В предложенное время компанией ремонтная бригада к абоненту и не приехала, не предупреждая. Зря потраченное время в ожидании . Отсутствие оплаченой и не предоставленной услуги не возмещается. В приложении времени и даты переноса ремонтных работа так же не отображено . Разочарована, хотя пользуемся не один год.
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності через перенесення ремонтних робіт та відсутність комунікації з нашою бригадою. Розуміємо ваші емоції та просимо вибачення за втрачений час і непередбачені ситуації.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та уточнити всі деталі щодо перенесення робіт, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто, щоб узгодити новий зручний час та надати підтримку на кожному етапі.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб покращити комунікацію та забезпечити надійне обслуговування.
Неприятный случай - Отзывы о SOHONET Интернет провайдер - Одесса
Зря потраченное время в ожидании .
Отсутствие оплаченой и не предоставленной услуги не возмещается.
В приложении времени и даты переноса ремонтных работа так же не отображено .
Разочарована, хотя пользуемся не один год.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності через перенесення ремонтних робіт та відсутність комунікації з нашою бригадою. Розуміємо ваші емоції та просимо вибачення за втрачений час і непередбачені ситуації.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та уточнити всі деталі щодо перенесення робіт, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто, щоб узгодити новий зручний час та надати підтримку на кожному етапі.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб покращити комунікацію та забезпечити надійне обслуговування.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET