Sport Life отзывы с оценкой Ужасно / страница 22

› ›

1.8 5

657 отзывов / 168538 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Алена 29 января, 2014 год

В клубе на Гринченко (Киев, Протасов Яр) такая антисанитария и непролазная грязь, что по банному лаунжу при свете дня уже пол года бегают здоровенные тараканы, дружелюбно заглядывая в сумки и чашки посетителей. На все обращения у персонала один ответ - мол, вызвали дезинсекторов. Теперь новая напасть: в раздевалках испорченные фены. Сегодня в мужской из-за этого чуть не произошел смертельный случай!

3 согласны

Марина0674515811 29 января, 2014 год

Ни в коем случае не покупайте карточки строящегося клуба. В июле осуществила предоплату за 2 человек (Мармелад). Обещали, что клуб откроют в сентябре. Хамское и циничное поведение персонала расстраивает и возмущает, На все вопросы типа когда откроется клуб, какие возмещения о просрочке - ответы типа "Вы приобрели карту по спец цене" или "Перезвоним". Деньги не возращают. На все вопросы... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте карточки строящегося клуба. В июле осуществила предоплату за 2 человек (Мармелад). Обещали, что клуб откроют в сентябре. Хамское и циничное поведение персонала расстраивает и возмущает, На все вопросы типа когда откроется клуб, какие возмещения о просрочке - ответы типа "Вы приобрели карту по спец цене" или "Перезвоним". Деньги не возращают. На все вопросы отвечают что перезвонят, и не звонят. Подъезжала, опять врут, что в течение 2-х недель! и так пол-года!!! НА все претензии отвечают "а у нас по контракту штрафные санкции не предусмотрены, так что хотите - подавайте в суд".
Лживые обещания, лживый подход к клиентам!
Обращаюсь к людям, к-е хотят купить на предоплатной основе карты, не покупайте!!! Обманут. как и всех! И даже не извинятся, нагло будут себя вести! Менеджмент компании не понятно на что рассчитывает, такой варварский подход не располагает к сотрудничеству! Передала договор юристу своей компании. буду настаивать на возврате денежных средств.

9 согласны Показать 2 ответа

Татьяна 3 января, 2014 год

На Петровке неадекватная менеджер клуба. Убирает занятия, на которые вся группа ходит без пропуска и ради которых приобретались абонименты. Зала, видите ли ей жалко. Уволить ее надо.

5 согласны Показать 1 ответ

korsikka 1 января, 2014 год

Администрация клуба - МОШЕННИКИ.
Ни в коем случае не покупайте карточки еще строящегося клуба. В Августа сделала такую ошибку - клуб на Борщаговке. Обещали, что клуб откроют в Ноябре. В контракте указано - 4й квартал 2013. А воз и ныне там, - пока на месте клуба пустое место, но хуже всего хамское поведение персонала и открытая наглость. На вопросы когда... Читать отзыв Администрация клуба - МОШЕННИКИ.

Ни в коем случае не покупайте карточки еще строящегося клуба. В Августа сделала такую ошибку - клуб на Борщаговке. Обещали, что клуб откроют в Ноябре. В контракте указано - 4й квартал 2013. А воз и ныне там, - пока на месте клуба пустое место, но хуже всего хамское поведение персонала и открытая наглость. На вопросы когда откроется кбул не отвечают. Кто-то из менеджеров не давно заявил, что в Апреле. Деньги не возращают. На все вопросы отвечают что перезвонят, и пока еще ни разу (!!!) не перезвонили. НА все претензии отвечают "а у нас по контракту штрафные санкции не предусмотрены, так что хотите - подавайте в суд".

Не поддавайтесь на их лживые обещания, не покупайте карточки их строящизхся кбулов НИ ЗА ЧТО. Собираюсь после нового года писать заявление в налоговую и службу защиты прав потребителей, - посмотрим что будет.

9 согласны Показать 4 ответа

Посетитель 29 декабря, 2013 год

Киев на теремках. Будте внимательны - воруют полотенца. Администацию клуба не интересует, что их воруют (скорее всего они сами и воруют) и естественно заставляют за них платить 200 грн. Решить вопрос по правильному не хотят - у них на всё один ответ: В догоровере написано, что за полотенце отвечает тот, кому его выдали, а на вопрос куда деть полотенце... Читать отзыв Киев на теремках. Будте внимательны - воруют полотенца. Администацию клуба не интересует, что их воруют (скорее всего они сами и воруют) и естественно заставляют за них платить 200 грн. Решить вопрос по правильному не хотят - у них на всё один ответ: В догоровере написано, что за полотенце отвечает тот, кому его выдали, а на вопрос куда деть полотенце перед парной, если на табличке написано, что вход с полотенцем запрещён, блеют как овцы - в договоре написано..... Для чего нужна охрана в клубе и миллион видеокамер остаётся загадкой, так как они ни за чем не следят и ни за что не отвечают. Теперь боюсь даже вещи в ячейке хранения оставлять - во первых ключи могут свиснуть, открыть и привет. А во второх, могут ходить какие нибудь в СЛ, брать ключ от ячейки, делать слепок, а в следующий раз приходить и с этой ячейки выносить спокойненько чужие вещи. Вывод один - правильно пишут все про СЛ - сервис дерьмо и обслуживающий персонал с руководством и своими договорами тоже дерьмо.

5 согласны

Гость 2 декабря, 2013 год

Работала в СЛ на Петровке почти год. Когда пришла устраиваться на работу, обещали з/п в размере 6000-8000грн. и график работы 2\2. Работа нравилась по началу, но потом началась жара…наш руководитель “бомонд со Славутича” возомнила себя королевой (хотя стала руководителем за пару месяцев до моего прихода на работу), крыла матом сотрудников, штрафовала вообще не понятно за что (при получении з\п вычитывала... Читать отзыв Работала в СЛ на Петровке почти год. Когда пришла устраиваться на работу, обещали з/п в размере 6000-8000грн. и график работы 2\2. Работа нравилась по началу, но потом началась жара…наш руководитель “бомонд со Славутича” возомнила себя королевой (хотя стала руководителем за пару месяцев до моего прихода на работу), крыла матом сотрудников, штрафовала вообще не понятно за что (при получении з\п вычитывала 400-600грн и говорила что это штрафы, а за что, не утруждала себя объяснить), когда приходили проблемные клиенты и требовали говорить с кем-то из руководства, она запретила говорить, что она руководитель и что бы к ней кто-то подходил. Потом она придумала вообще гениальную вещь – если ты выходишь в туалет, это время входит в твой обед (а это 1 час при 11-часовом рабочем дне), при этом всегда говорила, как я скажу так и будет и мне никто не указ! Когда она приходила на работу начинались мучения, она целый день сидела и орала: “ЗВОНИТЕ!!! ЗВОНИТЕ!!!”
Можно еще долго писать о ней, но есть и другие темы, тоже не менее важные.
В отделе было сначала 8 менеджеров, у каждого клиента был свой менеджер, это все фиксировалось в системе (база данных клиентов). Когда только пришла на работу, руководитель Ольга строго предупредила, что менеджера клиенту можно поменять только при помощи ее стафа и ести это случится без ее ведома, за этим последует немедленное увольнение с невыплатой заработной платы. С нами работала девушка Анна, которая в декабре 2012 перебила на себя клиентов на 300 000грн(!!!), по заработной плате это порядка 6000грн. Это все раскрылось и мало того, что ей была выплачена заработна плата, так она теперь работает в главном офисе руководителем контакт-центра. А все потому, что руководитель отдела сервиса на Петровке Ольга не сказала (или побоялась сказать, что у нее в отделе такое произошло и что она такой…руководитель) вышестоящему руководству о проишедшем. Вот такая справедливость…
Задержка по заработной плате на 2-3 месяца. Суммы иногда были просто смешными (2000-3000грн) и при нашем возмущении мы получали ответ, как работали так и получили, бред, получили мы больше, просто руководитель еще забрал, а чего же, если з\п нигде не фиксируется?! Даже если ты официально трудоустроен ты не расписываешься в ведомости о з/п. А при увольнении меня вообще хотели оштрафовать на 1500 грн!!! Как мне обьяснила Ольга по телефону, штраф за невыполнение обязаностей. Но, Ольга переоценила себя! Пусть теперь потратит те деньги которые вычитала со всех сотредников на… не будем о плохом:)
Не смотря на все это, был прекрасный коллектив (не касается старших менеджеров, потому что как только человек становился старшим менеджером, он задирал нос и начинает лизать *опу руководителю…печально) с которым было очень весело, но веселиться на работе не приходилось, так как охранники “козачки со Славутича” доносили все с молниеносной скоростью.
Делайте выводы:)
Хотите острых ощущений? Приходите в СЛ.

6 согласны Показать 3 ответа

Кавунчик 9 ноября, 2013 год

Тренировалась и на Льва Толстого и на днепровской набережной и еще в нескольких клубах.... Вы посмотрите на этих тренеров груповых занятий , это ужас страшненькие, внешне они не тренера а не понятно кто))) я молчу за ужасно слабую подготовку.... Херовые тренера!!!

6 согласны 1 не согласен

Людмила 7 ноября, 2013 год

Люди, будьте бдительны!
Если Вы любите быть дебилами или козлами отпущения-добро пожаловать этот клуб как раз для Вас.
За каждую свою недоработку винить будут Вас, тыкать в нос своим соглашением мол сам дурак, плати штраф, украли вещи- сам виноват нечего в шкафчике оставлять, носи за собой в зал, в бассейн (бред).
Если у родителей абонемент закончился раньше,чем у... Читать отзыв Люди, будьте бдительны!
Если Вы любите быть дебилами или козлами отпущения-добро пожаловать этот клуб как раз для Вас.
За каждую свою недоработку винить будут Вас, тыкать в нос своим соглашением мол сам дурак, плати штраф, украли вещи- сам виноват нечего в шкафчике оставлять, носи за собой в зал, в бассейн (бред).
Если у родителей абонемент закончился раньше,чем у ребенка, все- к другому взрослому родственнику ребенка даже рассматривать не будут, чтобы переоформить абонемент "плакали Ваши денежки".

3 согласны 1 не согласен

ЧЕЛОВЕК 7 ноября, 2013 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА КАКИЕ "КОВРИЖКИ"
ОБСЛУЖИВАНИЕ- ГОВНО ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.

6 согласны 1 не согласен

Зло 1 ноября, 2013 год

Сволочи. Готовтесь вставлять стёкла

12 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

ВАлерия 31 октября, 2013 год

Позорно, печально и подло закрыли сегодня клуб "СПОРТЛАЙФ" на Радужном…..
Сегодня, 31 октября, всем клиентам этого клуба пришло смс : «Клуб с завтрашнего дня закрыт. Приходите обменять вашу карту на карту на Троещине».
Ну кто так делает???? Зачем было еще вчера продавать карту людям в этот клуб, если сегодня Вы его закрыли?????
И почему сегодня надо доплачивать еще денег за... Читать отзыв Позорно, печально и подло закрыли сегодня клуб "СПОРТЛАЙФ" на Радужном…..
Сегодня, 31 октября, всем клиентам этого клуба пришло смс : «Клуб с завтрашнего дня закрыт. Приходите обменять вашу карту на карту на Троещине».
Ну кто так делает???? Зачем было еще вчера продавать карту людям в этот клуб, если сегодня Вы его закрыли?????
И почему сегодня надо доплачивать еще денег за обмен карты, либо терять количество дней?
Люди же купили карту, чтобы ХОДИТЬ в Спортлайф, а НЕ ЕЗДИТЬ.
Что теперь будет в уже и так переполненном клубе на Троещине, когда все клиенты(а у них нет выбора) с Радужного придут к ним?
Спортлайф на Радужном…скорбим и помним….))
п.с. а всех клиентов клуба ждут сейчас долгие очереди на обмен(обслуживают одного возмущенного клиента минимум полчаса.).Держитесь )

7 согласны 1 не согласен

Very angry 23 октября, 2013 год

Я разочарован в спортлайфе!!!! Это компания, которая не уважает себя, и тем более своих клиентов! Не покупайте у них абонементы!!! Я пришел в отдел продаж спортлайф на Теремках в июне 2012 года. Менеджер заерил меня, что самый поздний срок открытия спортзала в декабре 2012 года, поэтому я заплатил деньги и оформил договор. Я подозревал, что открытие затянется, но не думал,... Читать отзыв Я разочарован в спортлайфе!!!! Это компания, которая не уважает себя, и тем более своих клиентов! Не покупайте у них абонементы!!! Я пришел в отдел продаж спортлайф на Теремках в июне 2012 года. Менеджер заерил меня, что самый поздний срок открытия спортзала в декабре 2012 года, поэтому я заплатил деньги и оформил договор. Я подозревал, что открытие затянется, но не думал, что на столько. Летом 2013 года я решил туда зайти и поинтересоваться когда же я смогу занятся спортом! Менеджер мне ответил, что все уже практически готово и открытие будет в сентябре 2013. Как вы думаете что было в сернтябре? правильно, спортлайф на Теремках так и не открылся! я снова пришел туда, чтобы поинтересоваться когда же это случиться! Менеджер снова рассказал, что открытие будет уже в октябре! Мое терпение уже было на грани и я сказал, что они много обещают и ничего не делают и предложил, что уже пора выдать мне карту для посещения ближайшего спортзала и принести свои извинения! Ответ менеджера меня шокировал, что они этого не обязаны делать, разве что если я доплачу! Так же он сказал, что договор прописан таким образом, что судиться с ними нету смысла, так как договор составлен по-хитрому и я ничего не докажу. Сейчас 23 октября 2013 года, но по прежнему спортклуб на Теремках не открыт! Только подумать, уже прошло полтора года, и за это время никто ниразу не позвонил из спортлайфа, не извинился за задержку! Вот это забота о своих клиентах. Друзья, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Отзанимаюсь оплаченный год и больше туда никогда не пойду И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!

13 согласны

Анна 16 октября, 2013 год

Не рекомендую этот клуб !!! Объясняю почему: приобрела абонемент на новый год, а в январе забеременела.... На первых месяцах посещала клуб, а когда стало тяжковато обратилась к менеджерам (один месяц положенной заморозки использовала) и тут-то выяснилось что, системы лояльности для беременных в клубе просто нет. Есть два занятия в бассейне на 14 часов "АКВА МАМА"(при чем почему-то одновременно во всех... Читать отзыв Не рекомендую этот клуб !!! Объясняю почему: приобрела абонемент на новый год, а в январе забеременела.... На первых месяцах посещала клуб, а когда стало тяжковато обратилась к менеджерам (один месяц положенной заморозки использовала) и тут-то выяснилось что, системы лояльности для беременных в клубе просто нет. Есть два занятия в бассейне на 14 часов "АКВА МАМА"(при чем почему-то одновременно во всех клубах, как -то странно) и все. На вопросы как быть, ответ был следующий:"Вы можете заниматься отдельно с тренером (естественно за дополнительную плату) либо можно заморозить карту на любой период (хоть и на год) но, такая заморозка ВНИМАНИЕ!!! стоит 300 грн в месяц, это при том что ты к ним не ходишь !!!! а если Вы хотите чтоб по вашей карте ходил кто-то из вашей семьи (например Ваш ребенок) то необходимо сделать переоформление и заплатить при этом 2000 (две тысячи ) грн, хотя есть масса клубов которые при первичном оформлении сразу вносят второе лицо на посещение !!! Я не однократно обращалась и на Петровку и Протаса результата ноль. На Протаса пообещали сделать йогу для беременных но это так и осталось обещанием. К администрации не достучаться, а менеджера как повторушки говорят одно и тоже :"Доведем до ведома. Мы Вас поставим в известность.." и т.д. и т.п. Короче говоря у меня сгорают 6 месяцев посещения !!!! и никто из админ. клуба на просьбу сделать для беременных систему лояльности так и не отреагировал. (Хоть бы заморозку сделали бесплатную, я даже справку предлагала из женской консультации принести особенно когда я на сохранении лежала, о каком спорте может идти речь?) Но администрация просто забила на это все. Так что дорогие девочки, будьте готовы к тому что Ваши денежки просто сгорят. А вообще клуб не советую, слишком наплевательское отношение.

12 согласны

Саша 4 сентября, 2013 год

Очень не приятно общаться и иметь дело с этой компанией. Своих клиентов держат за идиотов. Для оформления клубной карточки для ребенка. мне предложили в обязательном порядке принести НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ. простого содержания, что я лично отвечаю, если с моим ребенком в клубе случиться несчастный случай. (Ужасающий АМЕРИКАНСКИЙ ДЕБИЛИЗМ) . НЕ сомневаюсь в том что они прогорят и продадут бизнес адекватным людям.

8 согласны

Ярослав 23 августа, 2013 год

Я приобрел месяц назад абонимент в Спорт Лайф- меня интересовал хороший кардио зал, а именно беговые дорожки, взял акционный абонимент до открытия зала на Троещине, меня провели и показали зал- я увидел новые беговые дорожки и ноое оборудование, правда заметил несколько бу но в отличном состоянии, после недели тренировок- я заметил, что весь ряд дорожек был заменен на старое и... Читать отзыв Я приобрел месяц назад абонимент в Спорт Лайф- меня интересовал хороший кардио зал, а именно беговые дорожки, взял акционный абонимент до открытия зала на Троещине, меня провели и показали зал- я увидел новые беговые дорожки и ноое оборудование, правда заметил несколько бу но в отличном состоянии, после недели тренировок- я заметил, что весь ряд дорожек был заменен на старое и убитое оборудование!!! Но еще больше я расстроился когда я включил его, мне чтоб пробежать один час- нужно поменя 5-6 дорожек- мой вес 91 кг, они просто останавливаются!!! Я неоднократно обращался с просьбой - но все без результата!

4 согласны

Александр 5 августа, 2013 год

воруют вещи!!!!!!!!!!!!!поговорил.много где.не только в МЕЖДУНАРОДНОМ ИНФУ СЛИЛИ ТРЕНЕРА И МЕНЯ ТОЖЕ ОБОКРАЛИ.обратился к админу красиво послали на х.й. мол ответчтвенности не несем.обьявления о краже не вешают и шкафы не меняют а проподает обувь тыкают на договор

4 согласны

Александр 30 июля, 2013 год

Пишу о клубе в Днепропетровске:
Есть куча претензий!
Самое что больше всего раздражает - дежурные тренера, которые нифига не делают , болтают по телефону или с клиентами, и только ехидно улыбаются когда ты что то не так делаешь , я лично неоднократно наблюдал как девчёнки наизлом суставы выворачивают, а ОНО хихикает стоит.
В частности ОЧЕНЬ раздражает ЮРА, который... Читать отзыв Пишу о клубе в Днепропетровске:
Есть куча претензий!
Самое что больше всего раздражает - дежурные тренера, которые нифига не делают , болтают по телефону или с клиентами, и только ехидно улыбаются когда ты что то не так делаешь , я лично неоднократно наблюдал как девчёнки наизлом суставы выворачивают, а ОНО хихикает стоит.
В частности ОЧЕНЬ раздражает ЮРА, который только ходит и гундосит что мол КТО ТАК ДЕЛАЕТ? ГДЕ ВАС ЭТОМУ УЧИЛИ? Хотя у него на футболке написано " Спроси меня как сделать", и думаю он получает за это ставку, но вместо того , чтоб просто подсказать он стоит и тошнит невзначай так навязывая свои услуги. Кстати ко всем тренерам ходят люди, а к нему нет, так НАФИГА спрашивается такой специалист вообще нужен. Девчёнки жалуются , что не хотят даже идти туда когда он дежурит.

Ещё раздражает что нет куллеров с водой-жлобство.
Полотенца - воняют!!!

9 согласны

Maximum angry 29 июля, 2013 год

Не понимаю зачем портят себе иммидж? Я крайне не доволен их сервисом и обслуживанием клуба на ченрниговской. Кроме этого просил много раз их удалить меня из своего спам-списка но эти сволочи говорят передадим куда надо и всё глухо. Тем кто не хочет получать спам - есть программа для андроид smsBlocker с перечёркнутым спамом - один раз добавите этих придурков и... Читать отзыв Не понимаю зачем портят себе иммидж? Я крайне не доволен их сервисом и обслуживанием клуба на ченрниговской. Кроме этого просил много раз их удалить меня из своего спам-списка но эти сволочи говорят передадим куда надо и всё глухо. Тем кто не хочет получать спам - есть программа для андроид smsBlocker с перечёркнутым спамом - один раз добавите этих придурков и никогда больше ни смс не увидите от них и не надо будет менять номер) Да, политика ужасная и кидают всех...

4 согласны

Alla 9 июля, 2013 год

Ни в коем случае не покупайте абонемент в клубы этой сети, особенно в еще не открытые. Персонал из отдела продаж рассказывает сказки про дату открытия клубов. Я купила абонемент в клуб на Теремках еще в декабре 2012 года, при этом меня убедили, что клуб откроется не позднее марта 2013, но клуб не открыт до сих пор и точная дата открытия... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте абонемент в клубы этой сети, особенно в еще не открытые. Персонал из отдела продаж рассказывает сказки про дату открытия клубов. Я купила абонемент в клуб на Теремках еще в декабре 2012 года, при этом меня убедили, что клуб откроется не позднее марта 2013, но клуб не открыт до сих пор и точная дата открытия не известна. Предлагают переоформить договор на уже действующий клуб за немалую доплату, которая, кстати говоря, тоже отличается в зависимости от сотрудника на которого попадешь. Поэтому непонятно какой будет окончательная доплата.
Может когда-нибудь все-таки клуб будет открыт и я смогу его посещать, но повторно никогда не буду связываться со спорт лайфом, так как есть много других клубов, которые добросовестно выполняют свои условия.

9 согласны

Оксана 25 апреля, 2013 год

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів
03680 м. Київ, вул. Горького, 174
Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Києві
04070 м. Київ, вул. Терьохіна, 8-А ... Читать отзыв Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів
03680 м. Київ, вул. Горького, 174
Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Києві
04070 м. Київ, вул. Терьохіна, 8-А

Між мною та ТОВ «Спорт-Ера» (місцезнаходження 01004 м. Київ, Крутий узвіз, буд. 6/2, літ. А ) укладено договір про надання спортивно-оздоровчих послуг у фітнес клубі «Спорт лайф» («SPORT LIFE»). На виконання умов договору мною була сплачена вартість послуг у розмірі 5500 грн. за клубну картку преміум повна.
Відповідно до п. 4.3. Договору Клубна картка може бути активована в будь-який день, але не пізніше ніж на 60-й день з дати підписання цього Договору. У випадку якщо клубна картка не буде активована Замовником у зазначений строк, вона автоматично активується Виконавцем на 61-й день з дати підписання цього Договору.
На даний момент я не маю можливості приступити до спортивно-оздоровчих занять, оскільки представники ТОВ «Спорт-Ера» (фітнес клубу «Спорт лайф» («SPORT LIFE») не видають мені Клубну картку, також всупереч договору Клубна картка не активована Виконавцем у встановлений договором строк.
Відмова в активації моєї клубної картки та ії невидача є грубим порушенням моїх прав, як споживача спортивно-оздоровчих послуг. Я сплатив вартість абонемента – а користуватися послугами фітнес клубу не можу.
З цього приводу я звернувся до ТОВ «СПОРТ-ЕРА» з вимогою відповідно до п. 4.3. Договору активувати клубну картку, на що отримав у відповідь відмову це зробити.
Також ТОВ «Спорт-Ера» відмовляється розірвати договір та повернути мені кошти сплачені за договором.
Відповідно до п. 1 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.
В діях ТОВ «СПОРТ-ЕРА» я вбачаю грубе порушення своїх прав як споживача та Закону України «Про захист прав споживачів».
Прошу розглянути цю скаргу, перевірити діяльність ТОВ «Спорт-Ера» щодо додержання чинного законодавства та вжити заходи, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», надати письмову відповідь

8 согласны Показать 1 ответ

Эльвира 12 апреля, 2013 год

Возмущена работой сервис менеджера Марины Рябоконь.У меня и моего ребенка полмесяца как прекратила работу карта. Обратилась к ней, она обещала перезвонить и пропала! Незаитересованная барышня в привлечении клиентов. Советую руководству поменять менеджера.

3 согласны 1 не согласен

Лиза 21 марта, 2013 год

Возмущена до глубины души . У меня карта полного дня вовсе клубы у ребенка тоже . Обслуживание говна одни сплошные запреты то есть как они говорят правила . За ребенка надо везде и за все доплачивать хотя когда покупали карточку говорили что все включено. На черниговской ходим в турецкую баню а в бассейн ребенку нельзя едьте на Ленинградскую это как... Читать отзыв Возмущена до глубины души . У меня карта полного дня вовсе клубы у ребенка тоже . Обслуживание говна одни сплошные запреты то есть как они говорят правила . За ребенка надо везде и за все доплачивать хотя когда покупали карточку говорили что все включено. На черниговской ходим в турецкую баню а в бассейн ребенку нельзя едьте на Ленинградскую это как получается?Тут попарились оделись вы сушились а там поехали поплавали опять вы сушились и опять на Черниговскую парится и так три захода из клуба в клуб ??? А почему на Ленинградскую ?Мол там есть детский бассейн Спрашиваешь почему а в ответ ТАКИЕ ПРАВИЛА . Некому не советую эту сеть .

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Рома 30 января, 2013 год

Зал очень отвратительный!Трени руюсь на Льва Толстого .1.Зал переполнен(тренирова ться не возможно)
2.Спортивного инвентаря мало!
-один гнутый гриф на зал (на 60 человек,тут
комментарии излишни)
-блинов 5кг 3 пары(на теже 60человек)блины одни
из ходовых
3.места мало (площадь очень маленькая)
4.Блины ,гантели никто не убирает,все валяется.
5.тренажеры поломанные причем каждый день разный.
6.блины в фунтах,полное дерьмо(стандарт в нашей
Читать отзыв Зал очень отвратительный!Трени руюсь на Льва Толстого .1.Зал переполнен(тренирова ться не возможно)
2.Спортивного инвентаря мало!
-один гнутый гриф на зал (на 60 человек,тут
комментарии излишни)
-блинов 5кг 3 пары(на теже 60человек)блины одни
из ходовых
3.места мало (площадь очень маленькая)
4.Блины ,гантели никто не убирает,все валяется.
5.тренажеры поломанные причем каждый день разный.
6.блины в фунтах,полное дерьмо(стандарт в нашей
стране всем известен)
Радует только мен обходится 2200грн в год,но люди купили абонементы по 4500-5000грн.
Штанги никто не разбирает ,блины валяются по залу,гантели где сделал там и оставил!Тренера поощряют эти действия ,что в нормальном зале не преемлимо.А они позиционирую себя ,как клуб высшего качества-ложь!По программе тренироваться не возможно будешь ждать вечность(делаешь на свободных тренажерах)результат ов в таком клубе не достигнешь!
Скоцкие цены на баре ,ну тут это в любом клубе.
Зал попсовый для не эффективных тренировок!
Как я понимаю учередители очень жадные суки)
Вот собственно и все об моем чудо зале)

10 согласны

Alika 1 декабря, 2012 год

Привет всем читателям. Честно говоря не люблю читать отзывы, а уж тем более их писать. Но то раздражение которое у меня вызвал сервис предоставляемый клубом спорт лайф в Херсоне просто трудно передать словами. Тренера хотя и достаточно слабенькие, но стараются и я думаю научатся - не боги горшки обжикают. Но отдел сервиса, и его сотрудница Оксана, которая в оказании каких... Читать отзыв Привет всем читателям. Честно говоря не люблю читать отзывы, а уж тем более их писать. Но то раздражение которое у меня вызвал сервис предоставляемый клубом спорт лайф в Херсоне просто трудно передать словами. Тренера хотя и достаточно слабенькие, но стараются и я думаю научатся - не боги горшки обжикают. Но отдел сервиса, и его сотрудница Оксана, которая в оказании каких либо уступок неизменно твердит, что такая политика клуба, хотя при оформлении договора на словах озвучивалось совершенно не та информация, и когда я перечитывала договор, мне объясняли, что все будет достаточно лояльно. Но лояльность проявляется чисто избирательно. Ну да ладно. Нельзя так нельзя с этим можно было бы смириться, Но постоянное игнорирование моих требований убрать меня и моих друзей из интернет рассылки - это просто возмутительно. И каждый раз, когда я подхожу к ней она с большими нивинными глазами мне говорит: "Только не надо говорить, что опять пришла смс". Я ей показываю очередной спам высланный на мой телефон, а она только разводит руками - не знаю, в нашей базе его нет. И на вопрос почему с личных телефонов сотрудников тоже приходят смс - она только удивляется. Я уже ей говорила, что один недовольный клиент уводит 5-6 клиентов. Может сети Спорт Лайф выгодно, что бы я занималась антирекламой. Но я знаю точно - в этот клуб в следующем году я не пойду и всем своим знакомым расскажу как там ПЛОХО!!!

14 согласны 14 не согласны Показать 2 ответа

DERA 8 ноября, 2012 год

Хочешь быть здоровым - не ходи в SportLife!!!
Я посещаю клуб SportLife "Лиговский" практически год. Вообще в спортивные клубы хожу уже более 9 лет, но в SportLife пришла только в 2011 осенью. За все 9 лет я впервые получила травму в спортклубе, а темболее такую серьёзную - повреждение связок левого голеностопного сустава. В связи с этим я целый месяц не... Читать отзыв Хочешь быть здоровым - не ходи в SportLife!!!
Я посещаю клуб SportLife "Лиговский" практически год. Вообще в спортивные клубы хожу уже более 9 лет, но в SportLife пришла только в 2011 осенью. За все 9 лет я впервые получила травму в спортклубе, а темболее такую серьёзную - повреждение связок левого голеностопного сустава. В связи с этим я целый месяц не могу выйти из дома!
Травму я получила на круговой тренировке у тренера Алеси Высоцкой. На тренировке присутствовало всего два клиента не считая меня, т.е. всего три человека были на тренировке в тот день. Тренер показал, как выполнять упражнения. Когда я начала выполнять одно из упражнений, то вывихнула ногу и получила травму, указанную выше. Это говорит о том, что либо я делала неправильно и тренер не поправила меня (хотя тренировка не стандартная и с индивидуальным подходом, и присутствовало всего три человека), либо тренер изначально показала неправильно, как выполнять упражнение, в связи с чем мной была получена травма! Уточняю, что за 9 лет НИ РАЗУ не получала каких либо даже лёгких травм на тренировках!!! Как известно, тренер – это лицо клуба. Если тренер плохой, то следовательно и услуга предоставляется некачественно! То есть полученная мной травма произошла по вене клуба. Изначально я не собиралась решать вопрос каким-то серьёзным способом, так как надеялась, что в данной ситуации клуб пойдёт мне на встречу. Но этого не произошло.
Мной был приобретён абонемент по предпродаже, в связи с этим, я не могу заморозить его на время непосещения клуба. Из-за травмы я не могу посещать клуб с целый месяц.
Мой консультант, Александра, сказала, что нужно предоставить справку для рассмотрения данной ситуации руководству, чтобы мне дали возможность заморозить абонимент (хотя я была уверена, что в данной ситуации даже вопроса об этом не встанет!). Справка была предоставлена , но в течении двух недель её даже менеджеру клуба не отдали, т.е. она валяется где-то на столе у консультанта. Справка так и не попала в руки тех людей, которые могут решить данный вопрос.
Я на это не собираюсь закрывать глаза и доведу этот случай до конца! И всем советую не махать рукой на проблемы, возникающие в клубе! Клуб очень низкого уровня с высокими амбициями! Чтобы я хоть раз взяла в этот клуб абонимент? Да никогда в жизни! И Вам, дорогие читатели сего сообщения, ради Вашего же здоровья искренне советую не брать абонимент в данный клуб. Честно говоря, тренера в этом клубе очень слабенькие! Очень сильно скучаю по "Планете Фитнес". Может там и не новый клуб был, но тренера от Бога!!!! За ними в любой клуб пойдёшь!

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Наталья 1 сентября, 2012 год

До появления в Херсоне Sport Life планировала там работать(сама тренер по плаванью ), но сейчас желания нет. В бассейн набран персонал неквалифицированный, да и наполняемость бассейна мала, что отразится на зарплате. Тренер ходит по краю детского бассейна руки в боки и показывает движения лишь напоминающие технику плаванья.

9 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Sergey 25 января, 2012 год

Компания Спортлайф превращается в финансовую пирамиду. Их интересуют только деньги. Положительное впечатление клиентов их уже не интересует. Скоро, зайдя в зал, можно будет только постоять))) и-за количества посетителей. Хожу третий и последний год на Петровку. Для меня это удобное месторасположение. Но других неудобств гораздо больше. Много писать не хочу. Все начинается после покупки абонемента. Вас перестают воспринимать. Любые Ваши просьбы... Читать отзыв Компания Спортлайф превращается в финансовую пирамиду. Их интересуют только деньги. Положительное впечатление клиентов их уже не интересует. Скоро, зайдя в зал, можно будет только постоять))) и-за количества посетителей. Хожу третий и последний год на Петровку. Для меня это удобное месторасположение. Но других неудобств гораздо больше. Много писать не хочу. Все начинается после покупки абонемента. Вас перестают воспринимать. Любые Ваши просьбы и замечания остаются без внимания и это в лучшем случае. Мол, мальчик (девочка) не мешай, мы тут бабло рубим и до тебя нет дела. Скотское отношение. Грустно(((

15 согласны Показать 1 ответ

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 657 отзывов

Спортивные клубы