Name: Хамське відношення до клієнтів
Item: SOCAR
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2022 год 16 просмотров

Протримали людей в черзі за дизелем, а потім розпочали перед заправкою розповідати що тільки по карткам (дозаправити 15 машин по 10 літрів, що чекали в черзі не захртіли.
Такий недоперсонал виключно на одній заправці: Рівненська область, Біла Криниця (у напрямку Львова).
Це єдине місце в мережі, в інших таких я не зучтрічав... ні вибачень, нічого...
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SOCAR 16 мая, 2022 год

Шановні гості, Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих. Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно. Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження.

Ответить

Вася 28 мая, 2022 год

В нормальній компанії не садять менеджера-автовідповідача, який буде писати "Ой, вибачте, шановні гості, в нас просто така ситуація з пальним", а наймають людину, яка буде ходити по черзі і записувати, хто скільки хоче придбати пального. Щоб повідомити тим, кому не вистачить, щоб не займали чергу.

Або ставлять щит на заправці: "Чергу після 17:00 не займати, пальне закінчується".

Ви лише брехнею займаєтесь. І вам чхати на тих, хто простояв у черзі.

Ответить

SOCAR
Все отзывы

3.2 5

914 отзывов / 369031 просмотр

Все отзывы

SOCAR

SOCAR занимается добычей, переработкой, транспортировкой нефти и газа, реализацией нефти и производных нефтепродуктов на внутреннем и международном рынках, строительством и эксплуатацией нефте- и газопроводов.
Развивает розничный бизнес - сеть автозаправочных станций бренда SOCAR в Азербайджане, Грузии, Украине, Румынии и Швейцарии.
Имеет расширенную сеть представительств в Грузии, Турции, Румынии, Австрии, Швейцарии,... подробнее

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС