услугой заморозки ( можно на 6 мес). Ранее все было без проблем. Но последний раз оказался.....
В середине апреля 2015... Читать отзыв Доброго времени суток Дамы и Господа!

ХЕРСОН. ИСТОРИЯ О ТОМ КАК СПОРТЛАЙФ ШВЫРНУЛ МЕНЯ НА ПОЛ ГОДА ЗАНЯТИЙ.

Разрешите представиться - я Тарасенко Александр Анатольевич, бывший посетитель упомянутого зала на протяжении трех лет. Поскольку являюсь моряком, то пользовался услугой заморозки ( можно на 6 мес). Ранее все было без проблем. Но последний раз оказался.....
В середине апреля 2015 активировал последнюю карту ( PREMIUM), уезжая в конце июля, сходил последний раз в зал, на выходе попросил девочек заморозить мне карту. Мне пожелали хорошей дороги и сказали что карту заморозили. Домой вернулся в начале февраля 2016, сразу пошел в зал. Нормально занимался, ничего не предвещало беды. В начале апреля поступил звонок из техподдержки с напоминанием что карта у меня заканчивается и буду ли я ее продлевать? Сначала я изумился, потом очень возмутился! Пообещали во всем разобраться. Зашел в офис через пару дней, сказали что все Ок, Ваши 180 дней сохранены, произошла ошибка, в общем-то очень приятно пообщались. Более того 13- го, на мой день рождения позвонили и поздравили! Мне было так приятно, и я был очень благодарен девчонкам! 17- го иду в зал...И тут ушат холодной воды на голову - у вас заблокирована карта!!! Как???!!! И вот выясняют чего-то там.... Вопрос - куда делся тот разговор в начале апреля,когда мне вернули и сохранили 180 дней??????!!!!!!

Люди, десятом закажу - НЕ СВЯЗУЙТЕСЬ С ЭНТИМИ АФЕРЮГАМИ!!!!!

С уважением, Александр.
[email protected]

1 согласен Показать 1 ответ

отношение к бывшим клиентам

Kris (Россия) 11 апреля, 2016 год

Занималась в Спорт Лайфе 2 года подряд, 2012 и 2013 год. Узнала, что у них есть скидка 10% на абонемент, но оказалось, что для бывших клиентов скидка не предоставляется, а только для новичков, для заманухи, видимо, или если перерыв был не более 1 мес. Звонила несколько раз, говорила, что занималась 2 года и хотела бы снова взять абонемент, но со... Читать отзыв Занималась в Спорт Лайфе 2 года подряд, 2012 и 2013 год. Узнала, что у них есть скидка 10% на абонемент, но оказалось, что для бывших клиентов скидка не предоставляется, а только для новичков, для заманухи, видимо, или если перерыв был не более 1 мес. Звонила несколько раз, говорила, что занималась 2 года и хотела бы снова взять абонемент, но со скидкой. Мне ответили, что вариант один- купить за полную стоимость, т.е. необоснованно высокую- 39.800. Теперь принципиально не пойду к ним заниматься, раз такое не гибкое и не лояльное отношение к своим, пусть даже давним клиентам. Сейчас открывается множество новых клубов, за адекватные деньги, уж лучше пойти заниматься в менее известный, чем платить за бренд (уже устаревший) и такое не лояльное отношение бешеные деньги. Вот она "жажда наживы"...

