Sport Life отзывы / страница 2
Отзывы покупателей и клиентов
Sport Life
Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1005 отзывов
Спортивные клубы
Вопросы и ответы
- Повернення коштів
- Абонемент в Спортлайф Днепр Приозерный
- Абонемент
- Полотенца для почитателей
- Как отписаться или заблокировать СМС Спам от Спортлайфа? Звонить в организацию бесполезно, просьбы они игнорируют.
- КАК ПРЕКРАТИТЬ ПОЛУЧАТЬ НАВЯЗЧИВУЮ РЕКЛАМУ ОТ ВАС В ВИДЕ СМС???
- Как отписаться от мусора?
- К кому обратиться... отдел сервиса бессилен?
- Как в Центральном в Днепропетровске бассейн?
- цена на год
Sport Life дбає тільки про своє збагачення, клієн для них - безправний
• Коли я прошу про розірвання чи замороження договору з поважних причин (небезпека перебування в Україні через війну) – компанія ігнорує закон, посилається лише на свої внутрішні правила і відмовляється йти назустріч.
• Мої офіційні звернення залишаються без конкретної... Читать отзыв Я є клієнткою Sport Life ще з моменту відкриття клубу. Довгі роки довіряла компанії, але сьогодні стикаюся з повною зневагою до своїх прав.
• Коли я прошу про розірвання чи замороження договору з поважних причин (небезпека перебування в Україні через війну) – компанія ігнорує закон, посилається лише на свої внутрішні правила і відмовляється йти назустріч.
• Мої офіційні звернення залишаються без конкретної відповіді, а листи взагалі надсилаються без підписів і печаток уповноважених осіб.
• Замість поваги і підтримки я отримую відмовки та байдужість.
Для компанії клієнт – це ніхто. Вони демонструють абсолютну відсутність клієнтоорієнтованості, повної прозорості та елементарної людяності.
👉 Sport Life – це приклад того, як бізнес перетворюється на машину збору грошей, де людина нічого не варта.
Ціни ростут як на дрожжах
Кожний річний абонемент дорожчає кожний рік на 50-60%.
Де антимонопольний комітет?
Просто накипело...
Тренажеры старые, но заниматься можно, это полбеды. Грех жаловаться в условиях войны. Маловато их только будет. Я про троещинский зал на Маяковского 44. Не всем хватает. Люди жалуются.
Еще эти девочки (тренеры??) с телефонами. Займут тренажеры и снимают себя красивых целыми днями. Понимаю, если это посетители, но у тренеров что, нет работы или... Читать отзыв Качество услуг компании не совсем устраивает.
Тренажеры старые, но заниматься можно, это полбеды. Грех жаловаться в условиях войны. Маловато их только будет. Я про троещинский зал на Маяковского 44. Не всем хватает. Люди жалуются.
Еще эти девочки (тренеры??) с телефонами. Займут тренажеры и снимают себя красивых целыми днями. Понимаю, если это посетители, но у тренеров что, нет работы или это нормально? "Не ходите тут, мы снимаем!!!" Это что такое вообще? Спортзал или фотконкурс?
От одной активной брюнетки получил "культурный" совет - идти куда подальше.. А я ведь планировал взять у нее персональную тренировку. Может и меня бы подвесила вниз головой на все ремни и поснимала бы, а?? ). Ладно, без шуток. Скамью для жима ждал минут сорок, пока она не закончила свое самолюбование. Или это была ее персоналка, я даже и не понял, что это было и куда меня послали. Но желание обращаться к ней пропало моментально.
Есть конечно нормальные и приветливые девочки, но их там мало. Вижу, что они работают со своими клиентами, к ним вопросов нет. Да и, как я заметил, их прессуют те же колежанки, что понаглее. А это уже не персоналка, а стресс. Борьба за выживание и территорию. Будьте готовы, когда вы премиум клиент, что вам будут указывать на ваше место... На ресепшене только поржут вам в лицо, если попытаетесь возмутиться или обратиться к менеджеру.
Не знаю, как в других залах, но тут атмосфера удручающая. Премиум зал ожидает желать лучшего. Плохая вентиляция. Ужасные укачанные орбитреки и убитые дорожки. Грубые тренеры. Не все, но есть типажи. Куда идут наши деньги??? Маяковского 44, у вас полплощади отжал Варус. Ужали все до минимума и еще персонал хамит на ровном месте. А сервис отдел разводит руками.
Принимайте меры или получите публичную огласку!
Подяка Інгі Поліщук, провідному тренеру клубу SPORT LIFE на Троєщині.
Інга є кандидатом у майстри спорту з кікбоксингу, а це не лише свідчить про її високий спортивний рівень, але... Читать отзыв Хочу залишити щирий і позитивний відгук про свого тренера Інга Поліщук у клубі Sport Life на Троєщині. Я регулярно відвідую її тренування і з впевненістю можу сказати, що Інга — один із найграмотніших і найкваліфікованіших спеціалістів, з якими мені доводилося працювати.
Інга є кандидатом у майстри спорту з кікбоксингу, а це не лише свідчить про її високий спортивний рівень, але й підкреслює силу характеру, цілеспрямованість і дисципліну. Такий досвід і внутрішній стрижень неможливо не помітити на тренуваннях: кожне з них продумане, насичене та дає відчутний результат.
Особливо хочеться відзначити, що набутим роками досвідом і знаннями Інга щедро ділиться зі своїми клієнтами. Вона завжди уважна, ввічлива й адекватна, водночас вимоглива — і саме це допомагає розвиватися, не зупинятися та рухатися вперед. Інга доступно пояснює техніку вправ, допомагає опанувати нові елементи, контролює правильний підхід і ділиться корисними порадами.
Тренування з нею — це не лише фізичне навантаження, а й джерело мотивації, енергії та впевненості в собі. Завдяки такому професіоналізму й індивідуальному підходу хочеться знову і знову повертатися до залу — за здоров’ям, гармонією та чудовим самопочуттям.
Велика подяка Інгі за її працю, терпіння та щире бажання допомагати своїм учням ставати кращими!
Зарапа найгірший менеджер з басейну!!!
Тренер хамит
Потужна реклама
Спорт Лайф Львів На Мазепи
Хамовиті, завжди з незадоволеним виразом обличчя дівчатка на ресепшені.
Коли справа доходить до забутої брендової речі, ніхто , нічого не бачив))не повертають .
Як забувається стара резинка , чи щось таке, вони звичайно находять і віддають .
Сервіс просто на 0.
Та жахливе ставлення до клієнта .Завжди
Львів .ТЦ спартак
Подвійне списання
У мене сталося подвійне списання з картки: 27 000 грн за абонемент + ще 27 000 грн “випадково”. Тобто я мала сплатити лише 27 000 грн, але менеджер Ольга зателефонувала і попросила провести платіж повторно, пояснивши, що перший “не пройшов”.
Я не відвідувала клуб увесь час, поки тривало з’ясування ситуації та повернення помилкового... Читать отзыв Ставлю 1 з 5 за сервіс продажу.
У мене сталося подвійне списання з картки: 27 000 грн за абонемент + ще 27 000 грн “випадково”. Тобто я мала сплатити лише 27 000 грн, але менеджер Ольга зателефонувала і попросила провести платіж повторно, пояснивши, що перший “не пройшов”.
Я не відвідувала клуб увесь час, поки тривало з’ясування ситуації та повернення помилкового списання - це було більше місяця. Декілька тижнів співробітники взагалі не визнавали факт подвійного списання, не обіцяли вирішення ситуації, відправляли в банк (а банк до продавця).
Крім цього, були й інші неприємні моменти:
обіцяли рік абонемента з дати активації, але зарахували його з дати оплати; численні помилки та відверте ігнорування.
Розумію, чому рейтинг мережі низький.
Не рекомендую. Це мій останній абонемент у цій мережі, хоч за відсутності альтернативи відвідувала клуби з 2020 р.
Фабрика по виробництву тренажерів "Sport life"
Грибок в басейні
Кража в душових
НЕОБОСНОВАННО ШТРАФУЮТ, СОТРУДНИКОВ НЕТ НА МЕСТЕ
После начала воздушной тревоги я пошла в раздевалку, приняла душ, чтобы не заработать себе воспаление легких, слегка послушила волосы и направилась к выходу. В 21:56 я была на выходе, но техник сказал, что из-за тревоги выйти можно только через служебный выход, спустившись вниз.... Читать отзыв Я просто ШОКИРОВАНА произошедшим! Sportlife Smart Plaza Политех работает до 22:00. Сегодня, 28 июня, была воздушная тревога.
После начала воздушной тревоги я пошла в раздевалку, приняла душ, чтобы не заработать себе воспаление легких, слегка послушила волосы и направилась к выходу. В 21:56 я была на выходе, но техник сказал, что из-за тревоги выйти можно только через служебный выход, спустившись вниз. И на выходе сотрудница заберет у меня ключи. Это было ДО закрытия клуба!
Я спустилась вниз, сотрудницы не было, никто не забрал ключи. Сотрудников, которые обязаны этим заниматься, не было на месте! Клуб официально работает до 22:00, никто не говорил мне, что я должна уйти раньше и я не обязана подстраиваться, если вы закрываете клуб раньше официального времени работы.
Это была первая воздушная тревога, на которую я попала в клубе, и я даже примерно не понимала, как мне действовать. Никто не проводил мне инструктаж. Я вернулась, чтобы отдать ключи технику, хотя могла тупо забрать их с собой, учитывая, что сотрудника, который должен забирать ключи, не было на месте!
Я ещё раз поднялась наверх (все это было до 22:00), отдала ключи технику и уточнила, не оштрафуют ли меня, если я передам ключи через него. Он уверил, что нет, и они не штрафуют за такое.
В итоге добралась до дома, зашла в приложение — а у меня ШТРАФ! ШТРАФ, ХОТЯ Я ВЫШЛА ЗАРАНЕЕ, сама искала вашего сотрудника, бегала возилась с вашими ключами, и, несмотря на это, все равно вышла раньше 22:00!! Я не обязана была тратить ни минуты своего времени на решение проблем вашего клуба, вы испортили мне вечер. Я хожу в спа, чтобы расслабиться, а не бегать за вашими сотрудниками и в панике во время тревоги искать, кому передать ключи!
Поднимите записи с камер и сами убедитесь, что я вышла раньше!
Я возмущена и требую убрать штраф из моего личного кабинета, открыть мне проход в клуб и ПРИНЕСТИ МНЕ ИЗВИНЕНИЯ за то, что, в ответ на мою порядочность и желание сохранить ВАШ инвентарь и донести ключи до техника, из-за отсутствия вашего сотрудника на месте, я заработала ШТРАФ вместо благодарности! Я возмущена до предела и, если ситуация не будет решена, буду обращаться в Госпотребслужбу!
Номер моего абонемента:
Nº СМП0001591
Дніпро. Хочу відмітити роботу тренера Святослава (акваеробіка).
Кража! Некомпетентность персонала клуба.
Посещаю СпортЛайф в Днепре,10 лет!
Сегодня вышел из сауны,а тапочек Arena нет.
Обратился к менеджеру Виктории.
Заверила,что обратиться в службу безопасности и выяснит,кто же одел мои тапочки и сообщит мне.
Прошло 5 часов .
Никто не звонит.
Очень неприятно.
Воровство прикрывается неумелыми действиями сотрудников клуба, некомпетентностью.
Клуб теряет клиентов из-за нерадивости сотрудников.
Жахливо невиховані тренера
Грубі працівники не пустили в клуб по ДІЇ
Спорт Лайф
Я придбала абонемент до клубу виключно заради басейну та SPA, оплативши 6800 грн. Менеджер мене не попередив, що SPA у вартість не входить — згодом змусили доплатити ще 3600 грн. У переписці менеджер змінив повідомлення заднім числом, нібито я купувала без SPA — це вже виглядає як свідоме введення в оману.
Читать отзыв ❌ Мій гірший досвід у Sport Life (м. Харків).
Я придбала абонемент до клубу виключно заради басейну та SPA, оплативши 6800 грн. Менеджер мене не попередив, що SPA у вартість не входить — згодом змусили доплатити ще 3600 грн. У переписці менеджер змінив повідомлення заднім числом, нібито я купувала без SPA — це вже виглядає як свідоме введення в оману.
Пізніше привела сина з інвалідністю на індивідуальні заняття з плавання. Тренер провела 2 заняття та пішла у відпустку без попередження. Інші тренери відмовилися працювати з дитиною, одна погодилась — але просто не з’явилась на тренування.
Це не тільки непрофесійно — це зневага до дитини з особливими потребами.
Далі — без будь-яких попереджень мені заблокували абонемент і вимагають оплату за другі пів року. Коли я написала заяву про повернення коштів — в клубі відмовились її приймати і підписувати, порушивши мої права як споживача. На електронну пошту відповідь теж не надали.
💬 Висновок:
• Клуб працює недобросовісно
• Персонал — нечемний і безвідповідальний
• Ваші права як клієнта тут не поважають
• У ситуації з дитиною з інвалідністю — це виглядає як дискримінація та цинічне ставлення.
Скарга подана до Держпродспоживслужби. Рекомендую не зв’язуватись з цим клубом, якщо ви цінуєте гроші, нерви та гідність.
Киев, метро Черниговская 02.07.2025г.
Повідомлення про погіршення сервісу!
Спорт лайф клуб на Динамо
Карта Premium, яку всім радять, лише діє для одного клубу в якому вона видана, що взагалі спотворює саму ідею користування мережею. Довідка в басейн від лікар, яку на місці видає лікар за 500 грн - це просто пародія та пережиток з радянського союзу. Ні в жодній країні де я була такого не вимагають - навіть в Англії у публічні (безплатний) басейни маленьких муніципалітетів.
Про мобільний додаток Sportlife - окрема історія.
не раджу спортлайф
Розмова з менеджером була довгою. Я пропонував щоб вони заморозили безкоштовно на 3и місяці - але ні. Далі я довго пояснював що вони створили мені проблеми за МОЇ гроші і просять ще грошей (заморозка за 50% (ще 1000грн)). Я не хочу і 50грн доплачувати за заморозку. Вони планували цей ремот... Читать отзыв Закрили клуб на Теремках, в Республіку не дозволили ходи.
Розмова з менеджером була довгою. Я пропонував щоб вони заморозили безкоштовно на 3и місяці - але ні. Далі я довго пояснював що вони створили мені проблеми за МОЇ гроші і просять ще грошей (заморозка за 50% (ще 1000грн)). Я не хочу і 50грн доплачувати за заморозку. Вони планували цей ремот за рік бо це ж мільйони грн. Ще пропонували взяти справку у лікаря тип поважна причина що я хворий і мої діти (бо абонемент на 3х 22000грн), але я не знаю на що потрібно захворіти і не хочу таким хворіти 3 місяці. Ще класна фраза - руководство не подумало... - я довго коментував ці слова менеджеру.
тренажери на вулицю виперли, а чомуж басейн не винесли? або хоча б трансфер зробили до найближчого клубу....
але я думаю керівництву глибо плювати вобличча як кліентам так і своїм менеджерам які тепер це вислуховують по 10 разів на день.
Мрію щоб у них не страло клієнтів.
як казав один депутат - скотиняки...!
Шахрайська компанія яка відмовляється від будь-якої відповідальності за ненадання сплачених послуг
І ніхто вам не гарантуватиме, що інший клуб не спіткає така ж доля. Повідомлення про закриття прийшло 28 травня, закриття клубу відбулося 2 червня і вони до останнього дня до новини продавали абонементи, надзвонюючи клієнтам та пропонуючи знижки, жодним словом не згадуючи закриття що мало відбутися за кілька днів.
Офіційна відповідь від мережі на вимогу заморозити абонемент на період ремонту клубу - відмова, бо згідно їх договору вони взагалі не несуть відповідальності у випадку закриття будь-якого клубу за будь-яких причин - тож кожен потенційний клієнт має розуміти, що сьогодні він може купити абонемент, а завтра клуб закриють і він не зможе повернути кошти. Була їх клієнтом 4 роки, більше не буду і нікому не раджу.
Шахрайське ставлення до клієнтів
1. Починали з великої парковки, наявного спортивного інвентаря, ласт та всього іншого для плавання, гардеробу. І вартості абонементу 4500 грн на рік. Тепер всього цього немає. На місці парковки звели готель, на решті місць паркуються мешканці всіх сусідніх будинків, тож коли б ви не приїхали, вільних місць немає. Гардероб... Читать отзыв Відвідую клуб Теремки багато років і тепер мій терпець урвався.
1. Починали з великої парковки, наявного спортивного інвентаря, ласт та всього іншого для плавання, гардеробу. І вартості абонементу 4500 грн на рік. Тепер всього цього немає. На місці парковки звели готель, на решті місць паркуються мешканці всіх сусідніх будинків, тож коли б ви не приїхали, вільних місць немає. Гардероб не працює. Взимку верхній одяг маємо запхати в вузеньку шафку, туди ж чоботи, бо за речі поза межами шафки адміністрація відповідальності не несе. Весь інвентар зник, ласт немає.
2. Басейн на 50 м, але поділений впоперек на доріжки по 25 м. Частину басейну займає федерація, зазвичай займається багато дитячих груп, тож для індивідуального плавання лишається 3-4 доріжки і там плаває по 4-6 людей на доріжці, як пельмені в мисці.
3. Душові - окрема історія - їх багато, але з половини з них, а буває і з усіх знято шторки. Я навіть не говорю, що це неприйнятно морально, елементарно немає можливості повісити рушник кудись, де на нього не летіла б вода з усіх боків. Змішувачі старезні, половина з них зломана. Грибок на стінах
4. Роздягальня - брудно. В шафках не прибирають, там часто можна знайти якийсь непотріб, що лишили клієнти. Фени познімали, лишили загалом 4 шт, цього зовсім не досить.
5. Політика клубу - окрема тема. Я живу поруч з клубом Теремки, 300 м відстань. Я ходжу туди пішки. Адміністрація клуба може в будь який момент вирішити закрити клуб з різних причин - профілактичне прибирання на 1 місяць, змагання на 1 місяць, реновація на 3 місяці і запропонувати вам відвідувати інший клуб. Для розуміння ситуації - інший клуб це Республіка або Гатне (Київська область), куди треба діставатися на авто ціною купи часу у грошей. Але це нікого не цікавить. Адміністрація склала відповідь на дві сторінки з посиланням на договір, якого ніхто не бачив і цивільний кодекс і ледь не Конституцію України, які начебто підтверджують, що реновацію клубу необхідно провести виключно за кошти клієнтів, які сплатили за абонемент, але відвідувати клуб не можуть, бо його закрили. Ні про яке припинення дії абонементу на термін закриття клубу мови йти не може.
Тож на цьому мої стосунки з клубом припиняються. Я втомилась весь час демонструвати «розуміння» за власний кошт.
Гадюшник и рыгаловка с точки зрения клиентоориентированности.
У нас знакомый много лет назад работал тренером в Спорт Лайфе и когда от туда ушёл - перекрестился и советовал 10-й дорогой обходить этих "деловаров", так как их система заточена только для выманивания денег И НЕ БОЛЕЕ ЭТОГО:... Читать отзыв Выбирали клуб с акцентом на: локацию (удобство добираться; что бы в своём районе) и обязательно наличие бассейна. Выбор пал на зал Теремки.
У нас знакомый много лет назад работал тренером в Спорт Лайфе и когда от туда ушёл - перекрестился и советовал 10-й дорогой обходить этих "деловаров", так как их система заточена только для выманивания денег И НЕ БОЛЕЕ ЭТОГО: клиент для них это мешок с деньгами, главное чтобы платил исправно, а далее ... все неудобства клиента это проблема клиента - но это так для информации говорю.
Прозанималась 3 месяца, вроде бы всё норм (большинство тренеров адекватные люди) и тут бац - зал закрывают на ремонт с 2 июня до 1 сентября. Почему никто заранее не предупреждал - это вопрос!!!; я узнала это раньше от других людей, а не от Спортлайфа, может я бы оформила абонемент с 1 сентября(после ремонта). От Спортлайфа смс пришло за четыре дня до закрытия. Но это всё эрунда: 31мая выходя из зала увидела, что люди хотят оплатить абонементы, я спросила знают ли они, что со 2 июня зал закрывают на ремонт, они ответили, что слышат об этом впервые и шли ругаться на рецепшен (почему умалчивают это). Как вам Спортлайф!!! - всё для посетителя.
То что залы закрывают на ремонт - это нормально, когда хотят что то изменить, освежить, сделать лучше. В этом нет ничего ужасного.
Но Спортлайф просто ставит посетителей уже перед фактом, что бы они выбирали себе другие залы (которые в большинстве случаев не подходят для клиента по локации, по времени занятий ...). Но проблемы "негров шерифа не волнуют".
Именно Спортлайф своими действиями создаёт неудобства посетителям и именно Спортлайф должен предоставить МАКСИМАЛЬНО удобные условия для клиента для посещения (эти три месяца ремонта!!!) других залов УДОБНЫХ ДЛЯ КЛИЕНТА!!!, а не те что хочет и удобно Спортлайф.
Заморозить абонемент нельзя!!! вернее можна, но за 1000грн в месяц - как вам удобные условия для клиента.
Для меня идеальной заменой зала локационно... был бы зал в Республике, но выбрать его нельзя, так как он открылся менее года назад (типа новый) - поэтому проблемы созданные Спортлайфом - это проблемы посетителя. Вернее предложили перейти в Республику, но нужно доплатить около 19 000 грн. Как вам Спортлайф - создаёт неудобства для посетителей, и затем предлагает Вам за Ваши же деньги их успешно преодолеть.
Спортлайф в этой ситуации напоминает мне такого себе мелкого жулика напёрсточника - "застенчивого воришку", который своими действиями подтвердил слова знакомого (что работал ранее тренером в этой забегаловке), что для Спортлайфа посетитель это мешок с деньгами и не более.
Развод для лохов
Не рекомендую!
Подзвонили мені та запропонували роботу,предоставили навчання в файлах,спілкувалися онлайн ,здавали іспити після кожного дня навчання.А самий останній іспит приняли, навіть була головна Спорт Лайф Анастасія, привітливо прсміхалися.
Сказали,перезвонять та дадуть відповідь.
Якщо ви сказали,то так і робіть.
Вчиться держати слово.
Або вчіться говорити людям "Ні ,ви не пройшли".
Не ведіть себе,як заморожені .
Якщо я не підійшла... Читать отзыв Доброго дня!
Подзвонили мені та запропонували роботу,предоставили навчання в файлах,спілкувалися онлайн ,здавали іспити після кожного дня навчання.А самий останній іспит приняли, навіть була головна Спорт Лайф Анастасія, привітливо прсміхалися.
Сказали,перезвонять та дадуть відповідь.
Якщо ви сказали,то так і робіть.
Вчиться держати слово.
Або вчіться говорити людям "Ні ,ви не пройшли".
Не ведіть себе,як заморожені .
Якщо я не підійшла вам,то з таким відношенням до людей ,у вас -1 клієнт.
А я у вас така не остання!
неякісні послуги
Жахливе обслуговування та викачування грошей у Sport Life на Сихові
Перше ж розчарування спіткало мене, коли я спробував домовитися про тренування з персональним тренером. Замість того, щоб надати інформацію або допомогти зі зв'язком, мені повідомили, що я... Читать отзыв Моє враження від відвідування Sport Life на Сихові виявилося вкрай негативним, і я хочу застерегти інших потенційних клієнтів. Обслуговування тут просто жахливе, а сама політика клубу спрямована виключно на викачування грошей з клієнтів.
Перше ж розчарування спіткало мене, коли я спробував домовитися про тренування з персональним тренером. Замість того, щоб надати інформацію або допомогти зі зв'язком, мені повідомили, що я маю самостійно зв'язуватися з тренерами. Це просто абсурд! Хіба не завдання клубу координувати роботу своїх співробітників? Про жодних вільних чи чергових тренерів, готових допомогти новачкам, мова взагалі не йде.
Далі – більше. Щоб отримати елементарне перше ознайомлення з тренажерами, мені довелося записуватися та приїжджати двічі. І це при тому, що я одразу просив надати тренера для огляду! Замість того, щоб одразу показати, що до чого, мені запропонували спочатку придбати абонемент, а вже потім, можливо, колись, вам покажуть тренажери. Це виглядає як навмисне ускладнення процесу та знущання над часом клієнта.
Загалом, Sport Life на Сихові створює враження місця, де про клієнта дбають в останню чергу. Головне – це продати абонемент, а потім нехай клієнт сам розбирається зі всіма проблемами. Я категорично не рекомендую цей клуб, якщо ви цінуєте свій час, гроші та якісне обслуговування.
Клієнтоорієнтованість
У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються
Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін... Читать отзыв Для компанії зовсім не є важливим клієнт Послуги не відповідають задекларованим
У Спартаку - Львів не працює басейн- компенсація відсутня , заморозити абонемент - не можна (в мене - Premium), хоча це не моя вина що послуги не надаються
Сьогодні я вирішила поїхати в басейн в комплекс на вул Героїв УПА, але забула медичну довідку - термін дії попередньої закінчився два дні назад В басейн мене не пропустили- такі в них правила
Проте за 400 грн я могла зразу ж придбати у них довідку -і пройти в басейн
Відвідувачі заходять в басейн , минаючи душ та з макіяжем- це дозволяється
В Спартаку дуже часто відсутня тепла вода в душі , сморід
Не рекомендую