Безответственное отношение к покупателю - Отзывы о SOTA.ua

SOTA.ua
Отзыв написан 22 ноября, 2019 год 264 просмотра
Ситуация 1
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Ситуация 2
Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!....
ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ...
Заказ наверно опять потеряли..





Комментарии к отзыву

Юрий 26 ноября, 2019 год
Ситуация 2 разрешилась благополучно СМС в конце концов пришла. Чехол забрал , после моих претензий по срокам доставки сделали скидку на чехол. Так же по жалобе на то что на стекле ,которое они ранее клеили на смартфон (в районе камеры пыль появилась), было наклеено новое стекло. Гарантию на стекло продлили.


SOTA.ua
Все отзывы

2.0 5
28 отзывов / 9407 просмотров
SOTA.ua
SOTA.ua
Адрес: Київ, б-р Ивана Лепсе, 8
Телефон: (044) 454 13 79

Цифровая техника
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
ЖЖУК
ЖЖУК

Рейтинг: 1.9
1310 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.4
187 отзывов
ringoo
ringoo

Рейтинг: 1.9
73 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 отзывов
bigmag.ua
bigmag.ua

Рейтинг: 3.6
145 отзывов
Фотомост интернет-магазин
Фотомост интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
27 отзывов