SOCAR отзывы клиентов / страница 9

Не зимний дизель

Гость 29 декабря, 2021 год

Заправился 23.12 дизелем extra, машина останавливается и переходит в аварийный режим,топливо явно не зимнее!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если у Вас есть замечания к работе сети или к реализуемым товарам, пожалуйста сообщите нам детали в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Зимний дизель не подводил

Максим 29 декабря, 2021 год

Сокаровский зимний дизель выручает в эти морозы очень сильно, чуть ли не единственный, который реально не замерзает. Коллега заправляется тоже зимним, но на другой АЗС, и как итог - мне пришлось его подвозить почти неделю, поскольку тот дизель, что льет он, запарафинил топливный фильтр. Тут как ни крути, качество стабильное. Надеюсь не сглажу))

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Максим спасибо за отзыв! Мы очень сильно дорожим доверием наших гостей, для нас это самое ценное! Поэтому более 10 лет на рынке Украины реализуем топливо Orlen Литва (за исключением бензина А-92 Беларусь, Мозырь), отслеживаем качество топлива на всех возможных этапах. Гарантируем качество и несем за это ответственность - это наша не именная позиция! До встречи на SOCAR!

Смачні хот-доги!!!

Наталія 28 декабря, 2021 год

Божечки, нові хот-доги Nathan’s - це просто бомба! Це той випадок, коли хочеться писати відгуки та рекомендації просто як для чудового ресторану. Бронкс - це просто винос мозку. Хайлі рекомендет

1 согласен

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Заїжджайте до нас за смаколиками та якісним пальним! До зустрічі на SOCAR!

Арктичний дизель

Назар 27 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Львів, вулиця Навроцького, 25 Нарешті у Львові арктичний дизель! Ріспект і дуже своєчасно, бо, судячи з усього, ці морози - лише прев"ю до справшніх зимових. Можна по вулицях бачити, як народ не завів купу машин, але не я ))

1 согласен

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Бажане поліпшення обслуговування.

Гость 24 декабря, 2021 год

Не мало подорожуючи Україною, приємно проводив час за кавою на Ваших АЗС. Дуже прикро, на мій погляд, що кава на ваших станціях стала гіршої якості. Не отримуєш те задоволення, яке було раніше. І це на багатьох АЗС. А НЕ НА ОДНІЙ. Може потрібно або переглянути стосунки з постачальником, або зробити переналаштування каво-машин, або може провина Вашого фахівця, відповідального за це... Читать отзыв Не мало подорожуючи Україною, приємно проводив час за кавою на Ваших АЗС. Дуже прикро, на мій погляд, що кава на ваших станціях стала гіршої якості. Не отримуєш те задоволення, яке було раніше. І це на багатьох АЗС. А НЕ НА ОДНІЙ. Може потрібно або переглянути стосунки з постачальником, або зробити переналаштування каво-машин, або може провина Вашого фахівця, відповідального за це направлення. Мінімум раз в квартал їду трасою Черкаси-Київ-Західні регіони. Хотілось би отримувати таке ж емоційне та смакове задоволення. З повагою, Віктор.

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Вікторе, дякуємо за відгук, якій нас занепокоїв, оскільки ніяких змін ні в постачальнику, ні в бленді ми не вносили. Ми будемо вдячні Вам, якщо зможете нам надати трохи більше деталей, для того, щоб ми могли вживати заходів (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Мабуть заливали літній дизель

Сергій 24 декабря, 2021 год

20.12.21 заправив Дизель Нано Екстра до повного (минулий раз теж заправляв ним до повного 05.12.21).
22.12.21 коли було -13 машина погано заводилась, при набранні швидкості обороти скакали, а на 4 передачі взагалі захлогла.
Сьогодні, 24.12.21 на вулиці - 5 машина заводиться та їде ідельно .
Ніколи б не повірив таке про socar, але висновки робіть самі

Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо не робити поспішних висновків. Будь ласка, зв'яжіться з нами в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми розібралися з Вашим випадком. Дякуємо!

95й - отличный

Владислав 24 декабря, 2021 год

Всегда заправляю обычный 95й и никаких проблем, цена приемлемая, сервис на уровне, катаюсь-наслаждаюсь. Не понимаю тех, кто говорит "дорого".

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Владислав, благодарим за отзыв и до встречи на SOCAR!

Хорошие заправки

Олег 23 декабря, 2021 год

Заезжаю только ради бонусов и акций, а так не привязываюсь к кому-то конкретному. Но отмечу, что на Сокаре всегда чисто и хорошо обученный персонал, довольно вежливый и это не на одной точке, а на разных.

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова. Хорошего дня

Обманули на кассе в г. Черкассы

Светлана 22 декабря, 2021 год

Сегодня в г.. Черкассы на заправке Сокар покупала в их магазине еду в дорогу, продавцы обманули. Покупку упаковали в пакет и не положили купленные два рола. Очень не приятно. фу, Сокар, не поиеду запоавляться больше к вам

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 23 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы согласны с Вами описанная ситуация очень не приятная. Мы просим Вас, дать нам возможность разобраться, пожалуйста, поделитесь деталями в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Зимовий дизель

Oksana 22 декабря, 2021 год

Сьогодні 22.12.21, температура повітря вночі -13°С. Зранку мій автомобіль Вольво хс60, #2016 року випуску, не завівся. Комп'ютер вказує відсутність дизеля у паливній системі при наявності у баку мінімум 60 літрів. Майстер-консультант (по телефону) з СТО імовірною причиною вважає використання літнього палива. Останній раз я заправляла автомобіль (49 літрів до повного баку) на Героїв Космосу 9 - 12.12.21.дизиль Extro.
Я часто... Читать отзыв Сьогодні 22.12.21, температура повітря вночі -13°С. Зранку мій автомобіль Вольво хс60, #2016 року випуску, не завівся. Комп'ютер вказує відсутність дизеля у паливній системі при наявності у баку мінімум 60 літрів. Майстер-консультант (по телефону) з СТО імовірною причиною вважає використання літнього палива. Останній раз я заправляла автомобіль (49 літрів до повного баку) на Героїв Космосу 9 - 12.12.21.дизиль Extro.
Я часто користуюсь послугами цієї АЗС
Але такого ніколи не було.
Звернулась на гарячу лінію. Відповіла що розбирається, скарги їм не надходили. В кого були схожі ситуації???

Достоинства:

-

Ответ представителя SOCAR 23 декабря, 2021 год

Оксано, вітаємо! Ваше звернення зафіксовано на гарячій лінії та розглядається фахівцем. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок від нас. Гарного дня

Залили плохой 95-й

А.А. 21 декабря, 2021 год

Мне снова залили плохой бензин, думал, что на СОКАР не будут дурить, все повторилось спустя месяц после того как начал регулярно заправляться. Родственники сказали, что я идиот, так как решил что азиатская государственная компания не будет дурить. Пока что вернулся на БРСМ, хоть там этилированный бензин.

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 23 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо повідомити деталі в наші офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Смачна кухня

Олена 21 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Богатырская 1Е Заправка як заправка, а от меню попоїсти у них дійсно непогане, особливо нейтанс хот-дог) Прикольні інстаграмні новорічні стаканчики дуже сподобались))

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та чекаємо Вас знову на смаколики та якісне пальне! Гарного дня та до зустрічі на SOCAR!

Високий рівень і ціна відповідна

Дмитро 20 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Сортувальная, 24 Пальне наче нормальне, але все ж таки дороговате при поточній ситуації у країні. Але мабуть на кожен гаманець знайдеться свій продавець і комусь це цілком нормально.

Ответ представителя SOCAR 21 декабря, 2021 год

Вітаємо! На АЗК SOCAR покращене пальне із додаванням фірмового компонента, яке дозволяє поліпшити роботу двигуна та зекономити на витраті пального ми надаємо тільки високоякісне паливо для Вашого автомобіля, яке пройшло триступеневий контроль якості та підтверджене сертифікатами й паспортами якості ціна нашого пального відповідає його якості, Ви це можете відчути, як тільки заправитесь у нас, Ваш фільтр і двигун із нашим пальним завжди будуть в повному порядку. Ми відповідаємо за якість, Ви будете задоволені

Хотелось бы больше точек

Юрий 17 декабря, 2021 год

Хорошая сеть АЗС, может даже и одна из лучших, но пока покрытие страдает по Украине. При дальних поездках приходится заправляться у других именитых АЗС, которые есть рядом

Ответ представителя SOCAR 20 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Конечно у нас есть планы по развитию сети. Следите за нашими новостями! До встречи на SOCAR!

Зимовий дизель

Назар 17 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Львів, вулиця Навроцького, 25 Доброго дня. Останніх 5 років заправляюсь тільки на Socar. Бренд та якість палива- супер.Того року з бензину перейшов на дизель. Скажіть, будь ласка, сьогодні (17.12.2021) заправив повний бак дизеля Nano Extro. Як знати чи це вже зимовий чи ще ні. Чи краще зараз поки на вулиці 0, -5 градусів все ж заправляти звичайним Nano. На майбутнє, де можна отримати інформацію... Читать отзыв Доброго дня. Останніх 5 років заправляюсь тільки на Socar. Бренд та якість палива- супер.Того року з бензину перейшов на дизель. Скажіть, будь ласка, сьогодні (17.12.2021) заправив повний бак дизеля Nano Extro. Як знати чи це вже зимовий чи ще ні. Чи краще зараз поки на вулиці 0, -5 градусів все ж заправляти звичайним Nano. На майбутнє, де можна отримати інформацію чи на конкретній заправці (м. Львів) вже завезли зимовий дизель чи ще ні. Дякую)

Ответ представителя SOCAR 17 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Наразі, в мережі реалізується зимове пальне з граничною температурою фільтрованості -22. Додатково, вже поставляємо на АЗК ДТ Nano Extro арктичне та до кінця місяця воно буде доступно на всіх об'єктах. Зазвичай, документацією на пальне в електронному вигляді ми ділимося, тому що, властивості в рамках граничних межах можуть відрізнятися від партії до партії, при цьому актуальні паспорти якості завжди знаходяться у відкритому доступі на АЗК у куточку споживача. Гарного дня та до зустрічі на SOCAR!

Не раз выручаете

Роман 16 декабря, 2021 год

Спасибо за сервисные станции, накачку колес воду и пылесосы на каждом Сокаре, где я был. Я уже сбился со счета, сколько раз меня это спасало.

Ответ представителя SOCAR 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и до новых встреч на SOCAR!

Буваю систематично

Борис 15 декабря, 2021 год

Єдиний Сокар, на який я заїжджаю систематично - за Уманню. І я вдячний йому хоча б за той факт, що незважаючи на наплив людей, там ніколи немає довжелезних черг, вбиральні неймовірно зручні і чисті і так, там можна перекусити. Бензин - окреме питання, тому що не часто я заправлявся на Сокарі, проте він явно хорошої якості

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 17 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Пальне дійсно якісне, спробуйте! До зустрічі на SOCAR!

Качество топлива

Александр 14 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Дніпро, Улица Шинная 14 Где кроме АЗС socar можно увидеть(скачать) паспорт на дизельное топливо и когда будет зимнее?
В приложении есть всё что угодно, но про качество топлива ни слова. Вы что-то скрываете?

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Обычно мы не делимся документацией в электронном виде, так как химические свойства топлива в рамках допустимых норм могут менять от партии к партии, при этом вся документация находится в открытом доступе на АЗК. Зимнее топливо с граничной температурой фильтрации -22 уже в реализации. Зимнее топливо Nano Extro -35 уже доставляется на АЗК и до конца месяца будет в реализации во всей сети. Хорошего дня и до встречи на SOCAR!

Самодостатня мережа

Михайло 14 декабря, 2021 год

Сервіс на високому рівні, у вбиральнях завжди чисто і приємно пахне, персонал цілком адекватний і цього достатньо. Подобається асортимент в магазині, неодноразово купував їх коньяк та інші цікаві напої.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, та очікуємо в гості знову! До зустрічі на SOCAR!

Все нравится

Роман 13 декабря, 2021 год

Одну звезду сниму только за стоимость бензина, а так мне все нравится, но когда карман на половину пуст а не на половину полон - все же приходится искать варианты дешевле. Благо такое бывает не часто.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 21 декабря, 2021 год

Вітаємо! На АЗК SOCAR покращене пальне із додаванням фірмового компонента, яке дозволяє поліпшити роботу двигуна та зекономити на витраті пального ми надаємо тільки високоякісне паливо для Вашого автомобіля, яке пройшло триступеневий контроль якості та підтверджене сертифікатами й паспортами якості ціна нашого пального відповідає його якості, Ви це можете відчути, як тільки заправитесь у нас, Ваш фільтр і двигун із нашим пальним завжди будуть в повному порядку. Ми відповідаємо за якість, Ви будете задоволені

Благодарность

Виктория 12 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Миколаїв, пр. Богоявленский, 189/5 Большая благодарность операторам и кассирам смене 12.12.2021г. Нравится скорость заправки авто и качество дис. топлево, заправляемся только на Сокаре.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Виктория, здравствуйте! Благодарим за отзыв, которым поделились с командой. До встречи на SOCAR!

Правила компании

Гость 12 декабря, 2021 год

Для начала заправки всех просят покинуть авто и неважно дождь,холод,ветер,возраст.Если в авто осталась абушка они отказываются заправлять

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ми згодні з Вами, це не дуже зручне, але ж ми піклуємось про безпеку Вашу та присутніх на АЗК інших людей. Заправка газом - це дуже небезпечно! Тому чинними правилами техніки безпеки та пожежної безпеки при заправці газобалонного пристрою, в першу черга передбачена, що заправка газом може виконувати тільки особа, яка пройшла спеціалізоване навчання, по друге заборонено заправка автомобіля газом в якому перебувають пасажири та / або водій. Наші гості завжди можуть перепочити поки відбувається заправка в торговельному залі, на літньому майданчику або не спеціально обладнаних майданчиках на території АЗК. Дякуємо.

бориспільське шосе

Гость 11 декабря, 2021 год

пістолетчик з бейджиком Дмитро, який відрекомендувався Олег звичайний хам і жлоб
Реакції на жалобу у книзі скарг так і не поступало
Совок

Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам би хотілось розібратися детальніше в Вашій конкретній ситуації, так як, ще 02.10.2020 книги скарг та пропозицій остаточно втратила свою дію згідно наказу Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України №1130. Таким чином книги скарг та пропозицій від вказаної дати були вилучені з мережі. Офіційним каналом для звернень є: гаряча лінія 0800508585 та сторінка в Facebook. Будемо вдячні, якщо повідомите нас де саме Ви залиши своє звернення. Дякуємо

важко шукати!

Володимир 11 декабря, 2021 год

може і гарне пальне, та на гугл картах ваших комплексів немає! можете і далі ігнорувати це, про карту на оф. сайті SOCAR навіть не пишіть- там на увесь Київ -чорна річка...тільки на Waze надія?

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за коментар, який перевірили. На жаль, надана інформація не підтвердилась. Дані всіх об'єктів доступні на гугл картах. Ви можете надати підтвердження Вашої інформації, зі скринами в наших офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585, сторінка в Facebook). Дякуємо

Стабильное качество

Евгений 10 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, Столичное Шоссе, 100 Постоянно заправляюсь 95м на выезде из Киева и меряю расход. Стабильно в пределах нормы, что не может не радовать. Еще ни разу не попадал на плохое качество топлива, что и не мудрено, ведь у них в сети только европейский бензин с одного завода. Та кчто в любой их точке за те же деньги получишь такой же бензин))

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 10 декабря, 2021 год

Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Действительно в нашей сети реализуется топливо Orlen Литва (исключение бензин 92 Беларусь, Мозырь) и во всей сети топливо только указанного производителя. Эта наша принципиальная позиция уже более 10 лет. До встречи на SOCAR!

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 декабря, 2021 год

Сокар в Харькове, на Нетечинской набережной. Вы что, режимный объект? Кассир думает, что он может так себя вести с клиентом? Был вашим клиентом. Теперь никому не посоветую

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Поделитесь, пожалуйста, деталями в наших официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook), для того чтоб мы могли разобраться и при необходимости принять меры. Сасибо

Нужен только бенз

Павел 9 декабря, 2021 год

Вот все отлично, бенз, еда, но немного вымораживает, когда предлагают кофе, чай, особенно когда спешишь и тебе нужно только топливо! Я все понимаю, стандарты, все дела, но иногда просто раздражает.

Ответ представителя SOCAR 10 декабря, 2021 год

Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то что обращаете наше внимание на важные моменты! Наш персонал обращает внимание гостей только на те товары, которые гость приобретает чаще всего, так как сталкиваемся с тем, что в суматохе и в своих мыслях, гость может просто забыть сделать, то что хотел, а вспомнив, дополнительно тратит свое время на повторное оформление заказа и проведение расчета. И у нас есть для Вас интересная информация, как можно сэкономить время на АЗК! Вы всегда можете воспользоваться функцией SOCAR Pay, прямо на колонке и заправить автомобиль даже не заходя в торговый зал, а если захотите перекусить или выпить кофе не ожидая приготовления, то сделать предзаказ в мобильном приложение и к Вашему прибытию на АЗК, Вам уже все подготовят. Хорошего дня и до встречи на SOCAR!

Є все що необхідно

Юрій 8 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Степана Бандери, 36 За що Сокар потрапить в рай, так це за наявність автоматів з накачки шин та смачну кухню. От за це знімаю шляпу

Ответ представителя SOCAR 8 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за те що з нами та за високу оцінку! До зустрічі на SOCAR!

Мало точок за межами Києва

Володимир 7 декабря, 2021 год

Поїхав у Карпати, не знайшов жодної вашої АЗК з паливом вище 95. Я не розумію як таке може трапитись з преміальним брендом? Чи мазди їздять тільки по Києву?

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 8 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Пальне бензин 98 Nano є на наших АЗК,
№04/2с/рСокільницька а/шЛьвівПустомитиМаденичи
№04/3, м.Львів, вул.Залізнична, 1А
№04/5 с. Малехів, вул. Київська, 7
АЗС №05/1,Рівнен. р-он, а/д Київ-Чоп, ліворуч
АЗС №05/2, с.Біла Криниця, вул.24 Серпня , буд.16
На жаль, ближче до Карпат нас поки що не має.

Хорошее топливо

Игорь 6 декабря, 2021 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, пр. Броварской, 53а В очередной раз убедился что лучше топлива на рынке нет, сколько не прыгал с заправки на заправку. Но ребят, мне кажется или кофе уже "не то"?

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2021 год

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Компания более 10 лет выстраивает со своими гостями только доверительные отношения за счет неизменно качественного топливо Orlen Литва (исключение 92 - Мозырь, Беларусь), которое реализуется на наших АЗК. Что касается, кофе, то не могли бы Вы поделиться с нами деталями в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook), для того чтоб мы могли разобраться, так как никаких изменений ни в поставщике, ни в бленде не было. Спасибо