Name: Мовчки бонуси списали
Item: SOCAR
Rating: 2
Author: Віталій

› › ›

Віталій Отзыв написан 30 апреля, 2023 год 14 просмотров

Вітаю! Хотів би висловити незадоволення роботою програми лояльності. Я не був належним чином проінформований про те, що строк дії бонусів добігає кінця. В службі підтримки сказали, що мені надсилали якісь повідомлення, але куди. Я надав в додатку свій номер та email. Але ані листів, ані SMS я не отримав. Ваші конкуренти за 17 гривень бонусів пишуть мені на всі номери і адреси, а Socar мовчки забрав 925 гривень. А 700 з яких були занесені з ваучера програми лояльності MasterCard. Як таке могло статися, фактично ці 700 гривень вкрадені. Я міг би їх обміняти на шось інше, але направив їх на level. Несолідно.

Достоинства:

Бензин принаймні був непоганий

Недостатки:

Клієнти для компанії якось не є центром уваги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SOCAR 1 мая, 2023 год

Віталіє, вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та поспішаємо виправитися. Відповідь за Вашим запитом, надано в офіційному каналі.

Ответить

Віталій. 1 мая, 2023 год

Дякую! Питання вирішене!

Ответить

SOCAR
Все отзывы

2.9 5

881 отзыв / 366628 просмотров

Все отзывы

SOCAR

SOCAR занимается добычей, переработкой, транспортировкой нефти и газа, реализацией нефти и производных нефтепродуктов на внутреннем и международном рынках, строительством и эксплуатацией нефте- и газопроводов.
Развивает розничный бизнес - сеть автозаправочных станций бренда SOCAR в Азербайджане, Грузии, Украине, Румынии и Швейцарии.
Имеет расширенную сеть представительств в Грузии, Турции, Румынии, Австрии, Швейцарии,... подробнее

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС