Для компанії зовсім не є важливим клієнт Послуги не відповідають задекларованим У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін... Читать отзыв Для компанії зовсім не є важливим клієнт Послуги не відповідають задекларованим У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін дії попередньої закінчився два дні назад В басейн мене не пропустили- такі в них правила Проте за 400 грн я могла зразу ж придбати у них довідку -і пройти в басейн Відвідувачі заходять в басейн , минаючи душ та з макіяжем- це дозволяється В Спартаку дуже часто відсутня тепла вода в душі , сморід Не рекомендую
Після повномаштабного вторгнення, я жодного разу не відвідувла клуб, бо проживаю зараз в місті, де немає цього поганого клубу. Кожні три місяці я від них отримувалв смс- нагадування про розморозку, у відповідь надилала довідку про проживання, потім смс перестали надходити, я без смс сама відправляла довідки, але працівники на них реагували через раз і я втрачала дні. По ітогу з'ясувалося,... Читать отзыв Після повномаштабного вторгнення, я жодного разу не відвідувла клуб, бо проживаю зараз в місті, де немає цього поганого клубу. Кожні три місяці я від них отримувалв смс- нагадування про розморозку, у відповідь надилала довідку про проживання, потім смс перестали надходити, я без смс сама відправляла довідки, але працівники на них реагували через раз і я втрачала дні. По ітогу з'ясувалося, що мій абонемент закінчився(((. На мою скаргу мені повернули 120 днів, але заморозку не продовжили!!, А знаєте чому?, Тому, що я довідку про проживання відправмла 20 березня, а повернення днів мені зробили 21 березня, і як з'ясувалося, треба було прислати довідку 21 березня. При тому, виявляється, що вони мене питали коли я збираюсь повернутись до тринуваня, і відповіді від мене не отримавши розморозили абонмент. На моє питання, згідно якого документа( можливо це прописано в договорі))), вони не маючи відповіді від клієнта приймають, рішення за клієнта, я не отримала відповіді. Я вже мовчу про хамське спілкуванн з клієнтом персонала в м.Дніпрі.
Вже другий тиждень не можу придбати абонемент, це просто жах якийсь. Прийшла перший раз до відділу продажу, дівчина дуже ввічливо запросила до іншого відділу. Ця дівчина постукав по клавіатурі, відповіла що мені не сюди, а до Київа. У супер мережі 3 відділу продажу і мною займається відділ у Київі і ні по акціям ні по цінам проконсультувати не може, бо... Читать отзыв Вже другий тиждень не можу придбати абонемент, це просто жах якийсь. Прийшла перший раз до відділу продажу, дівчина дуже ввічливо запросила до іншого відділу. Ця дівчина постукав по клавіатурі, відповіла що мені не сюди, а до Київа. У супер мережі 3 відділу продажу і мною займається відділ у Київі і ні по акціям ні по цінам проконсультувати не може, бо в різних відділах різні ціни. Дуже ввічливо запропонувала піти до дому і чекати дзвінка. Тиша… На наступний тиждень я знову у відділі продажу, кажу що хочу в зал, допоможіть будь ласка. Дівчина знов стукає по клавіатурі і відповідає, що Київ мав мені зателефонувати в той же день і вона обов’язково продублює мою просьбу в їх внутрішньому чаті. Далі що… тиша. Вже 2 тижні чекаю. Це дуже непрофесійно і принизливо ходити і благати, тому звісно йду до іншої мережі.
Достоинства:
Ввічливі
Недостатки:
Роздутий штат
Нема кому поскаржитися (де директор, адміністратор)
Пару месяцев назад мне администрация sport life Днепр вынесли предупреждение о том что моя собака была привязана на территории ЖК Панорама якобы что собака была привязана на территории спорткомплекса сегодня я вижу такую картину клиентка с собакой на территории бассейна и ещё одна собака спокойно гуляет через турникеты на входе на территорию раздевалок . Прям какое-то избранное отношение... Читать отзыв Пару месяцев назад мне администрация sport life Днепр вынесли предупреждение о том что моя собака была привязана на территории ЖК Панорама якобы что собака была привязана на территории спорткомплекса сегодня я вижу такую картину клиентка с собакой на территории бассейна и ещё одна собака спокойно гуляет через турникеты на входе на территорию раздевалок . Прям какое-то избранное отношение к равноправным клиентам у администрации спорткомплекса sport life в Днепре . Прошу принять меры
Спортлайф м.Днiпро "Панорама".Надiслали абонемент на безкоштовне разове вiдвiдування до 25.05.2025 вкл. Приiхала 25.05.2025р з iншого района (бiльше години добиралась).Адмiнiстратор сказала,що акцiя достроково скiнчилась(про що э iнфа на сайтi) та запропонувала разове тренування за 240 грн. На сайтi- будь-якоi iнформиацii про дострокове закiнчення акцii нема. Категорично не рекомендую дану компанiю та клуб. Вводять навмисно в оману.
Елена детская комната Спорт лайф Таирова22 мая, 2025 год
Жалоба на отдел сервиса спорт лайф Таирова,менеджера Виталика и работника ДК ,его маму Людмилу, которая числится инструктором педагогом, а у неё даже нету педагогического образования. Меня уволили без весомых причин. Менеджер Виталик только числится в клубе, а сам даже не находится на работе уже месяц. Его мама Людмила специально строит козни и настраивает людей против других педагогов. Плюс они крутят... Читать отзыв Жалоба на отдел сервиса спорт лайф Таирова,менеджера Виталика и работника ДК ,его маму Людмилу, которая числится инструктором педагогом, а у неё даже нету педагогического образования. Меня уволили без весомых причин. Менеджер Виталик только числится в клубе, а сам даже не находится на работе уже месяц. Его мама Людмила специально строит козни и настраивает людей против других педагогов. Плюс они крутят что-то с зарплатами. В общем в детской комнате работают работники ,которые не соответствуют должности, исключение инструктор педагог Лиля, у которой педагогическое образование. Менеджер Виталик дружит с сервисом и поэтому они все вместе наезжают на людей ,которые им не годны, которые имеют своё слово и могут им сопротивляться. Если не будут приняты меры по увольнению работников сервиса, менеджеры Виталика, и его мамы инструктора типа педагога Людмилы, то я буду жаловаться дальше. Я считаю, что жалобы не от родителей, а это просто им надо было уволить меня и поставить нового человека. Если посмотреть список прихода детей моё дежурство, то у меня самый большой посещение. Я инструктор педагог Елена с высшим педагогическим образованием, 19 лет педагогического стажа. Дети во мне души не чают и стремятся ко мне.
Клуб просто жах. Починаючи з того що він старий, закінчуючи тим що приносиш довідку її гублять і не допускають в бассейн, після 40 зауваження всеж таки довідку знаходять, потім вам ставлять заборону на вхід в клуб без пояснення причини, адміністратор пояснити нічого не може, менеджери до 9.00 слухавку не беруть і питання не вирішують. Деякі тренери в басейні відверто хами
Купили преміум карту для всієї родини, 2 дорослих +дитина. При першому візиті адміністратор зустрічала з таким (вибачьте) фейсом, ніби ми прийшли до неї до дому без запрошення. Коли спитала про тренера з плавання для дитини мені махнули рукою та вказали на стенд з фото: Ось там всі тренери, роздивляйтесь та дізнаєтесь самі. В душових не має шторок, бруд в роздягальні... Читать отзыв Купили преміум карту для всієї родини, 2 дорослих +дитина. При першому візиті адміністратор зустрічала з таким (вибачьте) фейсом, ніби ми прийшли до неї до дому без запрошення. Коли спитала про тренера з плавання для дитини мені махнули рукою та вказали на стенд з фото: Ось там всі тренери, роздивляйтесь та дізнаєтесь самі. В душових не має шторок, бруд в роздягальні та запах грибка. За такі гроші могли б хоча б прибирати нормально. Це Спортлайф в Чері Молі. А саме головне - вода в дитячому басейні холодна. Уже 2 раз приходимо займатись з тренером, а дитина не може цього робити бо він сініє від холоду через 10 хвилин. В залі пока не була, не можу нічого сказати. Але плюсів поки що теж не бачу.
Двічі подумайте перед тим, як купувати абонемент у Спортлайф. На фото – душова та спа-зона, які доступні власникам ПРЕМІУМ-картки вартістю 40 000 грн. Якщо вам потрібен лише спортзал, краще оберіть інший варіант. На районі є новенький Apollo, комфортний iGym, RedBarbell та ще кілька інших. Усі вони дешевші за Sport Life, при цьому їх умови незрівнянно КРАЩІ, без ілюзії «преміуму». У... Читать отзыв Двічі подумайте перед тим, як купувати абонемент у Спортлайф. На фото – душова та спа-зона, які доступні власникам ПРЕМІУМ-картки вартістю 40 000 грн. Якщо вам потрібен лише спортзал, краще оберіть інший варіант. На районі є новенький Apollo, комфортний iGym, RedBarbell та ще кілька інших. Усі вони дешевші за Sport Life, при цьому їх умови незрівнянно КРАЩІ, без ілюзії «преміуму». У Спортлайфі за ці гроші ви отримаєте: брудні грибкові душові, в половині з яких не працюють крани, перемикачі або немає мила; старі тренажери, частина яких має вагу у фунтах, а інша – в кілограмах; смикані бігові доріжки; потріскані буйки в басейні (і так, судячи з запаху, його чистять хлоркою, а не озоном та ультрафіолетом, як зазначено на сайті), об які легко поранитися – у кращому випадку подряпати руку, смердючі роздягальні. До цього додається хамський персонал, який на будь-яке питання або закочує очі, або нічого не знає, натовп людей та постійні черги до тренажерів. Та багато інших неприємних сюрпризів. Складається враження, що відколи цей Sport Life відкрили в 2013 році, то персонал на нього й забив. Він не вартий навіть зниженої ціни. Поряд є багато інших хороших залів – з кращим обладнанням, сервісом і ставленням до клієнтів.
Доброго дня! Я являюсь Вашим клієнтом. Придбала абонемент на рік Преміум. Коли приїжджала на презентацію та купувала абонемент, то мені розказали що є заморозка на один місяць. Коли я зібралась у відпустку і хотіла скористатись заморозкою, то мені повідомили, що в мене такого немає. Я також привела ще свою колегу, яка також придбала Преміум на рік. Нам кажуть що нас... Читать отзыв Доброго дня! Я являюсь Вашим клієнтом. Придбала абонемент на рік Преміум. Коли приїжджала на презентацію та купувала абонемент, то мені розказали що є заморозка на один місяць. Коли я зібралась у відпустку і хотіла скористатись заморозкою, то мені повідомили, що в мене такого немає. Я також привела ще свою колегу, яка також придбала Преміум на рік. Нам кажуть що нас якоби попереджали що при покупці по акції заморозка не входить. Такого не було нам повідомлено. Тепер ми два обдурені клієнти. Людяності нуль. Я вже десь більше десяти днів як зверталась із заявою до ваших менеджерів для вирішення цього питання. Відповіді немає. А для чого??? Гроші ж взяті. Здивуванню немає меж!! Більше нікому не те що не буду рекомендувати, а навпаки відмовляти. Та і ми більше не будемо зв"язуватись з такими недобросовісними надавачами послуг! Надіюсь всетаки на Вашу порядність у вирішенні даного питання! Також, буду відправляти скарги в різні інстанції для перевірки Вашого закладу. Так з людьми не можна поступати!
Доброго дня. Спорт лайф на Мазепи Львів відсутня гаряча вода це регулярне явище тут. З гарячого крану тече просто холодна вода. Неможливо помитися після залу, сауни. Рушники зіпрані настільки що просвічуються. Басейн зараз на ремонті, а коли працював - то вода постійно холодна,- після треба відігріватися в сауні. Абонементи дорожчають, а. якість послуг на... Читать отзыв Доброго дня. Спорт лайф на Мазепи Львів відсутня гаряча вода це регулярне явище тут. З гарячого крану тече просто холодна вода. Неможливо помитися після залу, сауни. Рушники зіпрані настільки що просвічуються. Басейн зараз на ремонті, а коли працював - то вода постійно холодна,- після треба відігріватися в сауні. Абонементи дорожчають, а. якість послуг на нулю.
Оболонь Дрим, хамство практически всех сотрудников, сервиса ноль!!!! Инвентарь поломал, пришёл пока менеджерам попросить починить и добавить инвентарь в ответ получил хамское поведение и прерикание, сервис отдел просто хамы и невежы. За что такие деньги платится неизвестно. Просто ужас!!!
Прийшла до спортлайфу на Чернігвській сьогодні. Перед цим перевірила електронні сповіщення у додатку. Тільки знижки в - Інтерспорті станом на 25 квітня. Заходжу: вибачте, у нас немає ніякої води. Мабуть, дуже важко сповістити про це у додатку.
Клуб, который занимается "разводом"! После марафона Незламности дали ребенку карту клуба на 7 дней посещения. Типа акция. Предварительно позвонили в клуб менеджеру, сказали, когда прийдем, все подтвердил. В итоге, когда пришли, нам "любезно" сообщили, что акция уже закончена и для прдтверждения надо было не звонить, а приходить. В итоге испорченное настроение и уверенность в том, что ноги больше в... Читать отзыв Клуб, который занимается "разводом"! После марафона Незламности дали ребенку карту клуба на 7 дней посещения. Типа акция. Предварительно позвонили в клуб менеджеру, сказали, когда прийдем, все подтвердил. В итоге, когда пришли, нам "любезно" сообщили, что акция уже закончена и для прдтверждения надо было не звонить, а приходить. В итоге испорченное настроение и уверенность в том, что ноги больше в этих клубах не будет!
Зайшли з чоловіком хотіли взнати ціни на абонементи ,хамливе ставлення ,нічого неможуть обяснити показати зал ,дуже всі заняті,абонемент 50тисяч все що нам сказали.Так якщо абонемент коштує тактх грошей то я маю бачити і знати за що я плачу. Навчіть працівників спілкуватися. М.Рівне
Спортлайф проводить акцію "До дня народження мережі", згідно якої обіцяє абонемент локальний спорт за 9997 грн. Звернувся на Симиренко,1 щодо придбання цього абонемента - відмовили за цю ціну. Навіщо брехати, просто напишіть в акції - наша мета просто заманити любими шляхами, а там будемо розкручувати.
Ніколи нікому не буду радити цей спортзал з деяких причин: 1. Жахливі тренажери, за суму річного абонементу можна було би привести в нормальний стан тренажери, змастити та відремонтувати. З 8 бігових доріжок працює 3, так як в декількох западають кнопки, а деякі взагалі не реагують ні на які кнопки. 2. Жахливе ставлення тренера до клієнта. Обрала для себе тренера, а... Читать отзыв Ніколи нікому не буду радити цей спортзал з деяких причин:
1. Жахливі тренажери, за суму річного абонементу можна було би привести в нормальний стан тренажери, змастити та відремонтувати. З 8 бігових доріжок працює 3, так як в декількох западають кнопки, а деякі взагалі не реагують ні на які кнопки.
2. Жахливе ставлення тренера до клієнта. Обрала для себе тренера, а вона вирішила обговорити попередню клієнтку вказуючи на якісб недоліки. Тренерка вирішила, що може мені радити вітаміни з певним дозуванням, так як вона пройшла якісь курси з нутріціології, не надавши відповідний сертифікат, та не направивши попередньо на аналізи. Також тренерка дозволяла собі радити мені щось стосовно мого особистого життя та залюбки виливала мені душу стосовно свого особистого життя.
3. Річний абонемент не коштує дешево, та ще мій абонемент позиціонується як "Люкс" і я маю право на відвідування "Люкс" роздягальні. "Люкс" роздягальня нічим не відрізняється від звичайної, а точніше це одна і та сама роздягальня, тобто та шафка куди може влізти дитячий шкільний пенал, а не ваша сумка для тренувань, це називаєть "Люкс". Дякую, що в душі є хоча б ширма з клейонки, як сазав мені мій знайомий, то в чоловічих душових немає навіть клейонки (дякую, за приватність якої немає). Туалети в яких сміття виноситься лише тоді, коли прилипне до вашого взуття, це теж особлива історія.
4. Відсутність допінвентарю. В залі ви не знайдете резинки, утяжувачі чи пояси, бо вони не передбачені, один тренажер з вільною вагою. Хочете займатись? - станьте в чергу. Хочете резинки? - купіть тренування у тренера і слухайте розповіді про невдалий перший шлюб, чи як свекруха вчить закатувати огірки, іноді слухаючи як коригують вашу техніку, якщо коригують (кажу за конкретного тренера).
5. Враховуючи ціни, дуже важко було поставити в залі кулер з безкоштовною вагою. Проблема в тому, що в спортивних клубах набагато нижчих за ціновою політикою функція кулера з водою присутня.
Не посоветую никому эту компанию и эти клубы, побывали в многих городах и этих клубах, места для идиотов, персонал ужасный, предлагают всякую ерунду, хуже спортзалов не видели. Администрация вообще сплошные маразматики
Відсутнє розуміння клієнта менеджером. Після розмови з менеджером склалось таке відчуття, що клубу тримати старих клієнтів які зможуть ходити не один рік, не вигідно, а краще залучити нових одноразових клієнтів.
Купила абонемент в серпні 2024 року. Через два місяці 7.11.24 мене не пропускають на в зал, обумовлюючи це тим, що я не зробила фотографію для їх бази. Перше, при покупці абонементу мене НІХТО не попереджав про те, що треба зробити фото. Друге, чому я два місяці відвідувала зал і жодного разу про це НІХТО нічого не казав, не... Читать отзыв Купила абонемент в серпні 2024 року. Через два місяці 7.11.24 мене не пропускають на в зал, обумовлюючи це тим, що я не зробила фотографію для їх бази. Перше, при покупці абонементу мене НІХТО не попереджав про те, що треба зробити фото. Друге, чому я два місяці відвідувала зал і жодного разу про це НІХТО нічого не казав, не нагадував. Як наслідок, моє обурення викликати керівника на розмову, адміністратор з насмішкою сказала , що до мене ніхто не буде виходити, якщо мені дуже треба, то я можу самостійно пошукати у відділі продажів з ким поговорити, а вона пропускати в зал не буде! Коли я зла зайшла у відділ продажів та емоційно почала обурюватись , менеджер почала верещати на мене , що порося у відповідь, це ви називаєте сервіс і кваліфікацію персоналу ? Срам. Фу! У відповідь отримала , що без фото мене не пропустять і якщо мене щось не влаштовує, то я можу подати скаргу і маю очікувати відповідь згідно законодавства України-місяць! Але в цей час, мене в зал пускати не будуть і продовжувати абонемент також! Написавши скаргу, я по сьогоднішній день чекаю відповідь ! А на вил ну вже 9.03.25 року. Вчора телефонувала нагадати про себе і отримала відповідь від менеджера, що вони прийняли рішення , що конфлікт вирішений, адже я фото надала і тому мені ніхто відповідати не буде! Ви там що, взагалі загублені у часі? Я надала фото, бо ваші некваліфіковані співробітники не попередили про дану умову і пішла на зустріч аби МОЇ гроші , які я заплатила за послугу не дарувати комусь! Чи ви розраховуєте на таких конфліктах заробляти ? Менеджер постійно по телефону перебивала та на всі питання відповідала « я не знаю відповідь» або «я передала інформацію про повторне звернення» , яке повторне звернення? Я 4 місяці чекаю відповідь на свою скаргу ! Ви б хоч для вигляду щось стандартне відписали, а не усім своїм виглядом показували, що класти ви хотіли на закон України, на своїх клієнтів і тд!
Недостатки:
Некваліфікований персонал
Верещать на клієнтів
Підбурюють на конфлікт
Проявляють насмішку та неповагу до клієнта
Не інформують в повному обсязі про умови, які спонукають до конфлікту
Постійно брудні туалети та роздягальні
Поламане обладнання
Погане освітлення
При повітряній тривозі із залу Дрім тауна не евакуюють людей, персонал кидає робоче місце , закривають ролети і люди у пастці!
Пишу цей відгук щоб застерегти людей від покупки абонементу! це афериси і шахраї які захопили ринок україни. власник кацап руський з санкт-петербург. прошу всіх людей які вже придбали абонемент почати вимагати достойний сервіс. бо ці скотиняки нічого не хочуть робити для людей. навіть води питної немає в вільному доступі але пропонують воду в пляшці за 40 грн.! сервіс 0 а... Читать отзыв Пишу цей відгук щоб застерегти людей від покупки абонементу! це афериси і шахраї які захопили ринок україни. власник кацап руський з санкт-петербург. прошу всіх людей які вже придбали абонемент почати вимагати достойний сервіс. бо ці скотиняки нічого не хочуть робити для людей. навіть води питної немає в вільному доступі але пропонують воду в пляшці за 40 грн.! сервіс 0 а гроші гребуть! всі ті тварі що сидять за столами і продають абонементи будете нести відповідальність перед богом в першу чергу!
Більше ніколи не маю наміру відвідувати Спорт Лайф. Ціни на абонементи ростуть кожного місяця..Якість послуг нижче немає куди. Все дуже красиво на сайті, а реалії інші. Наприклад,сауни працюють по декілька годин. Це дуже не зручно Зайти Римську парну на Комфорт Тауні гидко, пліснява
Мене дивує робота Sport Life та кастомер саппорту. 10 разів, не менше звертаюся до працівників з проханням видалити мій контактний номер телефону оскільки не хочу отримувати рекламні повідомлення. Але, мабуть, для того, щоб це колись зробили, треба закінчити якусь вишу школу. Вже просто бісить ця тупість та нахабність. Ніякої поваги до людей, все одно будуть надсилати своє сміття. Sport Life,... Читать отзыв Мене дивує робота Sport Life та кастомер саппорту. 10 разів, не менше звертаюся до працівників з проханням видалити мій контактний номер телефону оскільки не хочу отримувати рекламні повідомлення. Але, мабуть, для того, щоб це колись зробили, треба закінчити якусь вишу школу. Вже просто бісить ця тупість та нахабність. Ніякої поваги до людей, все одно будуть надсилати своє сміття. Sport Life, невже ви досі сподіваєтесь отримати мої гроші??
Постійно проблеми з водопостачанням та електроенергією! Туалети більше не працюють ! Піти в душ велика проблема(тиск води поганий,тепла вода дуже велика рідкість)! Ці проблеми вже на протязі 4 років і ніхто їх не вирішує!
Обїздивши всю Україну я такого чмошного клубу не бачив: - Менеджер взагалі не займається персоналом, сидить на прикупі деребане гроші з тренерами за індивідуальні тренування. -Тренера хамовиті неприемні особи, які схожі на совдеповських училок, ніколи не вітаються дивляться на тебе ніби ти прийшов до них до хати, а може вони просто обслуговуючий персонал, наприклад в басейні тренер Тетяна Мельник... Читать отзыв Обїздивши всю Україну я такого чмошного клубу не бачив: - Менеджер взагалі не займається персоналом, сидить на прикупі деребане гроші з тренерами за індивідуальні тренування. -Тренера хамовиті неприемні особи, які схожі на совдеповських училок, ніколи не вітаються дивляться на тебе ніби ти прийшов до них до хати, а може вони просто обслуговуючий персонал, наприклад в басейні тренер Тетяна Мельник кричить, обиваеться на дітей "жаби мавпи......." розказує інформацію відвідувачам басейну про хвороби дітей, був свідком як на її груповому зайнятті ледь не втопився хлопчик,дитина так кричала чо в мене досі мурашки по шкірі....... Тренер спортзалу Ліна Швець тренуе дуже зовсім не професійно моя дружина раз пішла до неї на ідивідуальні тренування довго сміялася з горе тренера..... Тренера сидять бавляться телефонами ніби малі діти -самоусунулись від слідкування за заходами беспеки, поведінкую відвідувачів адже туди ходять інколи люди із психічними порушенями. -Сауна грязна смердюча, гнилі дошки, тай зовсім ніякого порядку немає вданому спортклубі. На запитання чи я рекомендую даний клуб відповідь категорично НІ.
Sport life организация работает только в своих интересах. Выкачивают деньги с людей за все. Даже когда ты болеешь, что бы заморозить абонемент, тебе нужно в Sport life заплатить 750 грн. Сервис дно.
Де не поглянеш, - кругом бруд, пил, іржа, тріснута плитка,застарілі плями,щось порепалось, щось повитерлось, немає шторок у чималій кількості душових, крани барахлять, - не завжди вдається с першого разу настроїти температуру води, - 2 фени на всю чоловічу роздягальню, один з яких барахлить, - сервіс абсолютно не відповідає тим цінам, котрі виставленні за абонементи
На жаль, в мене також негативний досвід з цим клубом, вводять в оману,купивши абонимент денний, вони кожного місяця все менше і менше робили групові заняття і тепер всі практично платні!!! На відповідь надають, що вони мають право змінювати графіки групових
Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы. Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами. Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Клієнтоорієнтованість
У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються
Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін... Читать отзыв Для компанії зовсім не є важливим клієнт Послуги не відповідають задекларованим
У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються
Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін дії попередньої закінчився два дні назад В басейн мене не пропустили- такі в них правила
Проте за 400 грн я могла зразу ж придбати у них довідку -і пройти в басейн
Відвідувачі заходять в басейн , минаючи душ та з макіяжем- це дозволяється
В Спартаку дуже часто відсутня тепла вода в душі , сморід
Не рекомендую
Жах жахітний
Клуб Одеса Котовського
Категорически не рекомендую !!!
Шахраi.Вводять навмисно в оману.
Жалоба на отдел сервиса спорт лайф Таирова ,менеджера Виталика и работника ДК ,его маму Людмилу
Менеджер Виталик только числится в клубе, а сам даже не находится на работе уже месяц. Его мама Людмила специально строит козни и настраивает людей против других педагогов. Плюс они крутят... Читать отзыв Жалоба на отдел сервиса спорт лайф Таирова,менеджера Виталика и работника ДК ,его маму Людмилу, которая числится инструктором педагогом, а у неё даже нету педагогического образования. Меня уволили без весомых причин.
Менеджер Виталик только числится в клубе, а сам даже не находится на работе уже месяц. Его мама Людмила специально строит козни и настраивает людей против других педагогов. Плюс они крутят что-то с зарплатами. В общем в детской комнате работают работники ,которые не соответствуют должности, исключение инструктор педагог Лиля, у которой педагогическое образование.
Менеджер Виталик дружит с сервисом и поэтому они все вместе наезжают на людей ,которые им не годны, которые имеют своё слово и могут им сопротивляться.
Если не будут приняты меры по увольнению работников сервиса, менеджеры Виталика, и его мамы инструктора типа педагога Людмилы, то я буду жаловаться дальше. Я считаю, что жалобы не от родителей, а это просто им надо было уволить меня и поставить нового человека. Если посмотреть список прихода детей моё дежурство, то у меня самый большой посещение. Я инструктор педагог Елена с высшим педагогическим образованием, 19 лет педагогического стажа. Дети во мне души не чают и стремятся ко мне.
Жахливий клуб
Жахливий спорт Лайф
Sport Life Теремки у Києві – це ЖАХ!
На фото – душова та спа-зона, які доступні власникам ПРЕМІУМ-картки вартістю 40 000 грн. Якщо вам потрібен лише спортзал, краще оберіть інший варіант. На районі є новенький Apollo, комфортний iGym, RedBarbell та ще кілька інших. Усі вони дешевші за Sport Life, при цьому їх умови незрівнянно КРАЩІ, без ілюзії «преміуму».
У... Читать отзыв Двічі подумайте перед тим, як купувати абонемент у Спортлайф.
На фото – душова та спа-зона, які доступні власникам ПРЕМІУМ-картки вартістю 40 000 грн. Якщо вам потрібен лише спортзал, краще оберіть інший варіант. На районі є новенький Apollo, комфортний iGym, RedBarbell та ще кілька інших. Усі вони дешевші за Sport Life, при цьому їх умови незрівнянно КРАЩІ, без ілюзії «преміуму».
У Спортлайфі за ці гроші ви отримаєте: брудні грибкові душові, в половині з яких не працюють крани, перемикачі або немає мила; старі тренажери, частина яких має вагу у фунтах, а інша – в кілограмах; смикані бігові доріжки; потріскані буйки в басейні (і так, судячи з запаху, його чистять хлоркою, а не озоном та ультрафіолетом, як зазначено на сайті), об які легко поранитися – у кращому випадку подряпати руку, смердючі роздягальні. До цього додається хамський персонал, який на будь-яке питання або закочує очі, або нічого не знає, натовп людей та постійні черги до тренажерів. Та багато інших неприємних сюрпризів.
Складається враження, що відколи цей Sport Life відкрили в 2013 році, то персонал на нього й забив. Він не вартий навіть зниженої ціни. Поряд є багато інших хороших залів – з кращим обладнанням, сервісом і ставленням до клієнтів.
питання заморозки абонементу
Відсутня гаряча вода.
Сервис отсутствует, хамство
Сервіс відсутній від слова взагалі.
Клуб, который занимается "РАЗВОДОМ"
После марафона Незламности дали ребенку карту клуба на 7 дней посещения. Типа акция. Предварительно позвонили в клуб менеджеру, сказали, когда прийдем, все подтвердил. В итоге, когда пришли, нам "любезно" сообщили, что акция уже закончена и для прдтверждения надо было не звонить, а приходить.
В итоге испорченное настроение и уверенность в том, что ноги больше в... Читать отзыв Клуб, который занимается "разводом"!
После марафона Незламности дали ребенку карту клуба на 7 дней посещения. Типа акция. Предварительно позвонили в клуб менеджеру, сказали, когда прийдем, все подтвердил. В итоге, когда пришли, нам "любезно" сообщили, что акция уже закончена и для прдтверждения надо было не звонить, а приходить.
В итоге испорченное настроение и уверенность в том, что ноги больше в этих клубах не будет!
Обманывают
Жахливе обслуговування менеджераРівне
Навчіть працівників спілкуватися.
М.Рівне
Неправдива реклама
Найжахливіший спортзал
1. Жахливі тренажери, за суму річного абонементу можна було би привести в нормальний стан тренажери, змастити та відремонтувати. З 8 бігових доріжок працює 3, так як в декількох западають кнопки, а деякі взагалі не реагують ні на які кнопки.
2. Жахливе ставлення тренера до клієнта. Обрала для себе тренера, а... Читать отзыв Ніколи нікому не буду радити цей спортзал з деяких причин:
1. Жахливі тренажери, за суму річного абонементу можна було би привести в нормальний стан тренажери, змастити та відремонтувати. З 8 бігових доріжок працює 3, так як в декількох западають кнопки, а деякі взагалі не реагують ні на які кнопки.
2. Жахливе ставлення тренера до клієнта. Обрала для себе тренера, а вона вирішила обговорити попередню клієнтку вказуючи на якісб недоліки. Тренерка вирішила, що може мені радити вітаміни з певним дозуванням, так як вона пройшла якісь курси з нутріціології, не надавши відповідний сертифікат, та не направивши попередньо на аналізи. Також тренерка дозволяла собі радити мені щось стосовно мого особистого життя та залюбки виливала мені душу стосовно свого особистого життя.
3. Річний абонемент не коштує дешево, та ще мій абонемент позиціонується як "Люкс" і я маю право на відвідування "Люкс" роздягальні. "Люкс" роздягальня нічим не відрізняється від звичайної, а точніше це одна і та сама роздягальня, тобто та шафка куди може влізти дитячий шкільний пенал, а не ваша сумка для тренувань, це називаєть "Люкс". Дякую, що в душі є хоча б ширма з клейонки, як сазав мені мій знайомий, то в чоловічих душових немає навіть клейонки (дякую, за приватність якої немає). Туалети в яких сміття виноситься лише тоді, коли прилипне до вашого взуття, це теж особлива історія.
4. Відсутність допінвентарю. В залі ви не знайдете резинки, утяжувачі чи пояси, бо вони не передбачені, один тренажер з вільною вагою. Хочете займатись? - станьте в чергу. Хочете резинки? - купіть тренування у тренера і слухайте розповіді про невдалий перший шлюб, чи як свекруха вчить закатувати огірки, іноді слухаючи як коригують вашу техніку, якщо коригують (кажу за конкретного тренера).
5. Враховуючи ціни, дуже важко було поставити в залі кулер з безкоштовною вагою. Проблема в тому, що в спортивних клубах набагато нижчих за ціновою політикою функція кулера з водою присутня.
Ужасный спортклуб
Не раджу комплекс в Гатному
Погана якість обслуговування та сервісу
Перше, при покупці абонементу мене НІХТО не попереджав про те, що треба зробити фото.
Друге, чому я два місяці відвідувала зал і жодного разу про це НІХТО нічого не казав, не... Читать отзыв Купила абонемент в серпні 2024 року. Через два місяці 7.11.24 мене не пропускають на в зал, обумовлюючи це тим, що я не зробила фотографію для їх бази.
Перше, при покупці абонементу мене НІХТО не попереджав про те, що треба зробити фото.
Друге, чому я два місяці відвідувала зал і жодного разу про це НІХТО нічого не казав, не нагадував.
Як наслідок, моє обурення викликати керівника на розмову, адміністратор з насмішкою сказала , що до мене ніхто не буде виходити, якщо мені дуже треба, то я можу самостійно пошукати у відділі продажів з ким поговорити, а вона пропускати в зал не буде!
Коли я зла зайшла у відділ продажів та емоційно почала обурюватись , менеджер почала верещати на мене , що порося у відповідь, це ви називаєте сервіс і кваліфікацію персоналу ? Срам. Фу!
У відповідь отримала , що без фото мене не пропустять і якщо мене щось не влаштовує, то я можу подати скаргу і маю очікувати відповідь згідно законодавства України-місяць! Але в цей час, мене в зал пускати не будуть і продовжувати абонемент також! Написавши скаргу, я по сьогоднішній день чекаю відповідь ! А на вил ну вже 9.03.25 року.
Вчора телефонувала нагадати про себе і отримала відповідь від менеджера, що вони прийняли рішення , що конфлікт вирішений, адже я фото надала і тому мені ніхто відповідати не буде!
Ви там що, взагалі загублені у часі? Я надала фото, бо ваші некваліфіковані співробітники не попередили про дану умову і пішла на зустріч аби МОЇ гроші , які я заплатила за послугу не дарувати комусь! Чи ви розраховуєте на таких конфліктах заробляти ?
Менеджер постійно по телефону перебивала та на всі питання відповідала « я не знаю відповідь» або «я передала інформацію про повторне звернення» , яке повторне звернення? Я 4 місяці чекаю відповідь на свою скаргу ! Ви б хоч для вигляду щось стандартне відписали, а не усім своїм виглядом показували, що класти ви хотіли на закон України, на своїх клієнтів і тд!
СпортЛайф Кам'янець Подільський аферисти
Спорт Лайф Зубрівська
Негативний відгук про Спорт Лайф ( Дарницька)
Sport Life просто к@нчена компанія!!!!!!
Негативний
Туалети більше не працюють !
Піти в душ велика проблема(тиск води поганий,тепла вода дуже велика рідкість)!
Ці проблеми вже на протязі 4 років і ніхто їх не вирішує!
Правдива інформація про Спорт лайф Камянець-Полільський
- Менеджер взагалі не займається персоналом, сидить на прикупі деребане гроші з тренерами за індивідуальні тренування.
-Тренера хамовиті неприемні особи, які схожі на совдеповських училок, ніколи не вітаються дивляться на тебе ніби ти прийшов до них до хати, а може вони просто обслуговуючий персонал, наприклад в басейні тренер Тетяна Мельник... Читать отзыв Обїздивши всю Україну я такого чмошного клубу не бачив:
- Менеджер взагалі не займається персоналом, сидить на прикупі деребане гроші з тренерами за індивідуальні тренування.
-Тренера хамовиті неприемні особи, які схожі на совдеповських училок, ніколи не вітаються дивляться на тебе ніби ти прийшов до них до хати, а може вони просто обслуговуючий персонал, наприклад в басейні тренер Тетяна Мельник кричить, обиваеться на дітей "жаби мавпи......." розказує інформацію відвідувачам басейну про хвороби дітей, був свідком як на її груповому зайнятті ледь не втопився хлопчик,дитина так кричала чо в мене досі мурашки по шкірі.......
Тренер спортзалу Ліна Швець тренуе дуже зовсім не професійно моя дружина раз пішла до неї на ідивідуальні тренування довго сміялася з горе тренера.....
Тренера сидять бавляться телефонами ніби малі діти -самоусунулись від слідкування за заходами беспеки, поведінкую відвідувачів адже туди ходять інколи люди із психічними порушенями.
-Сауна грязна смердюча, гнилі дошки, тай зовсім ніякого порядку немає вданому спортклубі.
На запитання чи я рекомендую даний клуб відповідь категорично НІ.
Sport life
Сервис дно.
Дуже брудно майже всюди
Вводять в оману