1 согласен

Детальный обзор Спортлайф на Шулявке

Тарас (Украина, Київ) 3 марта, 2016 год

Доброго времени суток. Дернул меня леший купить абонемент в Спортлайф (который на Шулявке), купился на акционное предложение - всего 3к в год. Из расчета за месяц получалоcь в разы дешевле зальчика на раене, в который я ходил. По началу я ходил днем и особых недостатков не замечал - народу немного, все новое, кругом чисто, музычка играет энергичная, куча разных тренажеров,... Читать отзыв Доброго времени суток. Дернул меня леший купить абонемент в Спортлайф (который на Шулявке), купился на акционное предложение - всего 3к в год. Из расчета за месяц получалоcь в разы дешевле зальчика на раене, в который я ходил. По началу я ходил днем и особых недостатков не замечал - народу немного, все новое, кругом чисто, музычка играет энергичная, куча разных тренажеров, кондер и все такое. Но вскоре режим работы вынудил меня ходить по вечерам, и я прозрел.
В 7 часов вечера в клубе народу как в метро. На каждом снаряде висит по три качка, на популярные лавки очередь даже в 9 вечера! Клубу абсолютно плевать на клиентов. Заплатил бабло - тебя год никто не хочет знать. Улыбка на ресепшене - вот и весь клаент сервис. При этом тебе улыбаются и дают ключи к шкафчикам подряд, чтобы ты с теми же типами, с которыми ехал в лифте, толкался голыми жопами в раздевалке, а крыло шкафчиков напротив было пустым. Потому что телке на ресепшене попросту насрать.
Приходилось ходить на 10 вечера. Но и тут прикол - летом в 9 выключается кондер (днем было +35, а клуб прямо под крышей – и никого не ебет что ты становую делаешь), а в 10 – горячая вода. Экономия, епта. Раз мне всерьез поплохело от жары, и я пошел в отдел обслуживания. Там мне что-то пролепетали про поломку и на мой вопрос о дежурном враче сказали, что у них есть только аптечка (аптечка, КАРЛ! это в месте, где тысячи людей тягают тонны железа!). Гардеробщик у них есть. Чувак на выдаче полотенец есть. А врач – не, не слыхали!
И вот сегодня раздается звонок – не поверите, отдел продаж Спортлайфа! Радостно напомнив мне, что через 10 дней истекает мой абонемент, она предложила продлить... в общем довел я девочку до того, что она кинула трубку не попрощавшись. Опять же, сервис впечатляет – ах, не хочешь! Ну и пошел ты!
Дабы не быть однобоким в суждениях, подобьем все плюсы и минусы, итак -
ПЛЮСЫ:
- ОЧЕНЬ дешево (менее 300 грн из расчета за месяц)
- Все тренажеры исправны или быстро чинятся, большое разнообразие тренажеров, множество дорожек и великов-степперов
- кондиционеры летом
- веселая музычка по всему залу, даже в туалетах, поднимающая настроение и добавляющая энергии
- куча секций, которые всегда заполнены битком (видимо, девочкам нравится)
- куча девочек и мальчиков, которые приходят по большей части не позаниматься, а познакомиться (пикаперы заценят)
- есть даже бойцовский ринг и секция по боксу
- барчики с коктейльчиками.

МИНУСЫ:
- ДО...РЕНИЩИ народу (зимой абонементы продавали по 1600 грн и туда набилось куча подснежников)
- г...вносервис во всем и везде. если ты не оплатил персональную тренировку, то любой тренер пройдет мимо даже если тебя штангой привалило, о "спроси меня как правильно" я вообще молчу, это совсем не смешная шутка
- платить надо сразу за год, то есть радости первых двух пунктов ты узнаешь примерно в течение первого месяца и логично хочешь послать эту шарашкину контору, но не тут то было! Оплачено!
- г...внореклама местного разлива после каждой (!) песни, от которой не скрыться даже в туалете
- веса в фунтах, а на зеркалах висит расшифровка (видимо, пройтись по блинам с корректором и просто подписать ума никому не хватило)
- полтора пояса на весь зал, лямки рваные, и чтобы их взять надо попросить дядю тренера. А эти д...билы почти никогда у стойки не тусуются.
- часто «ломающиеся» кондиционеры летом. При этом тренажеры расставлены так, что треть зала всегда пустая, даже в час пик. Очевидно, это сделано дабы экономить на кондиционировании. Ну и, естественно, добавляет дискомфорта клиентам. Но всем же насрать на клиентов, когда можно сэкономить, правда?
- куча позеров и позерш, которые приходят в зал не позаниматься, а поебловать и склеить телочку, из-за которых еще меньше кислорода
- о...уевшие цены в барчиках с коктейльчиками. Да и вообще все, все кричит тебе – дай еще бабла! Закажи тренера! Выпей г...вносока в быдлобаре! Сходи в солярий, су*а!!
Впрочем, выбирать вам, если вы можете ходить днем, надев наушники и забив на все, что происходит вокруг – то будете только в выигрыше. Или если вы нищеброд, которому насрать на сервис и удобства, а лишь бы подешевле. В остальных случаях я категорически не рекомендую данное заведение.

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 123 отзывов

Спортивные клубы