Samsung WF60F1R0E2WDUA: Отзывы о Служба серивиса all-service.com.ua

› › ›

Мирослава Рудковская Отзыв написан 27 марта, 2020 год 71 просмотр

Несколько дней назад покупала на этом сайте стиральную машину. При оформлении заказа по телефону просила особенно обратить внимание на важную для меня деталь - цвет ручки управления. Спустя непродолжительное время позвонил оператор магазина и сообщил, что производитель именно в этих моделях уменьшил максимальную скорость оборотов и попросил подтвердить мое согласие на покупку стиралки. Я уточнила, осталось ли ВСЕ остальное таким, как в описании на сайте. Оператор подтвердил, что да, больше ничего не изменилось. По прибытии оказалось, что это вообще другая модель. У нее были все те же характеристики, включая размеры и функции, НО, ручка управления была другая. После моих выяснений и звонков магазин признал свою ошибку.
МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ САТИСФАКЦИЮ: гарнитуру к смартфону или карту памяти на 64 Гб. Я выбрала гарнитуру, и мне ее в тот же день отправили курьером на дом. Стоимость гарнитуры около 400 грн, звук наушников отличный. В этой ситуации руководство магазина повело себя достойно.
Итак:
МИНУС: невнимательность при оформлении заказа
ПЛЮС: быстрая доставка, качество товара надлежащее, работа с покупателем на хорошем уровне.