Item: Sport Life
Rating: 1
Author: Alika

› › ›

Alika Отзыв написан 1 декабря, 2012 год 603 просмотра

Привет всем читателям. Честно говоря не люблю читать отзывы, а уж тем более их писать. Но то раздражение которое у меня вызвал сервис предоставляемый клубом спорт лайф в Херсоне просто трудно передать словами. Тренера хотя и достаточно слабенькие, но стараются и я думаю научатся - не боги горшки обжикают. Но отдел сервиса, и его сотрудница Оксана, которая в оказании каких либо уступок неизменно твердит, что такая политика клуба, хотя при оформлении договора на словах озвучивалось совершенно не та информация, и когда я перечитывала договор, мне объясняли, что все будет достаточно лояльно. Но лояльность проявляется чисто избирательно. Ну да ладно. Нельзя так нельзя с этим можно было бы смириться, Но постоянное игнорирование моих требований убрать меня и моих друзей из интернет рассылки - это просто возмутительно. И каждый раз, когда я подхожу к ней она с большими нивинными глазами мне говорит: "Только не надо говорить, что опять пришла смс". Я ей показываю очередной спам высланный на мой телефон, а она только разводит руками - не знаю, в нашей базе его нет. И на вопрос почему с личных телефонов сотрудников тоже приходят смс - она только удивляется. Я уже ей говорила, что один недовольный клиент уводит 5-6 клиентов. Может сети Спорт Лайф выгодно, что бы я занималась антирекламой. Но я знаю точно - в этот клуб в следующем году я не пойду и всем своим знакомым расскажу как там ПЛОХО!!!
14 согласны 14 не согласны

Комментарии к отзыву

Леся 14 августа, 2013 год

я с Вами согласна на счет тренеров в групповых занятиях, слабые очень и развиваться не хотят...а во общем мне очень нравится, очень приветливые атмосфера очень дружелюбная и вообще для Херсона это круто! Спасибо !

Ответить

Елена 19 февраля, 2013 год

Прочитав Ваш комментарий, не могла пройти мимо. Регулярно посещаем клуб с дочерью (5 лет) с самого открытия, вот уже 9-тый месяц. Всем очень довольны: инструктора детского клуба (всегда внимательны к детям, практически каждый месяц для детей устраивают различные тематические мероприятия: викторины, эстафеты, показательные выступления, последнее, например Амур пати, посвященное Дню Св. Валентина). На рецепции администраторы вежливы и приветливы; менеджеры отдела сервиса постоянно на рабочем месте, всегда рады прийти на помощь: было несколько вопросов - все подробно обьяснили и разьяснили, мне наоборот очень удобно, что приходят смс-сообщения, так я узнаю когда очередной праздник будет проходить в детском клубе и об акциях, во время которых, можно приобрести по нормальной цене абонемент; на фитнес занятия и аква-аэробику хожу с удовольствием, тренера выкладываются на полную, получаю только море позитива и положительные эмоции. Недавно и мужу купили абонемент, теперь ходим всей семьей, СпортЛайф на Фабрике уже стал просто неотьемлемой частью нашей жизни, всем своим друзьям рекомендуем. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам клуба - Вы просто молодцы!

Ответить

Sport Life
Все отзывы

1.8 5

1020 отзывов / 168541 просмотр

Все отзывы

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Спортивные клубы