Юрий Отзыв написан 22 ноября, 2019 год264 просмотра
Ситуация 1 Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил. Ситуация 2 Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!.... ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ... Заказ наверно опять потеряли..
Ситуация 2 разрешилась благополучно СМС в конце концов пришла. Чехол забрал , после моих претензий по срокам доставки сделали скидку на чехол. Так же по жалобе на то что на стекле ,которое они ранее клеили на смартфон (в районе камеры пыль появилась), было наклеено новое стекло. Гарантию на стекло продлили.
Безответственное отношение к покупателю - Отзывы о SOTA.ua
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Ситуация 2
Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!....
ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ...
Заказ наверно опять потеряли..
отзыв
Комментарии к отзыву